Hotel Carlos I Silgar

Отель удачно расположен, спа-центр фантастический, номера чистые, и в целом обслуживание в отеле превосходное.
Однако я хотел бы особо отметить обслуживание в кафетерии, которое, к сожалению, не соответствовало высокому уровню остальной части отеля.
В первое утро нас никто не встретил, не записал номер нашей комнаты, не проверил, всё ли у нас в порядке во время завтрака, и не убрал использованную посуду.
На второе утро всё началось лучше: нас встретили, и номер нашей комнаты был записан.
Позже, во время завтрака, закончилось молоко. Я несколько раз пытался привлечь внимание сотрудника, но чувствовал себя полностью проигнорированным. После более чем 10 минут ожидания без какого-либо внимания или помощи я всё больше раздражался. В конце концов, я сам принёс пустую бутылку с молоком сотруднику. Оглядываясь назад, я мог бы поступить спокойнее, но в тот момент я чувствовал себя проигнорированным и разочарованным.
Больше всего меня расстроило не само отсутствие молока, а ощущение того, что о гостях никто не заботится. Простое подтверждение или ответ могли бы существенно изменить ситуацию.
Я был не единственным, кто это заметил. Нас было шестеро, и несколько человек из нашей группы поделились аналогичными наблюдениями относительно обслуживания в кафетерии.
Это досадно, потому что сам отель замечательный. Спа-центр, удобства, чистота и общее впечатление от пребывания – всё на высшем уровне и заслуживает похвалы.

Это уже третий раз, когда мы с мужем бронируем пакет услуг для пожилых людей. Даже не думаем ехать куда-либо еще. Он находится всего в часе езды от нашего дома. И все ИДЕАЛЬНО! Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный. Еда превосходная. Номера просторные и безупречно чистые.
Спа-центр невероятно расслабляющий.
С нетерпением ждем нашего следующего пребывания в будущем.

Нам всегда доставляет удовольствие пользоваться услугами отеля, который мы часто посещаем всей семьей. Мы хотели бы поблагодарить Леонардо, менеджера, и весь персонал за их неизменно превосходное обслуживание. Сегодня вечером сломался холодильник — совершенно неожиданное событие — и с того момента, как мы им сообщили, они продемонстрировали уровень обслуживания клиентов, намного превзошедший наши ожидания. Большое спасибо.

Отель хороший. Персонал очень хороший, дружелюбный и внимательный. Ужин и завтрак были очень хорошими. Номер был в порядке, хотя в нем не было зеркала в полный рост, по крайней мере, в том, который нам предоставили. Кровать и подушки были удобными. Что нам не понравилось, так это спа-центр; вода в спа-центре напротив общественного бассейна была довольно холодной, из-за чего было неприятно заходить и пользоваться гидромассажными форсунками.

Должна сказать, что мы являемся вашими клиентами уже много лет, и обслуживание и забота о клиентах просто превосходны, непревзойденны. Новогодние гала-ужины просто потрясающие; мы тоже ходим туда уже много лет, и в эти непростые семейные дни обслуживание всегда теплое, дружелюбное и с улыбкой. Так что вы более чем заслужили этот праздник. Привет из Ферроля ❤️

Впечатления отличные. Мы останавливались на 3 ночи, завтрак был включен в стоимость. Завтрак был более чем достаточным. Мы посетили спа-центр. Нам не хватило только возможности посетить ресторан. В целом, у нас остались очень позитивные впечатления. Мы обязательно вернемся.

Это мой третий визит сюда. Первые два раза я приезжал сюда с семьей из Паленсии по расписанию, а в этот раз – с партнером. У меня всегда остаются очень позитивные впечатления: персонал очень дружелюбный и приветливый, завтрак превосходный, а номера очень комфортабельные. У меня нет абсолютно никаких нареканий; это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я очень благодарен за обслуживание.

Мы знакомы с этим отелем, так как останавливались там несколько раз. Причина, по которой мы поставили 4 звезды, заключается в том, что во время наших последних двух визитов, в 2024 и 2025 годах, мы заметили снижение качества завтрака "шведский стол" с понедельника по пятницу. Полный ассортимент блюд доступен только по выходным, и даже такая элементарная вещь, как свежевыжатый апельсиновый сок, предлагается только в выходные. Я считаю, что это неприемлемо для отеля этой категории. Эта проблема также заметна в обеденном и ужинном зале. В спа-центре также ухудшилась температура воды. В некоторые дни бассейны были настолько холодными, что купаться в них было не очень приятно и некомфортно, на что жаловались и другие гости. Мы упомянули об этом персоналу спа-центра, но они нас проигнорировали. В остальном отель, как всегда, великолепен: очень чисто, красивый декор и т. Д. Очевидно, что они сэкономили. Персонал, без исключения, невероятно дружелюбен и всегда внимателен — это лучшее, что есть в этом отеле. Менеджер всегда был дружелюбен и общителен с гостями. Что касается обеда и ужина, то здесь были свои плюсы и минусы. В целом, это достойное место для отдыха и расслабления.

Очаровательный отель с просторными и комфортабельными номерами. Персонал был исключительно дружелюбным и внимательным.
Мы отдыхали на Рождество и наслаждались прекрасными рождественскими украшениями.
У нас была большая терраса, которой мы не могли пользоваться из-за холода, но летом там, должно быть, чудесно.
Спа-центр хороший, с несколькими отдельными бассейнами в очень приятной обстановке. Мы слышали много хорошего об этом отеле, и это оказалось правдой; нам очень понравилось. Мы обязательно вернемся.

Превосходный отель, где я чувствовал себя очень комфортно благодаря простору, комфорту и изысканному интерьеру. Несколько спа-зон и бассейн с подогревом были очень приятными. Единственное, что мне совсем не понравилось, и поэтому я не ставлю ему высшую оценку, – это еда. Я был шокирован контрастом между её качеством и остальными блюдами нашего пребывания. Картофельный салат был неприемлем для отеля этой категории. Я оставил половину мяса. Треска нам тоже совсем не понравилась. Десерты, хоть и небольшие, были единственным плюсом в меню. Я искренне считаю, что кухня намного ниже уровня этого отеля (и я подчёркиваю «намного»), который в остальном действительно превосходен (на самом деле, я вернусь, но без заказа ужина).

Отель с превосходным сервисом и полным спектром спа-услуг для релаксации. Номера очень комфортабельны и подходят для любого типа проживания. Удобное расположение в Санхенхо, всего в нескольких метрах от пляжа. На территории отеля есть бесплатная парковка. Настоятельно рекомендуем.

Они снизили температуру в спа, сауне и других зонах, но цена осталась прежней. Мы не хотим, чтобы так продолжалось, потому что это весьма разочаровывает, учитывая, насколько хорош отель и каким превосходным всегда был сервис. Если они продолжат в том же духе, они потеряют много клиентов только ради небольшой экономии на электричестве. В остальном отель замечательный, но я надеюсь, что они решат эту проблему как можно скорее.

Отличное расположение, всего в нескольких шагах от набережной. Отель довольно большой, номера просторные, комфортабельные и современные. Персонал очень внимательный, а территория в хорошем состоянии. Завтрак разнообразный и вкусный. Он просто фантастический!

Недавно отремонтированные номера, оформленные со вкусом. Тепло сразу при входе, удобные кровати с разнообразными подушками. Спа с приятной температурой и различными зонами. Завтрак со свежевыжатым апельсиновым соком и ужин из качественных продуктов. Профессиональный и дружелюбный персонал. Безупречная чистота. Очень хороший отель.

Замечательный опыт, мы обязательно вернёмся! Хотим поблагодарить весь персонал отеля за дружелюбное и радушное обслуживание, которое сделало наше пребывание максимально комфортным. Команда по уборке была исключительной, всегда внимательной, как и персонал на стойке регистрации и в спа-центре. Особенно хотим отметить команду ресторана, поскольку именно с ними мы общались чаще всего; они всегда были внимательны к нашим просьбам, невероятно любезны и отзывчивы. Надеемся вернуться в ближайшее время! Спасибо за всё!

Это солидный 4-звездочный отель со спа-центром. В целом, внимательное обслуживание и качественное меню в главном ресторане по разумной цене. Большой выбор горячих и холодных блюд на завтрак. Спа/крытый бассейн/тренажерный зал — отличный вариант, если вам нравится подобное. Открытый бассейн работает в сезон, а в нескольких минутах ходьбы находится прекрасный песчаный пляж, бары, рестораны и т. Д. Этот регион Испании — один из моих любимых, здесь много всего интересного, и большинство жителей ещё не утратили свой добрый и радушный взгляд на главное в жизни. Пока этого не произойдёт, я буду частым гостем.

Отель очень красивый. Снаружи отеля ухоженный сад. Есть частная парковка, как бесплатная, так и платная внутри. Номер был большим, с очень большой двуспальной кроватью размера «queen-size». Терраса была такой же большой, как и сам номер. Ванная комната тоже была очень просторной. Номера современные и ухоженные. Спа-центр просто невероятный, с несколькими зонами. Каменные диваны с подогревом просто великолепны. Можно расслабиться под фоновую музыку. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Завтрак был очень сытным, со сладкими и солеными блюдами, мясным ассорти, фруктами и т. Д. Хотя, если уж придраться, так это к тому, что соки были в картонных упаковках. Но всё равно 10. Мы обязательно вернёмся.