Occidental Jandía Royal Level

Мы провели чудесные 9 дней. Новогодний ужин был невероятным, и мы не могли выбрать лучшего места, чтобы провести этот вечер.
Еда и обслуживание безупречны. Персонал был невероятно приветливым и внимательным, особенно те, кто работал в буфете и на террасе Canarian Patio.

Мы приезжаем в этот отель уже 9 лет, и, честно говоря, мы очень довольны. Удобства превосходные, обслуживание очень дружелюбное, а кухня отличная.
Особенно хочется отметить ресторан Patio Canario (особенно канарское, греческое и итальянское меню) и превосходное обслуживание со стороны Кристиана и Марты.
В ресторане-буфете также большой выбор блюд, а обслуживание на гриле в режиме реального времени очень хорошее. Официанты, такие как Анхель, очень внимательны.
Подогреваемые бассейны не очень горячие, но достаточно, чтобы хорошо понежиться в воде посреди зимы.
Персонал на ресепшене (Марианна и её коллеги) и сотрудники бара Bar Verde превосходны.
Что можно улучшить: Wi-Fi; слишком ограниченный выбор вин, включенных в стоимость обеда и ужина; и частое сбои в работе карточек для номеров.

Это был наш третий отель сети Barceló, и мы снова не разочаровались. Особого упоминания заслуживает обслуживающий персонал; они были очень дружелюбны и внимательны. Royal Level — это, по сути, отель внутри отеля, но значительно тише и роскошнее, чем обычный Occidental, в котором есть собственный ресторан-буфет и бар. Еда хорошая, хотя и не такая разнообразная, как в наших предыдущих отелях Barceló (но мы здесь придираемся…), и, к сожалению, иногда она была недостаточно горячей. Ресторан à la carte, который входит в пакет «все включено», неплохой, но это не ресторан высокой кухни или что-то подобное. Правда, отель не самый новый, но наш номер и территория содержатся в безупречном состоянии! Тренажерный зал тоже довольно новый (см. Фото) и имеет все необходимое.
Отель не самый новый, это правда, но наш номер и территория содержатся в безупречном состоянии! До пляжа от Royal Level примерно 20 минут пешком. Чтобы добраться туда, нужно пройти через весь курорт Occidental и прилегающий природный заповедник, но это не проблема, ведь это же отдых ;)
Пакет «все включено» превосходен: напитки только от известных брендов, хорошие бармены и очень хороший выбор напитков!
Средний возраст довольно высок – старше 50 лет – но нас это не смутило.
В целом, соотношение цены и качества хорошее, хотя и не выдающееся, но все же это рекомендуемый отель :)

Это пребывание в RL превзошло все мои ожидания, и я обязательно вернусь, как только смогу.
Особая благодарность прекрасным сотрудницам на ресепшене и в отделе бронирования, очень терпеливым и профессиональным.
Отдельное спасибо барменам Мамаду и Хосе, которые приготовили лучшие «Кровавую Мэри» и «Апероль» в моей жизни. Мамаду был просто на высоте, заботился обо всех до последней минуты, и для него не было ничего невозможного, а позитивная энергия Хосе сияла даже в пасмурные дни, было очень весело и приятно поболтать. Прекрасная девушка в баре «Атлантик» с темными волосами — я так и не узнала ее имени, но от нее исходила такая приятная атмосфера.
Особая благодарность всем официантам: Дженнифер, Марии, Хуану и другим, которые были замечательными и сделали это пребывание таким приятным, и, конечно же, фантастическим поварам, одной замечательной девушке из Доминиканской Республики, Омару и его коллегам в черной одежде (имена я не знаю), но вы все равно были улыбчивыми и услужливыми! Еда и подача были безупречными, просто вау.
Вы все действительно сделали это место и этот опыт незабываемыми. Спасибо!
Верните меня обратно!

Мой опыт был замечательным.
Огромное спасибо Мариане и Хорхе, с того момента, как мы прибыли на ресепшен, за их безупречное обслуживание.
И всему персоналу, от горничной Росауры до спасателя Сони, за их доброту и вежливость по отношению ко всем гостям. И не могу не сказать о всех сотрудниках Bar Atlántico. Их завтраки и ужины по системе «шведский стол» восхитительны, спасибо замечательному повару Иси. Разнообразие, приправы, качество и подача делают каждое блюдо, которое вы приносите домой, настоящим праздником. Иногда просто хочется забрать их все домой! Так вкусно… восхитительно и так полезно.
А этот чизкейк… восхитительный… поистине роскошный… один из лучших, что я когда-либо пробовал.
Идеально было бы включить расслабляющую фоновую музыку у бассейна. Это было бы идеально для чтения, общения и мечтаний. Большое спасибо!
Большое спасибо… 5 дней отдыха, покоя и улыбок.
Спасибо.
Я вернусь очень скоро…
СУСАНА МОРЕНО.
СПАСИБО.
КОРОЛЕВСКИЙ УРОВЕНЬ…

Наше пребывание в отеле было просто превосходным. С самого прибытия мы чувствовали себя очень комфортно: всё было безупречно чисто, всё было в идеальном порядке, а атмосфера — очень спокойной и приятной.
Еда была восхитительной, с большим выбором свежих ингредиентов — каждое блюдо было настоящим праздником.
Мы особенно хотим отметить профессиональное и дружелюбное обслуживание Мамаду и Мохаме, которые обслуживали нас с исключительной добротой и неизменной улыбкой. Благодаря им наши впечатления стали ещё лучше.
Мы также получили огромное удовольствие от вечернего шоу «Килеле».
Несомненно, это незабываемое впечатление, которое хочется повторить и от всей души рекомендовать.

Без сомнения, мой лучший опыт в сети Barceló связан с этим отелем. Еда качественная и разнообразная. Вид из номера просто потрясающий, а персонал очень дружелюбный. В зоне Royal Level есть множество шезлонгов, балийских кроватей и кресел для всех гостей, а также полная приватность. Настоятельно рекомендую.

Волшебно.
Лучшего отдыха и быть не могло.
Номер был великолепным, а персонал – по-настоящему профессиональным и эффективным.
Настоятельно рекомендую это место.
Расположение идеальное.
Отель полностью оправдал все наши ожидания и даже больше.
Особая благодарность Марте и Кристиану, которые были с нами просто чудесны.
Мы обязательно вернёмся!

Мы уже четвёртый год возвращаемся в Royal.
Отель поистине потрясающий, а обслуживание здесь исключительное, благодаря замечательному персоналу. Отдельного упоминания заслуживают миксологи бара Atlántico. В этом году Хосе – настоящий мастер своего дела, он готовит лучший японский сауэр, который я когда-либо пробовал. Не говоря уже о миксологах прошлых лет, которые тоже были великолепны.
В этом году они обновили некоторые общие зоны, установив очень красивую и функциональную мебель – отличный ход!
Важно также подумать о ремонте номеров и мебели у бассейна, так как последняя уже начала показывать признаки износа. Хотя это и не так существенно, это могло бы улучшить впечатление.
Тренажёрный зал, переехавший в прошлом году, – это приятный момент, поскольку там есть хорошее оборудование, которое компенсирует дневные перепои и излишества.
В этом году мы также заметили улучшение качества еды, которое и так было хорошим, но в этом году оно стало ещё лучше: некоторые блюда, которые я попробовал на этой неделе, вошли в мои личные фавориты: свиные щёчки, лосось в укропном соусе, рёбрышки, филе терияки и т. Д.
Бар Pajara, который был закрыт в предыдущие годы, также пользуется успехом в новом формате: здесь открываются прекрасные виды, а закуски подаются в течение всего дня.
Наконец, хочу отметить спа-центр. Это дополнительное удовольствие, которое стоит посетить; идеальное место, чтобы немного отдохнуть и позаботиться о себе.

У меня был поистине чудесный семейный отпуск. Отель был исключительным во всех отношениях: безупречные удобства, комфорт и идеальная атмосфера для отдыха и наслаждения. Впечатления от пребывания в зоне Royal Level были непревзойденными благодаря обслуживанию Марты и Кристиана, двух официантов, которые всегда проявляли невероятную доброту, профессионализм и преданность своему делу. Отдельно хочу поблагодарить грильщика Халида Ясина, чьё безупречное обслуживание и высочайший профессионализм делали каждую трапезу ещё более приятной. Без сомнения, это была незабываемая поездка, которую я настоятельно рекомендую. Надеемся скоро вернуться!

Наше пребывание в отеле Occidental Handial – Royal Level было просто чудесным. Мы провели замечательные выходные, полные отдыха, удовольствия и незабываемых моментов. С самого первого мгновения персонал был безупречен, всегда внимателен, дружелюбен и стремился сделать наше пребывание идеальным.
Мы хотим особо отметить официантов Кристиана и Марту, которые обслуживали нас с исключительной добротой и профессионализмом. Также хотим отметить Халида Яссина, гриль-менеджера ресторана Bar Atlántico, чьё обслуживание было превосходным, а еда – восхитительной!
Мы уезжаем довольными и благодарными за обслуживание, внимание и приятную атмосферу. Мы определённо рекомендуем это место и с удовольствием вернёмся, чтобы повторить этот замечательный опыт. 🌟

Мы с партнёром провели неделю в зоне Royal Level Adults-Only. Отдых был просто чудесным.
Из отеля открываются прекрасные виды, совсем не было толпы, а в ресторане всегда были шезлонги, гамаки и столики. Удобства были фантастическими, чистыми, еда – просто потрясающая, а почти весь персонал – очень дружелюбным и профессиональным. Отдельно хочется отметить Дженнифер, Елену и Кристиана, работающих в ресторане, и Хосе, работающего на гриле, – очень внимательный и приятный парень, несмотря на то, что мы были знакомы всего пару дней. И, конечно же, в баре у бассейна Atlantico Хосе сделал наше пребывание ещё лучше благодаря своей дружелюбной атмосфере, коктейлям и фирменному кофейному ликёру :-)
В баре Verde нас также обслуживали просто феноменально. В некоторые дни играла живая музыка, и было видно, с какой тщательностью Мамаду готовит коктейли. Я попробовала лучшую «Маргариту» в своей жизни.
Мы также посетили спа-салон, где обслуживание было непревзойдённым. Нам сделали замечательный расслабляющий массаж, а Клаудия, которая была очень любезна, сделала мне массаж.
Кроме того, хочу дать несколько рекомендаций…
Что касается номеров, то матрасы и подушки были ужасными… из-за этого нам было трудно отдыхать, и, думаю, номерам требуется небольшой ремонт. Они хорошие, просторные и чистые, но, на мой взгляд, немного устарели, как и детали интерьера.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и хотя он по-прежнему заслуживает внимания, мы заметили, что качество еды немного упало по сравнению с Royal Level. Кроме того, руководство ресторана Patio Canario некомпетентно. Одна из сильных сторон отеля — это наличие этого ресторана с обслуживанием по меню и тематическими ужинами, но вы почти никогда не сможете туда попасть, так как забронировать столик можно только через приложение или на стойке регистрации, и вам говорят, что столики всегда заняты. В чём причина? У них всего два официанта, поэтому они обслуживают только несколько столиков одновременно. Если бы они наняли больше официантов, мы бы все могли наслаждаться этим. Кроме того, в этом году в баре у бассейна Royal премиальное пиво никогда не было холодным. Жаль, ведь отдых того стоил, и из-за этих мелочей мы в этом году были немного разочарованы.

Это наш второй визит сюда, и он нас не разочаровал. Чистота в номерах безупречная, а персонал, особенно Розайра Варгас, просто невероятный. Зона Royal Level ценится за спокойствие и внимательность барменов. Стоит улучшить количество развлечений, поскольку, за исключением субботнего шоу (эксклюзивно в Green Bar для Royal Level), уровень шоу довольно посредственный. Также стоит улучшить состояние некоторых зон, поскольку, учитывая большой размер отеля, некоторые зоны остаются запущенными. Тем не менее, мы определённо рекомендуем этот отель и планируем вернуться сюда снова благодаря обслуживанию, удобствам и приятной атмосфере.

Прекрасный отель и изысканный сервис на уровне Royal Level… очень дружелюбные испанские официанты. Очень большие номера. Безупречная чистота. И спа, в невероятном месте… мы проводили каждый день, расслабляясь и наслаждаясь бассейном с различными джакузи. Рекомендация: Royal Level, только для взрослых, в номере Premium Beach View. Ужины в ресторане Patio Canario à la carte необходимо резервировать через приложение или на стойке регистрации; очень рекомендую. Что касается ресторана Patio Canario, то забронировать столик через приложение сложно; все время уже забронировано, и нам пришлось несколько дней настаивать, чтобы они забронировали для нас столик через стойку регистрации… Я не думаю, что это очень уместно; единственное свободное время, разрешенное в приложении, — это 19:00. Также стоит упомянуть, что поскольку это тематический ужин каждый день с четырьмя закусками, четырьмя основными блюдами и тремя десертами, всегда чего-то не хватало. Например, в азиатском меню не хватало суши.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз. В целом, всё было отлично, как всегда, иначе мы бы не выбрали этот отель снова и снова.
Вкусная еда и её качество заслуживают отдельного упоминания!
Однако, стоит отметить, что территория начинает изнашиваться. Матрасы на шезлонгах определённо не помешало бы заменить, да и кое-где можно было бы сделать небольшой ремонт.
К сожалению, теперь никого не волнует, что не все курят/парят на своих шезлонгах и у бассейна. Мне, как некурящему человеку, неприятно, когда курят со всех сторон. Конечно, бывало и по-другому, но это не так раздражало, так как не было ощущения, что все на шезлонгах рядом курят.
К сожалению, смена полотенец работает не так хорошо, как раньше. Если повезёт и вы окажетесь у бассейна утром, полотенца можно будет поменять; в противном случае будет просто большая куча старых полотенец, а свежих нет. Когда «соккариста» всё же это делал, всё работало без сучка и задоринки. Особенно молодые «соккаристы» на этот раз вели себя совершенно непрофессионально. Они весь день просидели в телефонах, торчали на местах гостей, некоторые постоянно курили вейпы, и болтали с Хосе за барной стойкой. Лично меня это не сильно беспокоило, но создавало впечатление непрофессионализма.
Женщина из «обслуживания гостей» (она была немкой турчанки – к сожалению, я не знаю её имени) тоже вела себя подозрительно. Она усиленно ухаживала за двумя мужчинами, но при этом сплетничала с ними о других гостях! Вот уж точно!

11 дней в этом отеле. Инфраструктура стареет и требует существенного ремонта, хотя ухоженная и чистая. Пол бассейна королевского уровня поврежден и может быть опасен для ног. Кроме того, он остается без присмотра, и люди курят везде, даже в джакузи, а некоторые даже ходят туда с напитками. Никто не убирает в течение дня, он действительно заброшен! Wi-Fi отсутствует на всей территории отеля, никакой связи. С другой стороны, персонал очень дружелюбный и добрый, что компенсирует ветхое оборудование и отсутствие строгости у бассейна! Что касается шведского стола, то ему не хватает разнообразия, он всегда один и тот же. Сырые овощи одинаковы с утра до вечера. Маленький выбор на шведском столе, не дотягивает до королевского уровня!