Hotel Alda Lalín

Нам дали номер 201, в котором ужасно пахло табаком. Я почти не спал. На ресепшене никого не было; нам пришлось зарегистрироваться через автомат. Некоторые гости шумели поздно ночью, и поскольку на ресепшене не было администратора, никто им ничего не говорил. Парковка маленькая и временами её было недостаточно.

Довольно комфортно, и даже разрешено проживание с домашними животными. Так как мы приехали поздно, регистрация прошла удалённо через видеозвонок через киоск. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, — это завтрак; можно было бы предложить больше вариантов 🤪. В остальном, здесь тихая, спокойная атмосфера, а номера достаточно чистые.

У нас возникла проблема с бронированием, и они отказались её решить. Два номера были забронированы по ошибке, и деньги за тот, которым мы не воспользовались, нам не вернули. Они просто жадные, и я никому не порекомендую этот отель. Девушка на ресепшене не предложила никаких вариантов, например, отмены бронирования. Она лишь сказала, что передаст вопрос в главный офис и что у нас есть 20% шанс вернуть деньги. Отель расположен очень, очень далеко от центра города. Рядом нет никакой инфраструктуры. В центре Лалина есть гораздо лучшие варианты.

Мы провели одну ночь, и впечатления были довольно сладко-горькими.
Для начала, фотографии, опубликованные здесь… Почти ни одна из них не соответствует описанию, по крайней мере, места нашего проживания.
Мы забронировали номер онлайн и приехали около 20:00-21:00, но попасть внутрь было невозможно, так как на стойке регистрации никого не было, только домофоны на обеих дверях, на улице и на парковке. Приходится звонить им. Они впускают (если ответят), и вы заходите. Пока мы были внутри, нам пришлось впустить другую гостью, которой они ничем не смогли помочь.
В отеле вас направляют к стойке, где нужно снова позвонить им, пообщаться с кем-нибудь по видеосвязи (когда ответят) и сообщить свои данные в присутствии всех, кто находится в холле, поскольку больше нет возможности сделать это конфиденциально. Ключ-карт не было (кто-нибудь их примет за неизвестно что).
Они просят адрес электронной почты, на который они отправят код для входа в отель и номер (я так и не получил это письмо). Мы вышли забрать багаж и отвезти машину на парковку. Без кода мы не могли попасть внутрь… Благодаря одному из гостей мы вернулись в отель и снова позвонили им по видеосвязи. Через некоторое время нам наконец дали код, чтобы войти в номер и в отель, который, находясь у входа, появляется, когда захочет. А разговоры с другими гостями… Долго ждать — это нормально.
По нашим словам, на ресепшене до пяти вечера кто-то был, не знаю. Утром, когда мы уходили, там была девушка.
Номер был довольно обычный.

Не понимаю, почему у этого отеля такой низкий рейтинг, по крайней мере, основываясь на нашем опыте.
Мы, Хуан и Энджи, путешествуем по северной Испании в свадебное путешествие. Мы нашли этот отель случайно и забронировали три ночи. Нам он так понравился, что перед возвращением домой мы остановились ещё на три ночи.
Отель расположен в сельской местности. Это значит, что это не пляжный отель, полностью отделанный мрамором, но, думаю, это очевидно, и не повод критиковать то, что в нём есть ковровое покрытие, деревянные стены или нет потолочных светильников на десять тысяч люмен. Место очаровательное и ухоженное; мы постоянно видим обслуживающий персонал и уборщиков, которые следят за порядком. Здесь чисто и приятно пахнет, но, тем не менее, я не хочу это подчеркивать; я хочу подчеркнуть человеческие качества этого места, они впечатляют. Персонал не заслуживает пяти звёзд, но пятьдесят он заслуживает, и уже за одно это он получает гораздо более высокий рейтинг.
Номера были комфортабельными, кондиционер работал исправно, а стойка регистрации работала круглосуточно (если вы приедете в нерабочее время, вас обслужат через виртуальный POS-терминал, что очень просто: просто нажмите кнопку, и с вами свяжутся).
С самого нашего прибытия они были внимательны: нам сделали журавликов из полотенец, оставили лакомства, и у нас всегда были гель для душа и шампунь. Всё это было достигнуто благодаря абсолютно «домашнему» обслуживанию, с заботой и любовью к животным.

Если вы ищете двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями, вы увидите 4 возможных варианта (на booking. Com). Нам достался пятый вариант, который не был показан на booking. Com. Я попросил номер получше, но эти большие и светлые номера уже были заняты, хотя я бронировал за три дня. В итоге нам достался хотя бы один номер, показанный при бронировании. Хотя этот был самым неподходящим из всех.

Мы забронировали номер на одну ночь. Номер был очень просторным и комфортным. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Уборка была хорошей, но ковровое покрытие было немного потёртым, что придавало номеру несколько запущенный вид. В целом, впечатления остались приятные. Атмосфера была спокойной.

На стойке регистрации нет персонала. Если вы приедете после смены уборщицы, вас обслужат дистанционно, через камеру. Мне это совсем не нравится, и, по-моему, нет ничего лучше личного внимания.
В номере было еле-еле освещённо, очень темно, а в ванной комнате есть только шампунь и гель для душа. Где же бутылка воды и мыло, чтобы помыть руки? Нет возможности купить бутилированную воду в автомате!
К тому же, фотографии не передают истинной ценности места, где вы находитесь. Чувствую себя обманутым.
Если бы мы заплатили меньше, меня бы не смущали эти мелочи, но, платя 60 евро за ночь, я думаю, вы имеете право на минимум, который в данном случае не был достигнут.
Я категорически не рекомендую это место.

Утренний персонал был превосходным! Но в номере был очень грязный ковёр и заплесневелый поддон в душевой кабине. Стоит отметить, что было очень неудобно звонить на коммутатор каждый раз, когда нужно было войти в отель, потому что код не работал, и всё делалось онлайн.

Огромное спасибо всей команде отеля Alda Lalín. Наше пребывание было превосходным: номер был очень комфортным, обстановка приятной, а главное, персонал был невероятно дружелюбным и всегда готовым помочь. Мы почувствовали себя желанными гостями с первой минуты. Спасибо за ваш профессионализм и доброту. Мы обязательно вернёмся!

Дружелюбный и профессиональный персонал. Я не ставлю 5 звезд за номер, потому что краска на одной стене немного облупилась из-за влажности. Ничего особенного, но это было так. В остальном все очень хорошо.

Я ставлю низкую оценку, потому что предоставленный нам номер совершенно не соответствовал фотографиям, представленным здесь. В номере был ковёр в пятнистом горошке. Подушки были настолько жёсткими и высокими, что можно было сломать шею. Кондиционера не было. Ванная комната тоже была очень старой, и мы обнаружили на ней царапины размером с кулак. На стойке регистрации почти никого не было. Отель находится на окраине города.

Великолепное обслуживание и дружелюбное гостеприимство. Мой сын оставил свою пижаму, и они позвонили нам и привезли ее в Силледу. Номер был просторным и чистым. Кровати были удобными. Прекрасное место для отдыха.

Номер был просторным, а в душе был отличный напор воды! Однако в номере пахло дымом, хотя курение в номере запрещено. Завтрак был очень вкусным и начинался в разумное время для тех ранних паломников. Он находится немного в стороне от Виа де ла Плата, но расположен рядом с хорошим рестораном.

Прибыли в 4 вечера, и не было никакого физического персонала, чтобы открыть дверь или провести регистрацию! Все было через видео, и это заняло кучу времени. Нехорошо, особенно когда у вас был долгий, тяжелый день ходьбы.

Номера: Самый минимум. В душе нет полочки или полочки, чтобы положить мыло или шампунь. Вода уходит очень плохо, поэтому ваши туалетные принадлежности остаются в воде в ванне.
Услуги: Абсолютно никакие. Используется виртуальный администратор, и на территории никого нет, кроме утра. Нет доступа к горячей воде и т. Д. В 3 часа дня на территории вообще нет персонала.
Расположение: за пределами центра города.

Отель немного устарел и плохо обслуживается. Мы приехали, а на ресепшене никого не было; все решалось по телефону. Завтрак не предлагался, а окна номера выходят на оживленную дорогу, но окна были достаточно изолированы. На одну ночь это может быть нормально.