Albergue Linares

Это жилье было просто фантастическим!
Очень разумная цена, комната была полностью оборудована, супер чистая, красивая, очень теплая, а кровать очень удобная. Также было очень мягкое и качественное покрывало.
Самое лучшее, без сомнения, это гостеприимство Лидии. Она встретила нас с энтузиазмом и порекомендовала отличные места для посещения. Мы последовали ее замечательным советам, и это было чудесно. Она также помогла нам со всем, что нам было нужно.
Расположение идеальное. Очень хороший опыт, я настоятельно рекомендую! 💯 Спасибо!

Нам очень понравилось это место. Мы забронировали его на время нашего прибытия в Сантьяго после прохождения Камино, и персонал был очень дружелюбным. Комната была очень уютной, и нам разрешили оставить рюкзаки до 17:00.

Наш опыт был крайне разочаровывающим. Ночью отопление выключили, и когда мы позвонили, чтобы спросить, можно ли его снова включить, ответ был совершенно неуместным: «Если нам холодно, нам следует одеться потеплее», «Я там спал, и не должно быть холодно», «Люди на это не жалуются» и «За такую ​​цену чего еще можно ожидать? ». Это был непрофессиональный и совершенно бестактный ответ гостям.
В номере было ужасно грязно. Речь идет не о мелочах, а о явном отсутствии уборки: пыль скопилась на батареях, в шкафах и под кроватью; грязь видна невооруженным глазом, что серьезно сомнят, что простыни и полотенца вообще меняли. Простыни были в пятнах, полотенца плохо пахли, швы в душевой были совершенно черными, а двери были изгрызены и сильно повреждены. Более того, позже мы узнали, что до недавнего времени там были постельные клопы, что делает состояние гигиены еще более тревожным.
Мы завершили паломнический путь Камино де Сантьяго, и почти иронично, что наше последнее жилье в городе оказалось худшим за все время паломничества. Нам пришлось уехать в 23:00 из-за холода, грязи и плохого обслуживания, которое мы получили после звонка в службу поддержки.
Мы категорически не рекомендуем это место. Мы сразу же уехали и поселились в отеле «25 de Julio», где, хотя это и был простой номер, он был несравненно лучше, чем номера в отеле «Linares Rooms».

К сожалению, у нас осталось неприятное послевкусие, как во время пребывания, так и после него.
Я забронировала номер в отеле Linares на субботу и воскресенье, то есть мы должны были уехать в понедельник утром между 9:00 и 12:00 (как было указано в бронировании). Расположение хорошее; однако после 17:00 нет ресепшена, поэтому, если вам нужно с кем-то поговорить, это можно сделать только по телефону. Даже если вам понадобится ромашковый чай или что-то простое, кафе находится за пределами отеля. Номера очень простые, едва оборудованы, за исключением самых необходимых вещей (фен, одеяла, и всё). Важно отметить, что в телевизоре нет доступа в интернет.
Что касается шума в «отеле», меня кое-что насторожило. Они ограничивают громкость телевизора до 20 (что немного затрудняет слышимость), но потом в 5 утра слышно, как люди громко смеются, небрежно несут чемоданы вниз по лестнице, и разговоры персонала (поскольку я жил в номере на первом этаже). Мы на это закрыли глаза. Хотя моему спутнику нужно было работать и рано вставать на следующий день, мы не можем игнорировать тот факт, что в каждом номере есть табличка «Уборка», которую гости могут повесить в любое время, и что уборщица постучала в нашу дверь в 9 утра в воскресенье, чтобы спросить, можем ли мы убраться. Она сделала это в воскресенье и снова в понедельник, уже три раза, что недопустимо. Я останавливался в разных местах, включая 4-звездочные отели и хостелы, и такого никогда раньше не случалось.

Мы пробыли два дня. В первую ночь отопление не работало, во вторую тоже, и нам отключили воду.
Затем, когда мы вернулись из Сантьяго, они потребовали с нас какие-то якобы неустойки, о которых не упомянули при оплате номера. Стены были в пятнах, душ и ванная комната в целом были крошечными… Мы точно никогда туда не вернёмся; это было ужасно. Единственное, что понравилось, — это расположение.

Я прожила там два дня по работе и обнаружила, что кровать кишит клопами. Когда я пожаловалась на ресепшен и показала им всё своё тело, покрытое укусами (на самом деле, на кровати не было ни одного-двух клопов…), мне сказали, что если у меня проблемы со здоровьем и аллергия, то это не их вина. Они отрицали наличие клопов (я их видела и сфотографировала), а когда я посмотрела отзывы, то увидела, что неделю назад они закрыли некоторые номера из-за клопов. Простыни были покрыты мелкими чёрными точками (позже я узнала, что это были экскременты клопов). Это позор, что это заведение работает, как из-за плохого обращения на ресепшене, так и из-за антисанитарных условий кроватей, кишащих клопами.

Нам не понравилось. Мы за всё заплатили, поэтому сами места не выбирали. Администратор был не очень дружелюбен для владельца отеля. Номера были очень маленькими и старыми, но в целом неплохо. У нас был двухместный номер, но с большой двуспальной кроватью и маленькой кроватью спереди.

Я проснулась вся в укусах клопов и, проснувшись, обнаружила их на кровати. Когда я пошла жаловаться на ресепшен, администратор бросила на меня злобный взгляд и сказала: «Ну и что? Никаких извинений… Что люди приносят их в рюкзаках, а в отеле их нет… Она говорит, что никто не жаловался, и я вижу в отзывах, что две недели назад номера были закрыты из-за клопов… Ну, может, они знали… Ах да, я сказала ей, что мне нужно купить лекарство от невыносимого зуда, на что она ответила: «Это не её вина, если у меня очень плохое самочувствие и сильный зуд»… Хуже всего и больше всего меня во всей этой ситуации возмутило отсутствие доброты и сочувствия со стороны администратора…

Очень дружелюбный персонал. Номер был небольшим, но очень приятным. Расположение идеальное: всего в двух шагах от центра города, но достаточно далеко от его шума и суеты. Мы путешествовали с собакой, и нам предложили несколько отличных вариантов завтрака вместе с ней, и её очень хорошо приняли. Когда пришло время уезжать, администратор помог мне вызвать такси, чтобы забрать мою машину (она была на парковке, так что мы ехали по Камино де Сантьяго), и объяснил, как добраться.

Ужасный опыт. Я забронировал двухместный номер с отдельными кроватями более чем за месяц, а по прибытии (после того, как мы прошли часть Камино де Сантьяго от О Пино) нам сообщили, что номера пришлось закрыть из-за жалоб других гостей на клопов. Нам предложили номер с одной кроватью или апартаменты. Всё это было сказано очень грубо и почти не смотрели мне в глаза. Мы выбрали апартаменты. Ужасные, в плохом состоянии, в самом центре города, с ужасным шумом до пяти утра.

Хорошие номера. Немного шумновато, так как отель находится прямо у входа в историческую часть города. Окна должны быть звукоизолированы. Здание старое, отреставрированное. Завтрак подается в другом отеле, в 100 метрах. Первоклассный. Если у вас чуткий сон, не рекомендую.

Очень приятное пребывание. Нам предложили апартаменты по той же цене. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации.
Апартаменты были очень чистыми и комфортными.
Расположение отличное.
Обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Если можете избежать этого варианта размещения, бегите оттуда любой ценой; крайне не рекомендуется.
Мы забронировали номер с трёхспальной кроватью во время поездки. Когда мы приехали в отель для заселения, нам сказали, что время заезда уже больше 14:00 (о чём нигде не было указано). Мы оставили вещи, а после обеда пошли за ключами, и, к нашему удивлению, услышали: «С бронированием возникли проблемы, и нам собираются предоставить номер „лучше“».
«Лучшим» номером оказались апартаменты с двуспальной кроватью и диваном-кроватью на третьем этаже без лифта и с ужасным затхлым запахом. Похоже, у них закончились номера или возникли проблемы с бронированием, и если кто-то пожаловался, то нам пришлось бы расплачиваться и признавать свою ошибку, хотя мы приехали первыми.
При выезде царил полный хаос и полное отсутствие коммуникации. Я мог бы оставить ключи себе, и ничего бы не случилось. Я сообщу об этом в агентство в Тубуэнкамино, и надеюсь, они больше никогда с вами не будут работать. Или, по крайней мере, берите на себя ответственность перед другими гостями и не перекладывайте её на них.
Очень плохо. Если не хотите, чтобы ваше прибытие в Сантьяго было испорчено, не останавливайтесь здесь.
Лучший сервис — это уборщица, которая, похоже, была единственной, кто действительно качественно выполнил свою работу.

Для меня это был идеальный опыт. У меня был одноместный номер, идеальная кровать, супер удобная ванная комната, приветливый и внимательный парень, который меня встретил, конечно, у меня нет никаких негативных отзывов. Я читал другие отзывы, где жаловались на шум с улицы, 😳 посмотрим, это же центр, нам нужно всё 🤷🏻‍♀️. Моя оценка — 10. Мы обязательно вернёмся!

Это место находится примерно в 7 минутах от собора. Обслуживание хорошее, и в нём чисто. Есть несколько туалетов и душевых. Предоставляют полотенце и тёплые одеяла. Кровать хорошая. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что уборщица зашла в номер, когда я ещё был там. Кстати, нас выселили в 10 утра (мне тоже не понравилось, что слишком рано), а ещё не было 10. Но это хостел, и я был там единственным.

Мы выбрали правильный трёхместный номер, где нам гарантировали, что ни в одном из них нет дивана-кровати. Когда мы приехали (в 13:00, после предварительного сообщения о том, что заселение возможно с 9:00 до 17:00), нам сказали, что номера пока недоступны, и мы сможем заселиться только в 14:00. К нашему удивлению, по прибытии нам сообщили, что из-за ошибок в бронировании нам предоставили другой номер: апарт-отель с очень сильным запахом сырости и диваном-кроватью, который оставлял желать лучшего.
При выезде мы не получили никакой информации по любым вопросам, а сам апарт-отель был крайне неудобным с точки зрения доступности.
Короче говоря, я категорически не рекомендую этот отель.

В номере были клопы. Когда я пожаловался на ресепшен, они признали их наличие и попытались оправдаться тем, что номер был обработан дезинсекцией. Недопустимо, что отель не закрывается и не исправляет ситуацию. Я попросил сменить отель, и они согласились.
Администратор был приветлив, но компания была ужасной.
Завтрак подается в другом отеле, расположенном примерно в 500 метрах.