Hotel Restaurante Pontiñas

Мы останавливались в этом отеле во время нашего паломнического пути по Камино де Сантьяго. У него 3 звезды, но я бы не поставила ему даже одной. В отеле было грязно, матрас провис, ванная комната вся в плесени, завтрак был включен, но очень простой, а обслуживание посредственное. Я не рекомендую этот отель. За 60 евро мы могли бы остановиться в более комфортабельном отеле.

Ситуация улучшилась, и всё пошло от плохого к лучшему. Позвольте объяснить: мне нравится, когда меня встречают в отеле, особенно после сложного этапа Камино. Мы приехали, а на ресепшене никого не было. Через десять минут мы сидели, а никто так и не появился. Наконец, сотрудник, который нас увидел, позвонил администратору, и через пять минут он появился — фух! В остальном, номер был в порядке, столовая была фантастической, а еда очень вкусной. Цена тоже была очень разумной. Я стараюсь быть объективным и упомянуть как хорошее, так и плохое.

Я остановился там на одну ночь, проходя паломнический путь Камино де Сантьяго зимой. Это отель, предлагающий паломникам специальные цены, включающие завтрак. Я заказал комплексное меню за 14 евро, в которое входили небольшая кружка пива (Estrella de Galicia), вкуснейшая чечевица и тающий во рту стейк, а также десерт и кофе. Номер был фантастический, удобный и очень чистый. Я спал крепко и спокойно.

Мы пришли на обед на 58-й фестиваль рагу в Лалине. Замечательно! Ушли совершенно сытыми. Прекрасная атмосфера, очень внимательные и дружелюбные официанты. И вкусная еда. 10 из 10! Мы обязательно вернемся. Спасибо.

В ресторане хорошее ежедневное меню и хорошее обслуживание.

Хочу поделиться с вами историей, произошедшей с этим отелем.
В июне прошлого года мы забронировали пять одноместных номеров на октябрь этого года.
За три дня до даты нам позвонили из отеля в 21:30 и сообщили, что один из номеров недоступен в первую ночь и нам придётся остановиться в номере на двоих. Что случилось? У них была возможность снять номер из-за съёмок фильма, которые были почти полностью забиты, и они решили отменить один из забронированных нами номеров, чтобы освободить место.
Бронирование — это обязательство, которое обе стороны должны выполнять, и его невыполнение неприемлемо. Однако последней каплей стало то, как ведётся общение:
Очевидно, что с нами ни разу не разговаривали негативно (вот и всё, чего не хватает) : не было даже извинений; они пытались убедить нас, что «хотели предупредить нас заранее» (извините? ) ; они не предложили никаких вариантов, кроме как остановиться в номере на двоих, и просто сказали: «У меня нет свободных номеров». Казалось, вместо того, чтобы причинить нам вред, они оказали нам услугу. Даже когда мы позже позвонили, чтобы отменить бронирование, комментарий был просто: «Это был просто номер, который мы могли разделить на одну ночь».
Мне стыдно оставлять этот отзыв, но я считаю неприемлемым нарушать данные ранее обещания, не говоря уже о том, чтобы не отнестись к этому с должным сочувствием.

Это очень хороший отель, здесь подают вкусную еду, предлагают блюда по меню и очень разнообразное меню, есть сувенирный магазин, обслуживание превосходное, есть игровая комната, я рекомендую этот отель, место для остановки в Лалине, совсем недалеко от Сантьяго.

Строгие номера приличного размера. Всё было очень чисто.

Обслуживание в кафе было просто кошмарным! Нас обслуживал самый грубый парень во всей Галисии. Я бы даже поверил, что он был единственным, потому что галисийцы, на мой взгляд, невероятно приятные люди, и это не говоря уже о том, что мы потратили на завтраки вдвое больше, чем за всю неделю. И никогда больше туда не вернёмся!

Когда я приезжаю в гости к родственникам, я останавливаюсь в этом отеле. Персонал очень дружелюбный, еда вкусная, а номера очень хорошие.

В кока-коле Ollo, который вы здесь покупаете, больше сахара, чем в газировке. Полностью фальсифицировано.
Делайте остальное, что каждый человек ценит для себя.

Мы случайно «посадили» группу из 20 человек, и было здорово, как быстро они решили проблему с едой.
Хорошая цена и очень вкусная еда.

Очень приятный персонал, они быстро решили мою небольшую проблему.

Мы пошли на спортивное мероприятие в городе, и персонал очень облегчил нам задачу!

Приятный опыт мы выбрали на основе комментариев, и это было правильное решение. Очень внимательный персонал и очень вкусная еда.

Место нам пришлось выбирать поздно после инцидента. Хорошее отношение персонала, завтрак был включен в стоимость проживания. Они накормили нас ужином, когда было уже поздно, и мы ценим, что они подали вам.

Через месяц мы возвращаемся в Лалин, чтобы снова поесть тушеного мяса. На этот раз мы забронировали здесь номер, он находится прямо у входа в Лалин, а сзади есть собственная парковка. Очень хорошее место, просторное и с крытой террасой у входа. Внимание и еда очень хорошие. Цена-качество на 10.