Pensión Arenas Palas

Чтобы составить полное представление о том, что представляет собой это заведение, и прежде чем бронировать, пожалуйста, прочтите негативные отзывы. Невозможно описать то, что я там пережила с одной из дочерей владельца, которая управляет и гостевым домом, и рестораном. Она кричала на нас, оскорбляла, унижала и проявляла неуважение к нам за то, что мы паломники и жители Андалусии. Она безудержно кричала, ругалась матом, бросала предметы и стучала по барной стойке… и самое ужасное, что причина была совершенно не связана ни с кем из нас, кто там находился, и мы были совершенно ошеломлены. В конце концов, мы решили, что из принципа не можем там оставаться, поэтому отменили бронирование и поехали в другой гостевой дом, который был совершенно новым и очень чистым, и где с нами обращались уважительно и замечательно. Очевидно, что этот человек не квалифицирован для обслуживания клиентов или ведения бизнеса. Если вы паломник и/или житель Андалусии, вам следует избегать этого гостевого дома любой ценой. В городе много медсестер, и все они хороши, нужно просто посмотреть отзывы.

Мне не понравилось обслуживание, завтрак был плохим, и они открываются в 8:00 утра, что слишком поздно для паломника, поэтому мне пришлось взять с собой пикник (с которым они допустили ошибку).
Вдобавок ко всему, лифт был сломан, и они совершенно не помогли мне поднять багаж на второй этаж. Сомневаюсь, что вернусь.

В хостеле очень шумно. Слышно абсолютно всё. Хуже всего то, что мы, паломники, приехали уставшими и хотели отдохнуть, а хозяйка поссорилась с другим сотрудником, начала хлопать дверями и кричать на него, потому что они пожаловались на сырость в номере. Она не хотела слушать жалобы гостей. Эта ссора разбудила меня от сна и была очень неприятной, а ещё она начала унижать андалузцев, которые там остановились. Не рекомендую.

Мы провели здесь одну ночь во время паломнического пути по Камино де Сантьяго. Номер был хорошим, чистым и имел собственную ванную комнату. Самым большим недостатком было отсутствие кондиционера и прачечной. Расположение было превосходным.

Я останавливалась там на две ночи по пути к Камино де Сантьяго, и никому не рекомендую. Гигиена была ужасной; на второй день нашу комнату не убрали, а горничные были совершенно невнимательны. Пружинный матрас был ужасным; мне пришлось накрыть его одеялом, потому что пружины врезались в кожу. Я никому не рекомендую это место. Единственное хорошее – это обед.

Номера были очень хорошие, кафетерий работает допоздна для паломников. В остальном все было очень выгодно по соотношению цены и качества.

Отличный вариант комплексного меню; было много первых и вторых блюд, еда была домашней и в больших порциях; стейки из свиной вырезки были очень нежными.

Я заказал комплексное меню, и все было очень вкусно и в больших количествах. Обслуживание официанток было превосходным… и отдельная благодарность повару… все было идеально!

Наше впечатление осталось положительным: еда была восхитительной и в больших порциях, как закуски, так и основные блюда, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Оценка 10 из 10!

ВНИМАНИЕ: НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ СВОИ ДЕНЬГИ И ДОСТОИНСТВО!
Если вы подумываете остановиться или поесть в этом гостевом доме, РАЗВЕРНИТЕСЬ. Вас ждет не обслуживание, а оскорбление здравого смысла и постоянное неуважение.
Сумасшедший дом, замаскированный под гостевой дом.
Человек, который им управляет (если его вообще можно так назвать), совершенно не обладает ни психической устойчивостью, ни образованием. Дело не в том, что он недружелюбен, а в том, что он опасен для окружающих. Мы были свидетелями того, как они:
Оскорбляют и кричат ​​на пожилых пар паломников просто за то, что те спросили, есть ли свободный столик.
У них случаются совершенно несоразмерные вспышки гнева. В нашем случае простая жалоба на неработающий радиатор была встречена шквалом оскорблений, криков и яростного стука по стеклу стойки.
Они унижают клиентов, крича: «Что вы знаете о холоде? », ведя себя так, будто мы просим их об услуге, хотя платим за нее.
Незаконность и полное отсутствие защиты.
Самая серьезная проблема заключается не только в унизительном обращении и стучании по столам, но и в полной безнаказанности, с которой они работают:
Они нагло лгут: они утверждают, что техническая служба проверила оборудование, хотя у них даже нет доступа в помещения.
Они нарушают закон: когда мы попросили бланк жалобы (требуемый по закону), они отказались его предоставить, приводя абсурдные отговорки. Это заведение работает вне рамок всех правил защиты прав потребителей.

Несколько человек попытались заказать еду, и создалось впечатление, что мы им мешаем.
Официантки были невероятно грубы, почти до абсурда.
Не рекомендую, если вы не хотите испытывать неловкость и дискомфорт.

Я с огромным энтузиазмом прошла Камино де Сантьяго, и посещение этого ресторана, без сомнения, стало худшим опытом за всё путешествие. Отношение владельцев было совершенно неприемлемым: агрессивным, грубым и без малейшего уважения к клиенту.
Мы просто спросили, как добраться до предлагаемых десертов, и объяснили, из чего сделан торт Сантьяго. В ответ они предложили поискать информацию в Google, а когда мы попросили немного внимания, отреагировали враждебно и даже оскорбительно, ведь мы уже долго ждали.
Я понимаю, что в пик сезона они могут быть переполнены, но это не оправдывает их невежливости и презрения к тем из нас, кто просто хочет насладиться едой с уважением и доброжелательностью.
Я никому не рекомендую это место. На Камино есть много других мест, где к паломникам относятся с гуманностью и радушием. Это, к сожалению, не одно из них.

Я возвращался с Камино де Сантьяго и спросил хозяйку, можно ли нам поесть с собакой весом 2, 5 кг. Она ужасно со мной разговаривала. Не советую никому брать с собой домашних животных. Этот человек, должно быть, думает, что живёт за счёт таких, как я, которые проходят Камино. Желаю вам всего наилучшего, и не ждите меня.

Ужасное обслуживание. Официантки грубые и крайне неуважительные. Просто из-за разногласий по поводу пункта меню повар начал кричать и выкрикивать оскорбления. Когда мы попытались оплатить один из счетов за обслуживание, которое так и не было получено, она сказала нам, что выбросит деньги, пытаясь уйти из этого места. Мужчина, с которым они, по-видимому, связаны, бросил вызов пожилому мужчине из нашей группы. Повар и официантка продолжали кричать в присутствии других клиентов, игнорируя самые элементарные правила вежливости. Они являются диссонирующей нотой галисийского гостеприимства.

Без сомнения, у них нет никакого желания работать, служить и заботиться о паломниках. Оно того не стоит; сестры — это катастрофа, и они не знают, как обращаться с клиентами. Стыдно читать комментарии так поздно, но это определенно место, которое ощущается как фильм ужасов. Самый худший бар на пути. Сестры, помогите!

Во-первых, плохой прием, поскольку она объяснила нам операцию грубым тоном и вручила нам ключи от номера.
Во-вторых, завтрак в 8 утра вместо того, чтобы подавать раньше, кажется странным и неуместным для паломников.
И в-третьих, крайняя грубость хозяйки, отчитывающей нас при отъезде, была далеко за пределами терпимости. Все это следствие ее несвоевременности.
Единственное, что было к ней любезно, так это человек, который подавал нам завтрак.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни был именно этот.
Хозяйка вела себя ужасно и отнеслась к нам с неудовольствием: она стала довольно агрессивной, когда мы спросили ее, во сколько завтрак, и сказала ей, что 8:00 утра — слишком поздно для паломников.
Она начала кричать на нас, оскорблять нас и не давала нам говорить. Если бы мы не были осторожны, она бы выбросила все наши домашние вещи из бара.
Совсем не рекомендую, потому что в номерах также были клопы, которые меня кусали, и было очень сыро.