Hotel Praza Quintana

Я приехала в Сантьяго-де-Компостела как паломница, планируя побаловать себя двумя днями в отеле.
Когда я заселилась и собиралась пройти в свой номер, сотрудница на ресепшене упомянула, что если мне не понравится номер, я могу поменять его на следующий день (после 15:00).
Сначала в номере пахло очень чисто — почти слишком чисто — но я не придала этому особого значения.
Однако посреди ночи я проснулась с головной болью. Когда я пошла в ванную, там сильно пахло плесенью, и было очень сыро. Я начала осматривать номер внимательнее — и, к моему ужасу, обнаружила черную плесень повсюду: на потолке, в душевой кабине, над раздвижной дверью и даже на кабеле питания фена. Пол в душевой и углы тоже были покрыты плесенью.
Вот тогда я поняла, что имела в виду сотрудница на ресепшене накануне.
Неужели допустимо, чтобы платящих за проживание гостей отеля заселяли в номер, полный токсичной плесени? Это серьезная угроза здоровью.
Я бы также назвала фотографии номеров на их сайте вводящими в заблуждение. Когда я бронировала через Booking. Com, у меня сложилось совершенно другое впечатление о месте проживания.
На следующее утро я собрала вещи и пошла на ресепшн, чтобы выехать.
Женщина за стойкой была любезна и понимающая, но у нее не было полномочий решить проблему, поэтому она позвонила, как мне показалось, менеджеру.
Однако менеджер отказалась должным образом оценить состояние моего номера.

Наше пребывание в отеле Praza Quintana было просто потрясающим. С первой минуты обслуживание было превосходным. При регистрации нас встретила милая молодая женщина, очень внимательная и заботящаяся о нашем комфорте, особенно учитывая мой рост в два метра и то, что мне предоставили номер на мансарде. Её коллега, не менее любезная, дополнила обслуживание превосходным обслуживанием. Приятно встретить такой профессиональный и дружелюбный персонал.
Отель безупречно чистый, как общие зоны, так и сам номер. Всё в очень хорошем состоянии, приятная атмосфера и порядок, что очень ценно. Номер был красивым, функциональным и уютным, а кровать… невероятно удобной. Выспались просто чудесно.
Кроме того, расположение просто идеальное: в самом центре, всего в минуте ходьбы от входа в Кафедральный собор. Идеально для знакомства с Сантьяго без машины и лишних хлопот.
Ещё одним очень приятным моментом стало то, что при выезде нам предложили бесплатно оставить багаж на хранение, чтобы мы могли спокойно гулять по городу и забрать его позже без каких-либо проблем. Этот продуманный штрих значительно улучшил впечатления.
Короче говоря, могу сказать только хорошее. Отличный сервис, безупречная чистота, комфорт и превосходное расположение. Настоятельно рекомендую.

Наш опыт был просто невероятным, от начала до конца. С самого прибытия мы чувствовали себя окруженными заботой. Администратор была очень любезна и внимательна, она позаботилась о том, чтобы мы выбрали лучший номер из двух доступных вариантов. Несмотря на то, что в тот вечер стойка регистрации работала не круглосуточно, она извинилась и оставила всё идеально подготовленным, а также объяснила, если нам что-то понадобится. Это предупредительное замечание красноречиво говорит о её профессионализме и сервисе.
Номер был безупречным: невероятно чистым, всё было очень аккуратно, с вниманием к каждой детали, что сделало наше пребывание ещё более комфортным и приятным. Атмосфера спокойствия, чистота и превосходное обслуживание – это то, что так ценится в наши дни.
Без сомнения, это место, куда мы бы вернулись без колебаний, и я от всей души рекомендую его всем, кто остановится на ночь в Сантьяго-де-Компостела. Идеальный опыт.

Я только что вернулся домой. После посещения этого отеля у камина остались исключительно приятные впечатления. Номера были чистыми, красиво обставленными и тёплыми. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, как и сказал человек, работающий здесь уже 40 лет. Ещё раз спасибо, что позволили мне позавтракать, несмотря на то, что мне пришлось уехать пораньше.

В конце Камино мы побаловали себя этим отелем. Мы забронировали номер на верхнем этаже с видом на крыши и особенно на собор. Во всем было превосходно: от чистоты и вежливости персонала на ресепшене до завтрака.

Отель очень удачно расположен в историческом центре, всего в нескольких метрах от собора. Номера просторные, комфортабельные и обставлены простой мебелью. Идеально подходит для уикенда и пеших прогулок по городу.

Мы остановились на две ночи. Это удобно расположенный и комфортабельный трёхзвёздочный отель, но он страдает от типичных проблем бюджетных отелей. Например, на стойке регистрации работает всего один человек, он же отвечает за столовую, а это значит, что если возникнут проблемы в одном месте, они не смогут решить другие. Когда приехали наши дочери, им пришлось ждать 30 минут, чтобы их обслужили из-за проблем с предыдущим постояльцем (нам компенсировали небольшую скидку), но когда они спустились на завтрак (время выезда), блюд для завтрака не оказалось в наличии, и, что самое ужасное, сок был из пакета! Тем не менее, дружелюбный персонал делает всё возможное, а номера уютные, хотя и небольшие.

Самое лучшее в отеле — его расположение: в самом центре города, буквально в квартале от собора. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Отель очень чистый. Завтрак (шведский стол) довольно хороший и разнообразный.

Приехали во время ливня, и хотя стойка регистрации была прекрасной, заселиться раньше времени вообще невозможно, поэтому к 14:30 большие группы людей толпились в небольшом вестибюле и зале для завтраков, ожидая регистрации. Наверное, это одно из немногих мест, где я когда-либо останавливался, где не было гибкости с заселением. (ни минуты раньше 3! ) Также теперь есть туристический городской налог в размере 2, 20 евро с человека за ночь, который необходимо оплатить при регистрации.
Завтрак стоит 10 евро и включает в себя выбор хлеба, пирожных, свежих фруктов, йогурта, сыра, ветчины… хотя ассортимент и ограничен, он определенно справляется со своей задачей!
В номерах есть все преимущества — отдельные кондиционеры, чайник, холодильник, так как он не охлаждает так же, как холодильник (немного раздражает, потому что он недостаточно охлаждает), и, что самое главное, душевая кабина!
Кровати очень удобные, хорошего размера — мне очень нравятся открытые кирпичные стены, они добавляют комнате индивидуальности!
Ванная комната просторная, с минимальным набором принадлежностей – мыло и бумажный стаканчик, но она исключительно чистая, новая и выглядит свежей, хотя в углу душевой кабины есть плесень, а дверь очень трудно закрывается. Это не проблема, так как я живу один, но немного WD40 может помочь.
Но самое лучшее в этом прекрасном кирпичном отеле – его расположение – буквально за углом от собора и площади!

Очень гостеприимный персонал в этом бутик-отеле. Небольшой, но удобный номер с хорошей ванной комнатой. Удобное расположение прямо у собора и всего в 300 метрах от охраняемой и просторной общественной парковки. Рекомендую.

Номер был прекрасным, а администратор – более чем приветливым. Единственной проблемой был шум от детей, которые веселились на улице до пяти утра. Мы не могли спать.
На следующее утро я пожаловался, но мне сказали: а) шум был снаружи, а значит, отель не несёт ответственности; б) что это нормально в субботний вечер в Сантьяго; и в) ночной персонал ничего не предпринял, как и в прошлый раз, когда они это сделали, и дети с улицы разбили стеклянную дверь отеля.
Всё это понятно, но я остался с бессонной ночью и на 200 евро беднее.
Я бы вернулся в этот отель, потому что номер был таким прекрасным, но никогда больше не поеду в субботу или воскресенье. И я удивляюсь, почему они попросили меня заплатить по прибытии.

Простой отель с отличным расположением, прямо рядом с собором.
Персонал очень дружелюбный, номера достаточно просторные, чтобы выспаться и отдохнуть; завтрак скромный, но разнообразный, соответствующий цене и категории.
Рекомендую на пару ночей и для паломников.

Замечательный отдых, всего в двух шагах от собора Сантьяго.
Уютная атмосфера.
Континентальный завтрак, несколько видов хлеба, кофемашина, свежие фрукты.
Очень дружелюбный персонал; они даже предложили заказать нам такси на следующий день.
10/10.

Прекрасный отель с точки зрения конструкции и расположения. Персонал был дружелюбным, но неспособным решить проблему. Менеджер был недружелюбным.

Отель очень хороший, но информация о такси была неверной. Они воспользовались услугами такси, которое взяло с нас 25 евро за 1, 3 км. Мы попросили отложить бронирование на 10 минут, и с нас взяли 5 евро за задержку, хотя позже, после подачи жалобы, они вернули эти деньги. Не рекомендую пользоваться услугами такси отеля. Это просто вымогательство.

Внутри отель очень красивый. Снаружи он не производит особого впечатления, но внутри выглядит очень современно. Персонал очень дружелюбный. Завтрак хороший, а расположение просто идеальное.

Расположение самое центральное — прямо у подножия Сантьягского собора!
Номера очень милые и уютные.