Отзыв об отеле Hotel Emblemático Agáldar 3*

Victoria P.

4/10
EspañolРусский
Доброе утро! Мы останавливались в отеле на этих выходных. Первое впечатление было не очень хорошим, особенно по прибытии. Я даже сказала об этом администратору: очень шумно. Шум исходил не от постояльцев, а от людей, обедающих в ресторане. Мы часто ездим завтракать или обедать в отели, где не останавливаемся, и везде обслуживание было превосходным, но всегда с просьбой не беспокоить гостей. В этом отеле всё было совсем не так. Наш номер был на первом этаже, точнее, номер 27, и шум был слышен; слава богу, нам не дали номер на первом этаже. Перед приездом в отель нам извинились через WhatsApp за шум, вызванный праздничными мероприятиями в выходные. Мы не жаловались на сами мероприятия; наоборот, платформы были очень красивыми, цветочная битва была отлично подготовлена, и вечерний фестиваль тоже был отлично организован. Мы прекрасно выспались. Завтрак был очень сытным, обильным и любезно поданным одной из официанток, имени которой я не спросил.
Интерьер отеля был потрясающе красивым, с изысканным вкусом, великолепной антикварной мебелью и стульями, обитыми тканями, каждая из которых была лучше другой. Это касается не только номера, но и общих зон, и террасы. Лестница с каменной стеной была восхитительной.
Чистота также заслуживает внимания, как и фирменное мыло Ritual в душе и мыло для рук с фирменным ароматом. К сожалению, мы не вернёмся в этот отель и не будем его рекомендовать (жаль).
Во время нашего пребывания у нас сложилось впечатление, что вульгарность и пошлость взяли верх над хорошими манерами и этикетом. В выходные ресторан – не только терраса, но и весь отель – был занят людьми, забронировавшими столики на обед и ужин. Более того, в день нашего приезда на первом этаже было ужасное движение. Нас встретили три дамы, которые, на мой взгляд, так и не усвоили или не поняли поговорку «Лучше нравиться, чем быть смешным», смеясь, как вульгарные хозяйки.
Не понимаю, когда этот отель перестал славиться своим спокойствием и изысканной кухней. Мы пообедали там всего один раз, в самом начале. Кажется, он открылся всего год назад. Еда была изысканной, а атмосфера – потрясающей. К сожалению, в эти выходные всё было иначе. В субботу утром во время завтрака мы забронировали обед на вчерашний день с 13:30 до 14:00. Мы ошиблись, не указав, что хотим пообедать внутри; зарезервированный столик был на террасе. Мы попросили переодеться внутри, и нам предложили столик в лаунже. Мы обрадовались, что были одни, но, к нашему удивлению, рядом с нами был накрыт столик на 13 человек. Мы подумали, что, может быть, они приедут к 15:00, и у нас будет время неспешно пообедать. Нет, к сожалению, это не так. Они заставили нас ждать больше пятнадцати минут, даже не заказав напиток. Мой партнёр вышел позвать их, официантка извинилась, и они сказали, что скоро вернутся, но мы всё ещё ждали. Всё внимание было уделено прибывающим посетителям. Сначала двое, даже не поздоровавшись (может, у нас дар невидимости), пошли за напитками, пока остальные прибывали. Они подошли с тем же отношением, не поздоровавшись, спросили: «Такой-то, где вы будете сидеть? », вторглись в наше пространство и т. Д. Естественно, мы ушли, потому что наш столик на террасе был занят, и возникла проблема, где поесть в воскресенье без брони в 14:00.
Не знаю, добьюсь ли я чего-нибудь этим отзывом. Это мой первый отрицательный отзыв; до сих пор я писал отзывы только об отелях и ресторанах, которые мне нравятся. Жаль, что они таким образом портят отель, в котором есть все, и нет конкурентов даже в соседних муниципалитетах, отдавая приоритет клиентам, которые ходят в ресторан, возможно, именно там они получают наибольший источник дохода… Как я уже сказал, стыдно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.