Мы бы не рекомендовали этот курорт и чувствуем себя совершенно обманутыми тем, как его рекламировали.
Мы забронировали этот отдых через Jet2holidays, потому что там четко было указано: «доступ в пляжный клуб Perchel включен». На самом деле это крайне вводящая в заблуждение информация. Только по прибытии мы узнали, что доступ включен только с понедельника по пятницу и не распространяется на испанские банковские праздники! Об этом не было сказано во время бронирования. Поскольку мы поехали на пасхальные каникулы, у нас был доступ только на 2 дня из 7-дневного отпуска.
Что еще хуже, когда мы попытались воспользоваться пляжным клубом в другие дни (даже готовы были заплатить), нам сказали, что он полностью забронирован. Нам ни разу не сказали, что нужно бронировать заранее. Несколько семей оказались в точно такой же ситуации, что говорит само за себя.
Реакция персонала и представителя Jet2 была ужасной. Никаких извинений, никакого реального решения — только грубое, оборонительное и пренебрежительное отношение. Предложенный позже «жест доброй воли» выглядел как запоздалая мысль и нисколько не компенсировал проблему.
В результате большую часть отпуска мы ездили на такси до пляжа Анфи, что значительно увеличило расходы на транспорт, еду и напитки, полностью сводя на нет смысл бронирования жилья с самообслуживанием.
Справедливости ради, само жилье было очень хорошим, и у нас не было к нему никаких претензий. Однако это только усугубило ситуацию, поскольку мы специально планировали использовать его днем для обеда и отдыха — чего мы не могли реально сделать из-за отсутствия доступа к пляжному клубу и необходимости покидать территорию курорта каждый день.
Само местоположение также оказалось очень разочаровывающим. Аргинегин описывался как очаровательная рыбацкая деревушка, но на самом деле там очень мало чего есть, и поблизости нет приличных пляжей. Помимо пляжного клуба (которым вы, скорее всего, не сможете пользоваться, как ожидалось), там почти нечем заняться. Бассейн на крыше крошечный и всегда переполнен.
В целом, у нас сложилось впечатление, что отдых был организован ненадлежащим образом, и мы значительно потеряли в удовольствии от поездки. Мы настоятельно рекомендуем другим дважды подумать, прежде чем бронировать, если ситуация с доступом в пляжный клуб не будет полностью разъяснена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот отдых через Jet2holidays, потому что там четко было указано: «доступ в пляжный клуб Perchel включен». На самом деле это крайне вводящая в заблуждение информация. Только по прибытии мы узнали, что доступ включен только с понедельника по пятницу и не распространяется на испанские банковские праздники! Об этом не было сказано во время бронирования. Поскольку мы поехали на пасхальные каникулы, у нас был доступ только на 2 дня из 7-дневного отпуска.
Что еще хуже, когда мы попытались воспользоваться пляжным клубом в другие дни (даже готовы были заплатить), нам сказали, что он полностью забронирован. Нам ни разу не сказали, что нужно бронировать заранее. Несколько семей оказались в точно такой же ситуации, что говорит само за себя.
Реакция персонала и представителя Jet2 была ужасной. Никаких извинений, никакого реального решения — только грубое, оборонительное и пренебрежительное отношение. Предложенный позже «жест доброй воли» выглядел как запоздалая мысль и нисколько не компенсировал проблему.
В результате большую часть отпуска мы ездили на такси до пляжа Анфи, что значительно увеличило расходы на транспорт, еду и напитки, полностью сводя на нет смысл бронирования жилья с самообслуживанием.
Справедливости ради, само жилье было очень хорошим, и у нас не было к нему никаких претензий. Однако это только усугубило ситуацию, поскольку мы специально планировали использовать его днем для обеда и отдыха — чего мы не могли реально сделать из-за отсутствия доступа к пляжному клубу и необходимости покидать территорию курорта каждый день.
Само местоположение также оказалось очень разочаровывающим. Аргинегин описывался как очаровательная рыбацкая деревушка, но на самом деле там очень мало чего есть, и поблизости нет приличных пляжей. Помимо пляжного клуба (которым вы, скорее всего, не сможете пользоваться, как ожидалось), там почти нечем заняться. Бассейн на крыше крошечный и всегда переполнен.
В целом, у нас сложилось впечатление, что отдых был организован ненадлежащим образом, и мы значительно потеряли в удовольствии от поездки. Мы настоятельно рекомендуем другим дважды подумать, прежде чем бронировать, если ситуация с доступом в пляжный клуб не будет полностью разъяснена.