У меня был крайне негативный опыт проживания в этом отеле.
20 сентября 2025 года я позвонила, чтобы уточнить, до какого времени возможен заезд, и мне четко сказали, что до 21:00. Исходя из этой информации, я забронировала номер через Booking и прибыла в отель в 20:15.
К моему удивлению, меня встретила высокомерная и недоброжелательная сотрудница, которая заявила, что я больше не могу заселиться, утверждая, что 21:00 — это максимальное время пребывания в номере, а не крайний срок заселения. Когда я упомянула, что уже заплатила, она грубо ответила, что я заплатила Booking, а не ей, поэтому она ничего не может сделать.
Я осталась без места для ночлега в незнакомом городе и была вынуждена искать другое жилье поздно ночью.
Помимо непрофессионального отношения во время первого телефонного разговора (когда она одновременно разговаривала с другими людьми), её поведение при личной встрече было ещё более неуважительным и лишённым эмпатии.
Я не рекомендую это жилье и надеюсь, что мой опыт послужит предупреждением для других путешественников.
—
У меня был очень негативный опыт в этом отеле.
20 сентября 2025 года я позвонила, чтобы подтвердить время заселения, и мне чётко сказали, что это будет до 21:00. Основываясь на этой информации, я забронировала номер через Booking. Com и приехала туда в 20:15.
К моему удивлению, меня встретила высокомерно и без всякого сочувствия та же сотрудница, которая сообщила мне, что я больше не могу заселиться, утверждая, что 21:00 — это крайний срок для заселения, а не для регистрации. Когда я упомянула, что уже заплатила, она неприятно ответила, что оплата была произведена Booking. Com, а не ей, поэтому она ничего не может сделать. Я буквально осталась без ночлега в незнакомом городе, и мне пришлось искать другое жилье в такое позднее время суток.
Помимо отсутствия профессионализма при первоначальном телефонном общении (когда сотрудница одновременно разговаривала с другими людьми), отношение при личном общении было еще более неуважительным и бесчеловечным.
Я не рекомендую это жилье и надеюсь, что мой опыт послужит предупреждением для других путешественников.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
20 сентября 2025 года я позвонила, чтобы уточнить, до какого времени возможен заезд, и мне четко сказали, что до 21:00. Исходя из этой информации, я забронировала номер через Booking и прибыла в отель в 20:15.
К моему удивлению, меня встретила высокомерная и недоброжелательная сотрудница, которая заявила, что я больше не могу заселиться, утверждая, что 21:00 — это максимальное время пребывания в номере, а не крайний срок заселения. Когда я упомянула, что уже заплатила, она грубо ответила, что я заплатила Booking, а не ей, поэтому она ничего не может сделать.
Я осталась без места для ночлега в незнакомом городе и была вынуждена искать другое жилье поздно ночью.
Помимо непрофессионального отношения во время первого телефонного разговора (когда она одновременно разговаривала с другими людьми), её поведение при личной встрече было ещё более неуважительным и лишённым эмпатии.
Я не рекомендую это жилье и надеюсь, что мой опыт послужит предупреждением для других путешественников.
—
У меня был очень негативный опыт в этом отеле.
20 сентября 2025 года я позвонила, чтобы подтвердить время заселения, и мне чётко сказали, что это будет до 21:00. Основываясь на этой информации, я забронировала номер через Booking. Com и приехала туда в 20:15.
К моему удивлению, меня встретила высокомерно и без всякого сочувствия та же сотрудница, которая сообщила мне, что я больше не могу заселиться, утверждая, что 21:00 — это крайний срок для заселения, а не для регистрации. Когда я упомянула, что уже заплатила, она неприятно ответила, что оплата была произведена Booking. Com, а не ей, поэтому она ничего не может сделать. Я буквально осталась без ночлега в незнакомом городе, и мне пришлось искать другое жилье в такое позднее время суток.
Помимо отсутствия профессионализма при первоначальном телефонном общении (когда сотрудница одновременно разговаривала с другими людьми), отношение при личном общении было еще более неуважительным и бесчеловечным.
Я не рекомендую это жилье и надеюсь, что мой опыт послужит предупреждением для других путешественников.