Alda Orzán

В целом, соотношение цены и качества приемлемое (77 евро, включая туристический налог в июне), но бесплатная парковка в гараже — это просто маркетинговый ход. Предполагайте, что в гараже отеля мест нет. Чуть дальше по дороге под бульваром мы заплатили 22 евро за 22 часа парковки. В номере, расположенном в передней части отеля, сильно ощущается шум ночной жизни с улицы. В номере нет кондиционера, поэтому окна приходится держать закрытыми. Совет: попросите номер в задней части отеля.
Персонал не самый дружелюбный.

Парковка была как в фильме ужасов. Я попросила номер с двумя кроватями, а нам дали односпальную, так что мне пришлось спать на одной кровати с другим человеком.
Полотенец: 1.
Но мы не могли принять душ, потому что регулятор температуры не работал, а вода была обжигающе горячей. В тот вечер, когда мы приехали, перед номером стоял горшок с довольно большим растением и кресло. Мы ничего не поняли. Мы забрались внутрь как могли.
Мне очень жаль. Это был полный кошмар.

Мне очень понравилось здесь. Расположение превосходное. Близко к центру и в 10 метрах от пляжа. Отель был очень чистым. Персонал очень приятный, особенно Джани (девушка с Кубы), она была невероятно отзывчива и профессиональна. После моей жалобы на шум мне поменяли номер.
Высокое соотношение цены и качества! Я бы рекомендовал этот отель.

Отель расположен в хорошем месте, недалеко от множества баров и кафе. Пожалуй, это один из лучших в своей категории, с просторными и современными номерами, хотя некоторые зоны выглядят изношенными, в основном из-за неправильного использования гостями. Негативные комментарии о шуме с улицы подтверждаются; это район с одним из самых сильных шумов от ночной жизни, особенно от тех, кто гуляет до 6 или 7 утра. Зимой закрытие окон с двойным остеклением и опускание жалюзи значительно снижают уровень шума, но это действительно зависит от индивидуальной чувствительности каждого человека к шуму. К счастью, бар Loita, который ранее был оштрафован, закрыт. Рекомендуются номера на верхних этажах, например, на 4-м или 5-м, или в задней части здания.

Отель современный и очень удачно расположен прямо в центре города. Первые две ночи мы прекрасно выспались, никакого шума не было. На третью и последнюю ночь в соседнем номере произошел беспорядок (молодые люди громко включали музыку, громко разговаривали и стучали по стенам). Мы пожаловались на ресепшене, и им сказали вести себя тише, но это не помогло.

Я забронировала номер через Booking. Com, и с меня списали деньги в тот же день, хотя изначально я понимала, что отмена бронирования бесплатна. Политика отмены бронирования запутанная и неясная: для двухместных номеров отмена бесплатна, а для одноместных — нет, что не сразу бросается в глаза при бронировании. Поскольку для большинства номеров была указана возможность бесплатной отмены, я не заметила, что для последних нескольких вариантов это не так, что создает ощущение непрозрачности.
Позже, из-за серьезной болезни члена семьи, мероприятие, на которое я собиралась пойти, было отменено. Я запросила отмену за 15 дней, объяснив ситуацию, и получила ответ, что ничего нельзя сделать и что мне придется оплатить полную стоимость. Единственной альтернативой была отмена бронирования в любом случае, без какой-либо гибкости или учета моих интересов.
Я понимаю, что политика отмены бронирования существует, но в такое непростое время, как Рождество, и в условиях форс-мажорных обстоятельств, я ожидала хотя бы более чуткого подхода или промежуточного решения. Мой опыт оказался разочаровывающим, и я настоятельно рекомендую внимательно ознакомиться с условиями бронирования перед оформлением заказа, особенно в отношении одноместных номеров.
В итоге отель вернул стоимость двухместного номера, но не одноместного, несмотря на то, что это было одно и то же бронирование, те же даты и та же причина отмены.

Администратор был очень отзывчив, а остальной персонал также был внимательным и дружелюбным. Номер был довольно приятным. Отопление работало отлично, хотя его нельзя было отрегулировать, оно централизованное. У отеля есть своя парковка, которая была заполнена, но у них есть договор с соседним гаражом. Рядом есть бары и клубы, и люди, которые их посещают, довольно шумные, но меня это не сильно беспокоило.

Отличное соотношение цены и качества в этом отеле, расположенном недалеко от пляжа Риазор, со всем необходимым. Кровать была удобной, отопление работало идеально, а ванные комнаты были отремонтированы.
Администратор в очках был очень профессионален и дружелюбен.

Этот отель очень удобно расположен: всего в 2 минутах от пляжа Риасор и в 5 минутах от центра города Ла-Корунья с его барами, портом, ресторанами и другими местами. Номера современные и чистые. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. К услугам гостей большая парковка по разумной цене, расположенная под набережной.

Расположение отличное, но…
Сам вход создаёт ощущение, будто ведёт прямо в подземный гараж. Внутри холодно, неуютно и неуютно. На лестничной клетке был мусор, который не убрали даже через два дня.
На стойке регистрации есть персонал, но обстановка неуютная.
Номер относительно большой, но без мебели, окна выходят на стену. Единственный способ затемнить комнату — штора.
В раковине нет горячей воды.
Завтрак есть, но я не рекомендую.
Цена определённо завышена за всё это.
Я бы сюда больше не вернулся.

Я приехал в Ла-Корунью на выходные с другом и остановился здесь на две ночи. Мы остановились в номере 407 и были просто поражены: совершенно новый номер, очень красивый и ухоженный для двухзвёздочного отеля. Мы приехали рано утром в пятницу, и нас зарегистрировали и выдали ключ по видеодомофону – всё было очень быстро и оперативно. Однажды мы попросили убрать наш номер, и это тоже было просто замечательно.
Мы были в полном восторге от отеля.

Отель очень удачно расположен, но номерам немного не хватает чистоты. Хотя при входе в номер создается впечатление чистоты, есть некоторые детали, которые портят общее впечатление. Например, пятна влаги на потолке, отпечатки пальцев на стенах и волосы за дверью ванной и под кроватью.
Ещё один момент: мы попросили двухместный номер, а в нём оказалось две кровати, сдвинутые вместе, даже без простыней; они стояли рядом. Мне это не очень понравилось.
В номере нет холодильника и бесплатной воды, поэтому пришлось идти в супермаркет и пить природную воду.
В остальном всё было приемлемо.

Единственным плюсом было расположение: 5 минут до пляжа Орсан/Риасор и 5 минут до центра.
Что касается номера, наш (304) был довольно маленьким, в плохом состоянии (на стене были небольшие коричневые пятна), без кондиционера, унитаз был плохо закреплен (он дребезжал каждый раз, когда садился или вставал), душ был очень узким, и на окнах не было занавесок. Окна выходили во внутренний дворик, примыкающий к разрушенному зданию, где обитают тысячи голубей, которые будят вас по утрам. Стены были очень тонкими, и было слышно, как разговаривают люди в соседнем номере. Номер был очень плохо убран. Единственным плюсом был удобный матрас.
Что касается завтрака, он был очень скудным и некачественным. Его никто не подавал, кроме девушки на ресепшене. Единственная буханка хлеба (белее листа бумаги, потому что была недоедена) быстро закончилась и так и не была заменена. Однажды я пошла за стаканом простого молока, и оно оказалось несвежим. Кофе был посредственным, да ещё и из кофемашины он выходил со сладким привкусом. Йогурты были не из холодильника и уже еле тёплые. Однажды администратор подошла ко мне, чтобы проверить, как дела, и что-то там крутила, распустив волосы. Короче говоря, это была просто катастрофа.
Что касается персонала, то администраторы были не слишком дружелюбны. Единственная обаятельная девушка, которая была там днём, была очень мила и внимательна.

Я хотел бы выразить своё недовольство обслуживанием, оказанным утренним администратором. С самого начала была очевидна её неподготовленность к работе. Она не смогла предоставить основную информацию и даже не знала, что такое распространённый вид туристического транспорта – тук-тук, что свидетельствует о её полном непонимании местной ситуации и потребностей гостей.
Более того, только после долгих настойчивых просьб мне сообщили из других источников, что у отеля есть договор с близлежащей парковкой, о чём администратор даже не упомянула. Когда я спросил её имя, я каждый раз получал разные ответы, что ставит под сомнение прозрачность и профессионализм службы.
К сожалению, подобное поведение портит имидж отеля и ухудшает качество обслуживания гостей по прибытии. Надеюсь, этот отзыв послужит сигналом к ​​срочным улучшениям в этой важной сфере обслуживания.
⸻

Ужасный отель, совсем не похожий на фотографии. Мы приехали туда после полуночи, сразу после приземления, и нам пришлось проходить регистрацию у какого-то человека, сидящего где-то на чердаке, вероятно, где-то на другом конце света. Нам потребовалось полчаса, чтобы кто-то ответил на звонок, зная, что у нас есть ещё и старики, и дети.
В номерах пахнет сыростью и дешёвыми духами, кондиционера нет, а окна и стены очень тонкие. Прохожие в коридоре буквально видели нас, так как нам ничего не оставалось, как открыть окна.
Завтрак был очень скудным, а местный персонал — дружелюбным.

Нам не дали подтверждения номера с двумя кроватями ни через полтора месяца после бронирования, ни за несколько дней до прибытия. Нам сказали, что это зависит от наличия свободных мест, так что если вы путешествуете с кем-то, с кем не хотите делить одну кровать, у вас не будет выбора. Это последняя капля: невозможность выбрать, с кем спать. К счастью, другой отель подтвердил две односпальные кровати.

Самое лучшее — это расположение, в самом центре и с парковкой.
Номера современные, хотя стандартный номер эконом-класса слишком мал.
С другой стороны, здесь обычно шумно; номера, выходящие во внутренний двор, подвержены шуму голубей из заброшенного здания, примыкающего к отелю; их там тысячи.
Внешние номера выходят на шумную улицу, по которой проезжает автобус, и там есть коктейль-бары.