Отзыв об отеле Pensión Arenas Palas 2*

ВНИМАНИЕ: НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ СВОИ ДЕНЬГИ И ДОСТОИНСТВО!
Если вы подумываете остановиться или поесть в этом гостевом доме, РАЗВЕРНИТЕСЬ. Вас ждет не обслуживание, а оскорбление здравого смысла и постоянное неуважение.
Сумасшедший дом, замаскированный под гостевой дом.
Человек, который им управляет (если его вообще можно так назвать), совершенно не обладает ни психической устойчивостью, ни образованием. Дело не в том, что он недружелюбен, а в том, что он опасен для окружающих. Мы были свидетелями того, как они:
Оскорбляют и кричат ​​на пожилых пар паломников просто за то, что те спросили, есть ли свободный столик.
У них случаются совершенно несоразмерные вспышки гнева. В нашем случае простая жалоба на неработающий радиатор была встречена шквалом оскорблений, криков и яростного стука по стеклу стойки.
Они унижают клиентов, крича: «Что вы знаете о холоде? », ведя себя так, будто мы просим их об услуге, хотя платим за нее.
Незаконность и полное отсутствие защиты.
Самая серьезная проблема заключается не только в унизительном обращении и стучании по столам, но и в полной безнаказанности, с которой они работают:
Они нагло лгут: они утверждают, что техническая служба проверила оборудование, хотя у них даже нет доступа в помещения.
Они нарушают закон: когда мы попросили бланк жалобы (требуемый по закону), они отказались его предоставить, приводя абсурдные отговорки. Это заведение работает вне рамок всех правил защиты прав потребителей.
ВЫВОД: Это настоящий позор, что такое место до сих пор открыто. Это эмоционально токсичная среда и коммерческое мошенничество. Они обращаются с людьми как с мусором и издеваются над теми, кто поддерживает их бизнес.
НЕ ПРИХОДИТЕ. Пусть они остаются кричать в одиночестве в пустом магазине, чего они и заслуживают.