Мы с партнёром провели неделю в зоне Royal Level Adults-Only. Отдых был просто чудесным.
Из отеля открываются прекрасные виды, совсем не было толпы, а в ресторане всегда были шезлонги, гамаки и столики. Удобства были фантастическими, чистыми, еда – просто потрясающая, а почти весь персонал – очень дружелюбным и профессиональным. Отдельно хочется отметить Дженнифер, Елену и Кристиана, работающих в ресторане, и Хосе, работающего на гриле, – очень внимательный и приятный парень, несмотря на то, что мы были знакомы всего пару дней. И, конечно же, в баре у бассейна Atlantico Хосе сделал наше пребывание ещё лучше благодаря своей дружелюбной атмосфере, коктейлям и фирменному кофейному ликёру :-)
В баре Verde нас также обслуживали просто феноменально. В некоторые дни играла живая музыка, и было видно, с какой тщательностью Мамаду готовит коктейли. Я попробовала лучшую «Маргариту» в своей жизни.
Мы также посетили спа-салон, где обслуживание было непревзойдённым. Нам сделали замечательный расслабляющий массаж, а Клаудия, которая была очень любезна, сделала мне массаж.
Кроме того, хочу дать несколько рекомендаций…
Что касается номеров, то матрасы и подушки были ужасными… из-за этого нам было трудно отдыхать, и, думаю, номерам требуется небольшой ремонт. Они хорошие, просторные и чистые, но, на мой взгляд, немного устарели, как и детали интерьера. В них постоянно не хватало стаканов или чашек, и нужно было пополнять запас дезинфицирующего средства для рук…
Что касается карт, думаю, им стоит «модернизировать» систему, как это уже сделали во многих местах (ключ на мобильном телефоне или браслете). Кроме того, за 7 дней нам пришлось 6 раз ходить на ресепшен, чтобы поменять карты, потому что они были неправильно настроены, а в последний день это произошло до трёх раз. Это неудобно, особенно когда нужно попасть на территорию Royal Level, а люди смотрят на нас, думая, что мы пытаемся пробраться туда.
Наконец, думаю, живая музыка у бассейна, или хотя бы фоновая, была бы неплохой идеей; там не хватало немного развлечений.
Эти вопросы — просто заметка, призванная дать некоторое представление о том, что можно улучшить, поскольку они не сделали наше пребывание идеальным, за исключением упомянутых выше моментов. Мы были здесь впервые и обязательно вернёмся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из отеля открываются прекрасные виды, совсем не было толпы, а в ресторане всегда были шезлонги, гамаки и столики. Удобства были фантастическими, чистыми, еда – просто потрясающая, а почти весь персонал – очень дружелюбным и профессиональным. Отдельно хочется отметить Дженнифер, Елену и Кристиана, работающих в ресторане, и Хосе, работающего на гриле, – очень внимательный и приятный парень, несмотря на то, что мы были знакомы всего пару дней. И, конечно же, в баре у бассейна Atlantico Хосе сделал наше пребывание ещё лучше благодаря своей дружелюбной атмосфере, коктейлям и фирменному кофейному ликёру :-)
В баре Verde нас также обслуживали просто феноменально. В некоторые дни играла живая музыка, и было видно, с какой тщательностью Мамаду готовит коктейли. Я попробовала лучшую «Маргариту» в своей жизни.
Мы также посетили спа-салон, где обслуживание было непревзойдённым. Нам сделали замечательный расслабляющий массаж, а Клаудия, которая была очень любезна, сделала мне массаж.
Кроме того, хочу дать несколько рекомендаций…
Что касается номеров, то матрасы и подушки были ужасными… из-за этого нам было трудно отдыхать, и, думаю, номерам требуется небольшой ремонт. Они хорошие, просторные и чистые, но, на мой взгляд, немного устарели, как и детали интерьера. В них постоянно не хватало стаканов или чашек, и нужно было пополнять запас дезинфицирующего средства для рук…
Что касается карт, думаю, им стоит «модернизировать» систему, как это уже сделали во многих местах (ключ на мобильном телефоне или браслете). Кроме того, за 7 дней нам пришлось 6 раз ходить на ресепшен, чтобы поменять карты, потому что они были неправильно настроены, а в последний день это произошло до трёх раз. Это неудобно, особенно когда нужно попасть на территорию Royal Level, а люди смотрят на нас, думая, что мы пытаемся пробраться туда.
Наконец, думаю, живая музыка у бассейна, или хотя бы фоновая, была бы неплохой идеей; там не хватало немного развлечений.
Эти вопросы — просто заметка, призванная дать некоторое представление о том, что можно улучшить, поскольку они не сделали наше пребывание идеальным, за исключением упомянутых выше моментов. Мы были здесь впервые и обязательно вернёмся.