Pensión Arenas Palas

Я заказал комплексное меню, и все было очень вкусно и в больших количествах. Обслуживание официанток было превосходным… и отдельная благодарность повару… все было идеально!

Наше впечатление осталось положительным: еда была восхитительной и в больших порциях, как закуски, так и основные блюда, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Оценка 10 из 10!

ВНИМАНИЕ: НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ СВОИ ДЕНЬГИ И ДОСТОИНСТВО!
Если вы подумываете остановиться или поесть в этом гостевом доме, РАЗВЕРНИТЕСЬ. Вас ждет не обслуживание, а оскорбление здравого смысла и постоянное неуважение.
Сумасшедший дом, замаскированный под гостевой дом.
Человек, который им управляет (если его вообще можно так назвать), совершенно не обладает ни психической устойчивостью, ни образованием. Дело не в том, что он недружелюбен, а в том, что он опасен для окружающих. Мы были свидетелями того, как они:
Оскорбляют и кричат ​​на пожилых пар паломников просто за то, что те спросили, есть ли свободный столик.
У них случаются совершенно несоразмерные вспышки гнева. В нашем случае простая жалоба на неработающий радиатор была встречена шквалом оскорблений, криков и яростного стука по стеклу стойки.
Они унижают клиентов, крича: «Что вы знаете о холоде? », ведя себя так, будто мы просим их об услуге, хотя платим за нее.
Незаконность и полное отсутствие защиты.
Самая серьезная проблема заключается не только в унизительном обращении и стучании по столам, но и в полной безнаказанности, с которой они работают:
Они нагло лгут: они утверждают, что техническая служба проверила оборудование, хотя у них даже нет доступа в помещения.
Они нарушают закон: когда мы попросили бланк жалобы (требуемый по закону), они отказались его предоставить, приводя абсурдные отговорки. Это заведение работает вне рамок всех правил защиты прав потребителей.

Несколько человек попытались заказать еду, и создалось впечатление, что мы им мешаем.
Официантки были невероятно грубы, почти до абсурда.
Не рекомендую, если вы не хотите испытывать неловкость и дискомфорт.

Я с огромным энтузиазмом прошла Камино де Сантьяго, и посещение этого ресторана, без сомнения, стало худшим опытом за всё путешествие. Отношение владельцев было совершенно неприемлемым: агрессивным, грубым и без малейшего уважения к клиенту.
Мы просто спросили, как добраться до предлагаемых десертов, и объяснили, из чего сделан торт Сантьяго. В ответ они предложили поискать информацию в Google, а когда мы попросили немного внимания, отреагировали враждебно и даже оскорбительно, ведь мы уже долго ждали.
Я понимаю, что в пик сезона они могут быть переполнены, но это не оправдывает их невежливости и презрения к тем из нас, кто просто хочет насладиться едой с уважением и доброжелательностью.
Я никому не рекомендую это место. На Камино есть много других мест, где к паломникам относятся с гуманностью и радушием. Это, к сожалению, не одно из них.

Я возвращался с Камино де Сантьяго и спросил хозяйку, можно ли нам поесть с собакой весом 2, 5 кг. Она ужасно со мной разговаривала. Не советую никому брать с собой домашних животных. Этот человек, должно быть, думает, что живёт за счёт таких, как я, которые проходят Камино. Желаю вам всего наилучшего, и не ждите меня.

Ужасное обслуживание. Официантки грубые и крайне неуважительные. Просто из-за разногласий по поводу пункта меню повар начал кричать и выкрикивать оскорбления. Когда мы попытались оплатить один из счетов за обслуживание, которое так и не было получено, она сказала нам, что выбросит деньги, пытаясь уйти из этого места. Мужчина, с которым они, по-видимому, связаны, бросил вызов пожилому мужчине из нашей группы. Повар и официантка продолжали кричать в присутствии других клиентов, игнорируя самые элементарные правила вежливости. Они являются диссонирующей нотой галисийского гостеприимства.

Без сомнения, у них нет никакого желания работать, служить и заботиться о паломниках. Оно того не стоит; сестры — это катастрофа, и они не знают, как обращаться с клиентами. Стыдно читать комментарии так поздно, но это определенно место, которое ощущается как фильм ужасов. Самый худший бар на пути. Сестры, помогите!

Во-первых, плохой прием, поскольку она объяснила нам операцию грубым тоном и вручила нам ключи от номера.
Во-вторых, завтрак в 8 утра вместо того, чтобы подавать раньше, кажется странным и неуместным для паломников.
И в-третьих, крайняя грубость хозяйки, отчитывающей нас при отъезде, была далеко за пределами терпимости. Все это следствие ее несвоевременности.
Единственное, что было к ней любезно, так это человек, который подавал нам завтрак.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни был именно этот.
Хозяйка вела себя ужасно и отнеслась к нам с неудовольствием: она стала довольно агрессивной, когда мы спросили ее, во сколько завтрак, и сказала ей, что 8:00 утра — слишком поздно для паломников.
Она начала кричать на нас, оскорблять нас и не давала нам говорить. Если бы мы не были осторожны, она бы выбросила все наши домашние вещи из бара.
Совсем не рекомендую, потому что в номерах также были клопы, которые меня кусали, и было очень сыро.

Прежде чем поехать туда, я, как и все, прочитал обзоры в Google… и, честно говоря, немного испугался. Комментарии, зачастую негативные, в основном касались сервиса. Но агентство, с которым я ходил, зарезервировало это место для ужина, поэтому я пошел туда, несмотря на свои опасения.
И какой приятный сюрприз! Пройдя через дверь, я вошел в настоящий типичный испанский бар с небольшим ресторанным залом и аутентичной атмосферой. За стойкой сидели местные жители, было оживленно, шумно, но тепло – настоящий окружающий шум, совсем не мешающий, наоборот.
Когда я пришел, официантки (две очаровательные сестры) были немного растеряны, но сразу же извинились и с улыбкой усадили меня. Пока я ждал, я выпил немного пива, и они нашли время усадить меня за другой, более гостеприимный столик. Вопреки прочитанным отзывам, прием мне показался очень теплым, искренним и внимательным. Честно говоря, после дня в пути в Компостелу ощущения хорошие.
Еда была превосходной: блюда местной кухни, вкусные, щедрые и по-домашнему приготовленные. Особое упоминание даме (матери? ), которая на кухне — молодец, было очень вкусно! И в завершение она предложила мне небольшой дижестив, жест, который прекрасно завершил этот замечательный опыт.
Спасибо этой семье за ​​гостеприимство и щедрость. Очень хорошо провести время на Камино.

Я разделяю каждый из негативных отзывов, опубликованных здесь. Мой опыт также был катастрофическим из-за «горьких сестер». Удивительно, но один из них, даже не моргнув, назвал меня пьяным. Хотя комната была правильной, обращение с ней было настолько неприятным, что это заведение возглавило список худших на Камино. Это не конкретный случай, достаточно прочитать остальные комментарии. Мне жаль мать вышеупомянутого человека, которая показалась мне хорошим человеком.

Наш недавний визит в бар Arenas Palas, расположенный в Палас-де-Рей, был глубоко разочаровывающим, во многом из-за обращения со стороны одной из официанток. Мы чувствуем себя обязанными поделиться своим опытом, поскольку уровень обслуживания клиентов был намного ниже того, который следует предлагать в заведении такого типа.
По этому случаю мы заказали всего несколько напитков, чтобы приятно провести время. Однако с первого момента поведение официантки было совершенно неуместным. Его отношение показалось непрофессиональным, а его тон по отношению к нам в лучшем случае был враждебным. Каждое взаимодействие сопровождалось отстраненным, резким и даже пренебрежительным обращением.
Не было предпринято никаких усилий для создания приятной и гостеприимной атмосферы, как можно было бы ожидать в месте, предназначенном для обслуживания публики. Скорее, мы чувствовали, что наше присутствие мешало этому человеку, что полностью испортило впечатление. Его манера обращения с нами была не только недоброй, но и откровенно неприятной, создавая ощущение дискомфорта, которого мы не должны были испытывать.
Мы понимаем, что работа в сфере гостеприимства может быть требовательной, но это ни при каких обстоятельствах не оправдывает неуважение к клиентам. Ожидаемый минимум — вежливое и профессиональное обращение, независимо от ситуации.
К сожалению, на заведение с таким привилегированным расположением, как бар Arenas Palas Bar, влияет отношение некоторых сотрудников.

Худший ресторан на пути Сантьяго. Мы пошли что-нибудь поесть. А девушка с горьким лицом рассказала нам, что у нее есть только меню. Мы сказали ему, что не настолько голодны, чтобы иметь комплексное меню на ужин. А он нам говорит, что дает только меню. Мы заказали напиток и спокойно его выпили. Наше удивление заключается в том, что мы видим, как рядом с нами появляется столик, и вы кладете на него меню. Где заказывают гамбургеры и другие блюда, которых не было в меню. У меня такое чувство, будто, видя, что мы похожи на паломников, они хотят насильно продать нам меню. Если вы паломник, советую не ходить в этот ресторан. Мы пошли в соседний дом, и они отнеслись к нам роскошно.

Номер хороший, нормальный. Проблема возникла около 22:00, когда ужин закончился, и среди сотрудников бара были слышны только крики. До 12 ночи поставили сигнализацию, которая сигналила по всему общежитию и наконец ушли и тогда мы смогли поспать.
Утром мы уехали в 7 утра, а лифт не работал до 7:30 утра. Поэтому мы несли чемодан вниз по лестнице вручную.
Затем мы несколько раз звонили им и сообщали, что чемодан находится на лестничной площадке, но они даже не ответили на звонок.
Если вы хотите отдохнуть в Палас де Рей, вообще не рекомендую этот хостел. Крики персонала не дают спать.

Хороший, вкусный ужин по фиксированной цене. Креветки на гриле были очень хороши. Нарезанная кубиками свинина, маринованная в чесночном оливковом масле и петрушке (раксо) с домашними чипсами, также была превосходной. Запивают дешевым, но приемлемым красным вином из Чантады. Сервис был идеальным.
То, что так много комментариев, в основном испанских, столь критически относятся к ресторану, несправедливо по отношению к бизнесу. Я также останавливался в этом отеле раньше, и он соответствует потребностям паломников. Я определенно рекомендую это.

Комната была нормальная, напор воды и горячая вода были отличными, вид был хороший, но есть только одна большая подушка, которую можно разделить.
Мы хотели позавтракать перед уходом, но никто не пришел поговорить с нами, даже когда сотрудник посмотрел на нас, вставающих со стульев, чтобы уйти. Мы понимаем, что они заняты, но общение с клиентами и слова «это займет еще X минут» могут иметь большое значение.