Vigo Bay Apartments by Olala Homes

Отличное расположение, всего в 100 метрах от автобусной станции и торгового центра, где расположены автобусный и железнодорожный терминалы. До Старого города 1 км, и он находится очень близко к центру города, где представлен широкий выбор магазинов.
Апартаменты выделяются гостеприимством хозяев, которые встретили нас приятными мелочами, такими как пиво, кофе и вода. Ванная комната очень хорошая. В качестве предложения по улучшению можно было бы добавить вешалку для одежды на случай дождливой погоды. В общем: непревзойденное расположение и отличный комфорт.

Я забронировала место, включая парковку и детскую кроватку. Когда я приехала, ни парковки, ни кроватки не оказалось. Мне сказали, что это возможно только при наличии свободных мест, хотя я уже заплатила.

И после всего этого они предложили нам всего 40 евро в качестве компенсации. Они над нами смеются. Это позор. Запах в квартире был невыносимым. Мы думаем, что он исходил от кондиционера. Мы не могли уснуть ни одной из ночей нашего пребывания там. Но хуже всего было отсутствие внимания и связи со стороны владельца. Было невозможно получить ответ или решение, кроме простого «ой, извините» или смехотворной суммы в 40 евро. Они полностью игнорировали нас. Я определенно никому не рекомендую это место.

Я заранее забронировал два парковочных места, но за 3 часа до заселения мне сообщили, что доступно только одно место. Однако, когда я приехал, свободного места не оказалось. Меня об этом не предупредили и попытались найти решение проблемы.

Ставлю одну звезду, потому что меньше поставить не могу. Я ездила с семьёй смотреть на рождественские огни, и они испортили нам отдых. В номере невозможно было спать из-за ужасного запаха от кондиционера. Нам сказали, что придут на следующий день, чтобы почистить фильтр, и фото, которое я прилагаю, сделано в тот вечер. Хуже всего то, что они оба дня нас совершенно игнорировали, да ещё и врали, потому что даже вентиляцию не почистили. Девушка, которая ответила на звонок, некая «Елена», была ужасна. Пустые ответы без каких-либо решений. Однозначно не рекомендую. У меня была та же проблема в Севилье. Там стоял такой запах сырости, что невозможно было спать, но самое ужасное — это полное отсутствие внимания. Ноль рекомендаций.

Один из худших моих опытов проживания. В квартире стоял невыносимый запах, который просто невозможно было выносить, а условия были настолько ужасными, что мы даже не могли спать. Мы оплатили две квартиры, и из-за плачевного состояния одной из них нам пришлось всей группой втиснуться в одну, терпя дискомфорт и ситуации, которых никогда не должно было случиться.
Самое ужасное, что компания, предоставляющая жилье, обещала приехать и всё исправить, но никто так и не приехал. Никакой ответственности, никакого профессионализма и никакого уважения к гостям. Это проживание стало полной катастрофой и испортило нашу поездку.
Категорически не рекомендую это место. Позор.
Два дня в ужасных условиях.

Запах от кондиционера ужасный; находиться в номере без тошноты невозможно. Мы позвонили в службу поддержки, но единственный ответ был: «Они разберутся завтра». Мы мерзнем, путешествуем с двумя пожилыми людьми, а в других отелях в это время года нет свободных мест. Сервиса нет вообще, никаких мгновенных решений или искреннего желания нам помочь. Разочаровывающий и непрофессиональный опыт.

Отлично во всем, расположение и чистота — мои главные преимущества! Рекомендую! 🤩
Очень отзывчивые и внимательные, всегда на связи, если что-то нужно 👏

Отель с прекрасным расположением, чистотой и исключительным комфортом!
В этот отель определенно хочется вернуться.

Огромное спасибо, Олала. Нам очень понравилось наше пребывание. Наши апартаменты были очень просторными, очень чистыми, очень удобными и в отличном месте.

Прекрасная, чистая и современная квартира, отличное соотношение цены и качества. Рядом всё необходимое, и ночью тихо. Настоятельно рекомендую!

Удивительный опыт. Я пробыл там 6 дней, и это было очень комфортно.

Забронировал через VRBO на канун Нового года. Приехал в Виго и не получил инструкций по заселению, но был пропущенный звонок, поэтому спросил об этом, и мне сказали, что на самом деле номер недоступен. Все еще пытаюсь получить возврат денег 4 месяца спустя. Так что нам негде было остановиться в канун Нового года. Нам пришлось искать другое место в последнюю минуту посреди пустыни. Получил электронное письмо с обещанием вернуть деньги, если мы отменим бронь (тариф не подлежит возврату). Поэтому отменил, не получив возврата. Неоднократно обращался в VRBO, обещали вернуть деньги, когда они свяжутся с Olola Homes, но возврата все еще нет. Сейчас пытаюсь через поставщика кредитных карт. Не так много денег по большому счету, но это принцип — заплатить за что-то и не получить его, а также из-за этого понести другие расходы! Я бы избегал иметь какие-либо будущие дела с этой компанией.

Худший опыт в моей жизни, несколько шумов, которые не давали мне спать всю ночь, ни в спальне, ни в гостиной, звук, который гремел всю ночь и ничего не решал и не предлагал решения, мне пришлось его оставить.

Супер! Очень чистый, хотя и слишком маленький. Они оставят вам несколько подробностей :)

Я остался со своим партнером на 6 дней.
Квартира была безупречной, все было аккуратно и блестяще.
Мне понравились детали еды, которую они раздавали: пиво, тосты, масло, клубничный джем, вода, апельсиновый сок без мякоти, капсулы с кофе и молоком, пакетики с ромашкой, разовая доза оливкового масла, и они не забыли добавить на прилавок баночки с солью и перцем.
Все для комфорта клиента во время приготовления или приема пищи.
В ванной комнате есть мыло для рук, шампунь и гель для душа.
Чистые белые полотенца для волос и тела.
Это квартира, а не отель, и она гораздо лучше подготовлена, чем некоторые отели.
У них есть кондиционер в комнате и в гостиной, очень удобно им пользоваться.
Охрана меня удивила и порадовала, ездит по сотовому телефону, ключей не требует. Чтобы открыть двери, вы используете булавки или ползунки, вам не нужно помнить, взяли ли вы ключи или потеряли их. Очень полезно.
Если я вернусь в Виго, я снова остановлюсь в Olala Homes и планирую рекомендовать его всем, большое спасибо за все.

Квартира в центре Виго, современная, со всем необходимым для хорошего отдыха, безупречная чистота и приятные мелочи, такие как соки, вода, пиво… Они очень заботятся о клиенте. Я рекомендую это 100%