O Refuxio de la Jerezana

⭐ — Возмутительно. Заплатила за ночь, а кровать перепродала другому человеку.
Катастрофический опыт. Я заплатила за ночь, но после 22:00 мне отказали во въезде без уважительной причины — ни ключа, ни кода, ни альтернативы. Мне пришлось срочно искать другой отель посреди ночи, оставив все свои вещи.
На следующее утро, когда я вернулась за своими вещами: в моей кровати спал незнакомец. В моей кровати. За которую я заплатила. Есть видеодоказательства.
Это вопиющее двойное выставление счетов. Жалоба подана, рассмотрение жалобы продолжается. Настоятельно рекомендую избегать этого заведения всем, кто настаивает на том, чтобы спать в кровати, за которую они заплатили.

8-9 сентября, Камино де Сантьяго, День 2: Условия проживания были простыми, но в целом комфортными. Свет включали в 6:30 утра. Если вы предпочитаете поспать подольше, это может вам не подойти.
Я спал на нижней койке. Переворачиваться на верхней было заметно, но это понятно. Предоставлялись простыни, наволочки и одеяла. Я взял с собой свою тонкую простыню, но не использовал её, так как не люблю одеяла; в шкафу была стопка одеял на всякий случай. Была занавеска.
Мы пользовались душевой зоной внутри дома. Слив был плохой; можно взять свои крючки. Однако, поскольку я был первым, кто принял душ в тот день, ванная комната была чистой и опрятной. Туалетная бумага была предоставлена, но мыла для рук не было.
Расположение было недалеко от тропы Камино де Сантьяго, что было приемлемо.
Паломникам предоставлялся платный ужин — недорогой и обильный — по 15 евро за порцию. Завтрак стоил 3 евро.
Вечером отключали свет, а включали в 6:30 утра, поэтому приходилось вставать, даже когда на улице было темно.
В номере была раковина для стирки, бельевая веревка и прищепки.
Обувь хранится на вешалках в зоне ресепшена, а сушилки для обуви предоставляются за дополнительную плату. Можно привезти свои домашние тапочки.
Рядом (в пределах видимости от отеля) магазинов нет, поэтому рекомендуется привезти свои. В номере есть холодильник и зона отдыха.
В тот день я также встретил других паломников, которые приехали на автобусе осмотреть окрестности.
Персонал говорит по-английски и очень дружелюбен.

Очень, очень приятные хозяева. Евгения была невероятно отзывчива и всё держала под контролем! Паломническая еда была великолепна, и они учли все наши особенности и непереносимость, даже приготовили для нас что-то особенное! Спасибо, и мы с удовольствием вернёмся!

Мы остановились в трёхместном номере с односпальной кроватью и собственной ванной комнатой. Всё было идеально чисто и имело превосходные удобства. Эуджения была невероятно дружелюбной и доброй. А завтрак был очень вкусным.
Нам всё очень понравилось, и мы обязательно вернёмся!
Спасибо за тёплый приём!

Думаю, это худший «хостел» (на самом деле, я бы назвал его скорее конюшней), в котором я когда-либо останавливался. Душевые никогда не убираются; они находятся в отдельном здании от номеров, и в них даже нет фена, чтобы согреться перед выходом на холод.
Кровати расставлены, как во временном лагере (см. Фото), а свет включают в 7 утра без предупреждения при заселении и без какой-либо возможности укрыться.
Всё это за 22 евро (без завтрака, хотя нам сказали, что он включён при бронировании! )
Поистине невероятные впечатления… в плохом смысле!

У меня был крайне негативный опыт проживания в этом отеле.
20 сентября 2025 года я позвонила, чтобы уточнить, до какого времени возможен заезд, и мне четко сказали, что до 21:00. Исходя из этой информации, я забронировала номер через Booking и прибыла в отель в 20:15.
К моему удивлению, меня встретила высокомерная и недоброжелательная сотрудница, которая заявила, что я больше не могу заселиться, утверждая, что 21:00 — это максимальное время пребывания в номере, а не крайний срок заселения. Когда я упомянула, что уже заплатила, она грубо ответила, что я заплатила Booking, а не ей, поэтому она ничего не может сделать.
Я осталась без места для ночлега в незнакомом городе и была вынуждена искать другое жилье поздно ночью.
Помимо непрофессионального отношения во время первого телефонного разговора (когда она одновременно разговаривала с другими людьми), её поведение при личной встрече было ещё более неуважительным и лишённым эмпатии.
Я не рекомендую это жилье и надеюсь, что мой опыт послужит предупреждением для других путешественников.
—
У меня был очень негативный опыт в этом отеле.
20 сентября 2025 года я позвонила, чтобы подтвердить время заселения, и мне чётко сказали, что это будет до 21:00. Основываясь на этой информации, я забронировала номер через Booking. Com и приехала туда в 20:15.

К сожалению, у меня остались не самые приятные впечатления от этого места. Девушка подтвердила наше бронирование через один из доступных мессенджеров, попросила наши личные данные и номер кредитной карты и сообщила, что у неё есть свободные места. По прибытии оказалось, что их нет. Глаза девушки округлились, и она сказала, что мы с ней переписывались, но у неё возникли проблемы с оплатой, о которых она нас не предупредила. То же самое произошло и с двумя другими гостями, которые приехали. Девушка была неприветлива и сказала, что это не её проблема. Мы пошли в другое место, где очень добрая девушка помогла нам с размещением. В конце концов, не знаю как, но хозяйка первого места приехала, извинилась за ситуацию и отвезла нас к месту проживания. В конце концов, нам нашли жильё, но я никогда не сталкивалась с ситуацией, когда хозяйка не уведомляла нас о проблемах с оплатой и была настолько неприветлива. Очень жаль, ведь это создало ненужный стресс для всех сторон.

Прекрасный хостел, которым управляет любящий и отзывчивый персонал. Они делают всё возможное, чтобы вам было хорошо. Меню для паломников было восхитительным, а завтрак – превосходным. Мы обязательно вернёмся 🙏🙏

Сначала поговорим о еде. Заказанный нами осьминог по-галисийски был хорош, и я настоятельно рекомендую его. Второе блюдо – картофель с яйцом и ветчиной – я бы не рекомендовал. Картофель, похоже, был приготовлен давно, а ветчина была очень толстой. Яйцо тоже было пережаренным, а желток не расплавился.
Обслуживание хорошее; официанты приветливы и обслуживают быстро, хотя возникло небольшое недоразумение: нам пришлось долго ждать картофель с яйцом, так как следующую порцию приносят только после того, как вы доедите первую. Поэтому я рекомендую подождать, пока вы доедите первую. В остальном всё было отлично.
Атмосфера хорошая; это красиво оформленное место, где приятно поесть.

У меня возникла проблема с бронированием, что доставило нам неудобства. Однако хочу отметить быструю реакцию и превосходное обслуживание со стороны девушки, которая мне позвонила. Она была вовлечена в ситуацию с самого начала и нашла подходящее решение с большой доброжелательностью и эффективностью.
Я очень благодарен за оказанное мне внимание и за то, как они справились с ситуацией. Не все так заботятся о своих клиентах. Этот жест красноречиво говорит о профессионализме команды. Ещё раз спасибо.

Во время нашего Camino остановились в этом замечательном месте. Очень чисто и уютно. Отдельное спасибо за прекрасное отношение и заботу хозяевам, Евгении и Пабло❤️. Приемлимые цены. Вкусный ужин. 😘

Евгения и Пабло — замечательные хозяева. Они очень добрые и отзывчивые. Они даже предложили нам трансфер до пляжа. В хостеле чисто.

Очень приятно. Завтрак, достойный короля, поможет вам восстановить силы. Кровати очень удобные, а передний и задний сады идеально подходят для отдыха, чтения или общения с друзьями.

Кровать и комната чистые и уютные. Хозяева встретили меня очень радушно. Расположение в горах позволяет видеть звёзды на рассвете, а утренний пейзаж просто великолепен. Утренний воздух в горах тоже свежий.

Очаровательное место с замечательными хозяевами, дружелюбными и готовыми помочь во всём. Они также предлагают обед и завтрак, а также помогли мне забрать рюкзак, несмотря на то, что носильщики опоздали.

Это очень уютное и чистое место. Они также подают домашнюю еду и завтрак. Хозяева очень дружелюбны и явно хотят помочь гостям сделать их пребывание приятным. 10 от меня. Мне понравилось.

Очень милый и хороший хостел. В комнате было двенадцать двухъярусных кроватей, но было очень тихо. Еда была хорошей, а общение с другими паломниками было замечательным — очень интернациональным и очень приятным. Родители Герберта очень дружелюбны и отзывчивы. Я бы определенно рекомендовал этот хостел.