Hotel Spa Norat O Grove Superior

Мы останавливались в этом отеле в ночи с 29 на 30 декабря и остались очень довольны как самим отелем, так и его услугами. Соотношение цены и качества просто превосходное.
Администраторы, которые нас обслуживали (разные в дни нашего приезда и отъезда), были очень дружелюбны и всегда улыбались, что становится все более редкой чертой гостиничных ресепшенов.
В первый вечер мы ужинали в ресторане, и стейк, который заказала моя жена, был пережарен. Мы сказали об этом официанту, и менее чем через 5 минут нам принесли новый кусок, приготовленный по нашему вкусу.

Мы провели ночь с 24 на 25 число, ужинали и танцевали. Еды было предостаточно. Вечеринка была оживленной, с открытым баром. Все были в отличном настроении, и атмосфера была великолепной. Семьи с детьми, пожилые люди и т. Д.
Незабываемая ночь. Персонал ресторана был очень внимательным и вежливым.
Мы настоятельно рекомендуем этот опыт. А если на следующий день у вас будет включено посещение спа-салона, это будет еще лучше!

Мы пользовались только спа-услугами, поэтому ничего не можем сказать о номерах. Отель расположен в центре города. И сотрудница спа-салона, и массажистка Биби были очень дружелюбны. 40-минутный массаж был неспешным, расслабляющим и профессиональным. Единственное, чего мне не хватало, это ароматерапии, которая иногда достигается простым использованием аромата масла или крема. 100% рекомендую, если вы ищете расслабляющий массаж.

Отличный сервис! Персонал очень профессиональный, всегда внимательный и готовый помочь с любыми вопросами. Номер был очень комфортным и уютным.

Отель расположен в самом центре, с удобным подъездом и парковкой как на территории отеля, так и поблизости. Чистота и обслуживание были превосходными. К услугам гостей полноценный спа-центр, терраса для отдыха, лаунж-зона, завтрак «шведский стол», ресторан и многое другое. Номер был просторным и со всеми удобствами, что очень хорошо для трёхзвёздочного отеля. Домашние животные разрешены, но не в номерах (для них есть специально отведённое место). Большое спасибо за всё!

Ванную комнату, особенно ванну, не помешало бы обновить. Обратите внимание, что посещение спа-центра оплачивается отдельно (25 евро за 2 часа), в дополнение к бронированию. Также следует взять с собой шапочку и шлёпанцы (в противном случае стоимость будет увеличена). Персонал был очень приветлив.

Очень хорошие впечатления, дружелюбный и внимательный персонал, отличный и очень полный спа-центр.
Еда была очень хорошей.
Единственный минус — ванная комната в номере: она слишком маленькая и непрактичная.

Настоятельно рекомендую. Отличное расположение, просторный и уютный номер, хорошие удобства. Мы посетили спа-центр и остались очень довольны.
Полноценный завтрак «шведский стол» без очередей.
Один раз мы обедали и ужинали в ресторане отеля, и всё было очень вкусно. Особенно хочу отметить рис с гребешками и ветчиной. Отличный сервис.
В целом, очень хорошее соотношение цены и качества.

По прибытии в отель сотрудники стойки регистрации были неприветливы и не дали нам никаких указаний или информации об услугах отеля. Они не помогли нам с багажом. В нашем номере, расположенном на верхнем этаже, в мансарде, было тесно и жарко, с грязной ванной комнатой. Завтрак оставлял желать лучшего, очень скудный. Фрукты были низкого качества, и было много полуфабрикатов и выпечки. Выбора натуральных продуктов было мало.

Отель удобно расположен в О-Грове, недалеко от порта и множества ресторанов. Мы останавливались здесь в июле 2025 года. В отеле есть два типа парковки: одна прямо у отеля, другая на отдельной парковке. С парковкой у нас были небольшие проблемы. Мы позвонили заранее, и нам сказали, что есть парковка под отелем, но она подходит только для очень маленьких автомобилей. Открытая парковка хорошая, но инструкции по её поиску были немного странными: нет никаких указателей, только какие-то надписи на стене перед парковкой. Сначала мы потратили много времени, разбираясь с парковкой, обходя территорию и т. Д. Ещё один недостаток — небольшой шведский стол для такого типа отеля. Накануне мы остановились в другом отеле Norat, и он был гораздо лучше с более разнообразным выбором блюд. В целом, всё было нормально, но не впечатлило. В наш номер входил массаж для каждого гостя, но время сеансов было очень ограничено, и воспользоваться им было практически невозможно. В целом, это хорошее и удобное место для проживания. Я бы остановился здесь снова, если бы цена была приемлемой.

Очень хорошее обслуживание, невероятно дружелюбный персонал… И отличное соотношение цены и качества. Чего ещё желать в наши дни?
Рекомендую на все 200%, от стойки регистрации до спа-салона и даже персонала, который убирает номера. Мои самые искренние поздравления.
Обязательно вернусь.

Отель расположен в отличном месте.
Легко присоединиться к экскурсии на лодке, чтобы посетить близлежащие фермы по выращиванию мидий, а все городские службы находятся буквально за углом.
Самое приятное? Очень хороший завтрак «шведский стол». 🥐
Если вы на крупном автомобиле, обязательно проверьте въезд на парковку — она очень узкая и круто уходит под уклон.
Сами мы не успели посетить спа.

Вводящая в заблуждение реклама и полное разочарование.
Я забронировал этот отель через Booking. Com, рассчитывая воспользоваться спа-салоном, поскольку нигде не было указано, что эта услуга оплачивается отдельно, в отличие от завтрака, который явно указан как отдельная опция. Это упущение информации вводит клиента в заблуждение и, на мой взгляд, является недобросовестной рекламой.
Я заплатил больше, полагая, что бронирую проживание с удобствами, которых просто не было. Что ещё хуже, меня поселили в номер без окон, что не было ни указано, ни видно ни на фотографиях, ни в описании на платформе. Постоянное чувство клаустрофобии и дискомфорта.
Я подал жалобу непосредственно в отель, а затем на Booking. Com. Этот опыт совершенно не соответствует тому, чего можно ожидать от трёхзвёздочного «улучшенного» отеля.
Я не рекомендую этот отель и считаю, что отсутствие прозрачности серьёзно подрывает доверие клиентов.

Честно говоря, нам очень понравилось! Мы останавливались там на одну ночь с полупансионом и были приятно удивлены. Ресторан отеля El Rincón de Norat также предлагает полупансион. Можно выбрать из меню, включающего закуску, первое блюдо, основное блюдо и десерт. Всё очень вкусно. Персонал на стойке регистрации и в ресторане очень дружелюбный. Я бы обязательно вернулся.

Семь или восемь лет я посещаю О'Гроув и останавливаюсь в этом отеле. В прошлом году мы не были там, но в этом году я заметил большую разницу, особенно в спа-услугах. Раньше они предлагали нам более низкую цену на спа-процедуры, чем тем, кто останавливается в отеле. Теперь нет. Я думал, что проведу больше дней, но я пошел только на один; это было похоже на обман. Что касается массажа, они всегда оказывали мне фантастическое обслуживание, хотя, за исключением первых двух лет, массажисты постоянно меняются. В этом году у меня во рту остался горько-сладкий привкус. Один парень невероятно хорош, а остальные средние. Кажется, они массажисты; я не знаю их квалификации, но я был недоволен. Не думаю, что остановлюсь в этом отеле снова.

Мы забронировали на одну ночь, уточнив, что нам нужно несколько часов, чтобы подтвердить еще одну ночь, на что они ответили да. Проблем не будет. Не более чем через 60 минут я вернулся на стойку регистрации после регистрации и оплаты полной стоимости номера перед входом — как будто я собирался уйти, не заплатив — и сказал им, что мы действительно остаемся на две ночи. Они ответили, что это невозможно, потому что они полностью забронированы. Я сказал ему: «Перед тем как войти, я спросил, есть ли свободные номера, и он сказал «да», а теперь, когда ехать меньше часа, он говорит «нет»? Нам пришлось срочно выходить и искать другой отель, который, слава богу, мы нашли (Maruxia, который был превосходным и более дешевым). Номер был средним, с хорошим Wi-Fi и хорошей полноценной ванной комнатой. Кондиционер работал некорректно. Но было не так уж и жарко, так что это вообще не было проблемой. Что касается завтрака «шведский стол» в 9:30, то там не было всего! Фруктов, помидоров, лосося, сыра и т. Д. Когда вы спрашивали официанта, они бросали на вас недовольный взгляд. И они давали вам такой же недовольный ответ. Обслуживание на стойке регистрации и в зале для завтраков было очень плохим. Жалобы исходили от нескольких пассажиров за столиками вокруг нас, с которыми мы разделяли те же чувства и впечатления. Когда я вернусь в O Grove, я пойду в отель в 20 метрах (Maruxia), где вы чувствуете себя как дома и к вам относятся так, как вы должны.

Отличный отель для спокойного отдыха. Номер был достаточно просторным для пары и очень чистым. Кровать была очень удобной, как и подушки. В ванной комнате был фен. Превосходное обслуживание персонала отеля. В целом 10/10.