Barceló Fuerteventura Royal Level

Мы останавливались на 9 ночей в начале марта. Персонал был внимательным и дружелюбным. Еда и напитки были отличного качества, и в целом выбор был хорошим, особенно понравилось, что каждый вечер ужин был тематическим (мексиканская, японская, китайская кухня и т. Д. ). Номер был просторным, и нам понравилось, что уборщица была внимательна к деталям, а ежедневная уборка делала возвращение в него приятным каждый день.
Бассейн отличный, теплый и достаточно большой, чтобы несколько человек могли пользоваться им одновременно, а также это прекрасное место, чтобы позагорать.
С нетерпением ждем возможности снова приехать, как только закончится строительство новой пристройки (это практически не повлияло на наше пребывание, и шум был сведен к минимуму, нас предупредили, и персонал позаботился о том, чтобы наш номер не находился рядом с работами, чтобы еще больше не повлиять на наше пребывание — и все это без наших слов).
В целом, отличное пребывание, очень рекомендую.

В целом, мы прекрасно провели отпуск в отеле Barceló Fuerteventura, хотя у него были и свои плюсы, и минусы.
Особенно хотелось бы отметить ресторан-буфет Royal Level. Еда была действительно превосходной, а вид на гавань — великолепным. Каждый вечер свежее мясо и рыба готовились на гриле по заказу, а выбор всегда был обширным и высокого качества. Завтрак "шведский стол" также произвел на нас впечатление — блюда из яиц готовились свежими по заказу, от жареных яиц до сытных омлетов.
Сам гостиничный комплекс очень красивый и просторный. Нам также понравилась гавань, и здесь доступно множество спортивных мероприятий. Особенно нам понравилось играть в падел-теннис.
К сожалению, есть и серьезные моменты, вызывающие критику, особенно в отношении обслуживания. Мы забронировали номер Royal Level, в котором есть собственная стойка регистрации. Однако прием был совсем не "королевским". Сотрудница с длинными волосами и хвостиком на ресепшене была очень недружелюбна и относилась к нам свысока. В то время как другим гостям предлагали приветственный напиток, нам ничего не предложили. Вместо этого нас просто спросили, будем ли мы нести свой багаж сами или нам понадобится консьерж. Поскольку мы не были знакомы с курортом, а наш номер находился примерно в 800 метрах от ресепшена, это нас очень разочаровало.
К сожалению, еще один сотрудник на ресепшене Royal Level тоже был очень недружелюбен. Даже простые вопросы заставляли нас чувствовать себя скорее обузой, чем желанным гостем.

Сначала мы скептически относились к Калета-де-Фусте. Ранее мы останавливались в Коста-Кальме и опасались шума от самолетов. Но мы были в восторге от города и отеля. У меня проблемы с передвижением, и, в отличие, например, от Морро, город очень доступен для людей с ограниченными возможностями. Променад отлично подходит для прогулок, повсюду пешеходные переходы.
Теперь о самом отеле: у нас был номер без второго этажа, и мы были очень приятно удивлены, что в нем фактически было две спальни (диван трансформировался в огромную раскладную кровать). Поскольку мой муж храпит, это было идеально для нас. У нас был полупансион, и шведский стол оказался очень щедрым и вкусным. Персонал был очень приветливым, и все наши просьбы выполнялись почти мгновенно (с ресепшеном можно связаться через приложение). Нам даже принесли ёршик для унитаза в день приезда, и раскладную кровать быстро подготовили. Мы обязательно вернемся!
Однако для тех, кто очень чувствителен к детскому шуму — напротив нашей террасы находился другой отель, и там же располагалась детская игровая площадка. Нас это совсем не беспокоило, как и самолеты.
Однако немного раздражал шум от строительства у бассейна и необходимость бронировать шезлонги заранее. Поэтому мы в основном оставались на террасе и ходили в бассейн только поплавать. Но это не было проблемой.

Ужасное пребывание в отеле Fuerteventura Royal Level Family.
Я забронировал четыре номера без вида на море для семейной поездки, и я по-прежнему считаю этот выбор правильным. Однако я совершенно не ожидал, что номера окажутся темными, сырыми, грязными, с очень плохой звукоизоляцией и прямым видом на оживленную улицу, где постоянно слышен шум машин (двустороннее движение) и барных тележек.
Впечатления были настолько ужасными, что нам пришлось сменить отель. Вся семья была в шоке. И что еще хуже, нам пришлось заплатить полную цену за переселение в другой отель той же сети, посреди рождественской недели, без каких-либо разумных альтернатив на территории отеля (кроме нескольких скидок на спа-процедуры и развлечения).
Когда мы написали, чтобы объяснить ситуацию, мы получили краткий ответ, в котором говорилось, что это был «наш выбор» сменить отель, и поэтому мы стали жертвами сезонных цен. Как это позорно. Это абсолютно неверно. Мы сменили отель, потому что условия были неприемлемыми и несовместимыми с семейным отдыхом, особенно по такой цене и под брендом Royal Level.
Мы хорошо знаем остров и эту группу. Мы уже четыре раза останавливались в отеле Barceló Fuerteventura Mar, и нам всё понравилось, поэтому мы искренне думали, что это повышение категории номера. Результат – огромное разочарование.
Я прикрепила фотографии, чтобы все могли увидеть, почему мы решили сменить отель. Больше никогда. Позор вам.

Этот отель – настоящий рай: от персонала и обслуживания до тактичности, внимания и искренности.
Я хотела бы поблагодарить всех за этот потрясающий опыт, особенно Шанталь, Мириам, Алину, Симона, Родриго, Бегонию и всех остальных, чьи имена я не запомнила.
Все они заставили меня почувствовать себя как дома и были очень внимательны к моим потребностям. Поскольку я путешествовала одна в течение 10 дней, я чувствовала себя очень комфортно и смогла попробовать множество развлечений рядом с отелем: от ресторанов до экскурсий (рекомендую прогулку на катамаране с Orbycat) и даже арендовала велосипед, чтобы исследовать этот остров 🌹
Но чтобы сделать этот опыт еще лучше, у меня возникли некоторые проблемы при заказе номера, мне пришлось снова связаться с ними, и это было не так гладко, как я надеялась, но они очень оперативно реагировали на мои звонки.
Хаммам можно было бы значительно улучшить, потому что там было недостаточно жарко, а телевизор следовало бы обновить, так как я не могла транслировать изображение с экрана своего мобильного телефона на телевизор, когда хотела посмотреть фильм в номере. (Нет Netflix или других онлайн-сервисов потокового видео).
Интернет иногда работал немного медленно, и мне казалось, что персонал ресторана иногда был немного перегружен, вероятно, из-за нехватки сотрудников, но они справлялись.
В следующий раз я хотела бы вернуться сюда со своим будущим мужем, который не смог приехать со мной в этот раз.

Ухоженная территория и отличный персонал. Еда разочаровала, особенно во время рождественского гала-вечера. Нас удивила нетипичная для этого времени года плохая погода. Спа-процедуры, которыми мы наслаждались, были великолепны, обе косметологи были очень квалифицированными. Мини-гольф был очень увлекательным, с двумя превосходными полями. У нас был полупансион, и нам было трудно найти приличный ресторан за пределами комплекса для обеда. Мы жили в номере категории «Королевский уровень» только для взрослых, который является частью огромного комплекса, и все гости имеют общий песчаный пляж.

Это была наша вторая поездка на Фуэртевентуру, наш любимый остров. Мы хотели остановиться в этом отеле, потому что, прогуливаясь по Калета-де-Фусте в прошлый раз, мы были очарованы всеми удобствами, которые увидели. Я забронировала бунгало, но к нашему удивлению, по прибытии отель оказался полностью занят. Нам предложили номер повышенной комфортности с полупансионом, потому что у нас не было кухни, как мы бронировали. Номер в этом отеле был впечатляющим (жаль, что вид на улицу и джакузи не были видны всем прохожим… но всего не получишь). Хотя душ быстро переполнялся, и они пытались это исправить, но безуспешно, ночью в номере было прохладно, и не было горячего воздуха, поэтому нам приходилось пользоваться одеялами. И были несколько шумных соседей (особенно ночью…).
Несмотря на эти мелкие неудобства, обслуживание с самого начала, начиная с Хуанры и на протяжении всего нашего пребывания, было превосходным. Еда была восхитительной; такое разнообразие ресторанов – это настоящее удовольствие. Мы очень хотели бы попробовать всё. Мы обязательно вернёмся! Мы уехали с чувством глубокой жалости, что не смогли воспользоваться всеми удобствами, потому что нам также очень нравится исследовать остров.
Спасибо за всё. И до скорой встречи!

Идеальное расположение рядом с торговым центром и прекрасным пляжем.
Персонал был превосходным, а еда – лучшей из всех, что я пробовала во время отдыха по системе «всё включено». Всё было безупречно чисто, современно и продуманно. Отличный отдых.

«Фантастический опыт от начала до конца. Кристиан провёл увлекательный и профессиональный мастер-класс по приготовлению коктейлей, который всем очень понравился. Прекрасная обстановка отеля создала прекрасную атмосферу для мероприятия. Прекрасное дополнение к развлекательной программе отеля. Настоятельно рекомендую! »

Мы провели в этом отеле три замечательных дня.
Очень удачное расположение.
Бесплатная открытая парковка рядом.
Хорошие удобства.
Некоторые бассейны подогреваются.
Красивая набережная перед отелем.
Среди прочих, я бы выделил два бара: El Ancla и La Perlita.
В El Ancla я хотел бы особо отметить Inmaculada. Она всегда внимательна и отзывчива.
А вот в баре La Goleta мы столкнулись с официантом (самым старшим, в очках), который был довольно груб и не проявлял никакого интереса к обслуживанию клиентов.
Шведский стол — самое слабое место в отеле в целом.
В остальном, всё довольно хорошо.

Отель с хорошим расположением, но без ремонта, мебели и удобств. Мы были там три года назад, но в последний раз он выглядел очень обветшалым. Сломанная мебель в номерах и у бассейна, и в целом грязно. Мы больше сюда не вернёмся.
Персонал в буфете был очень дружелюбным и обслуживал хорошо.
В рисовом баре тоже были очень приятные официанты и хорошее обслуживание.

Абсолютно потрясающий опыт. Семья с двумя подростками 12 и 15 лет останавливались по системе «всё включено» на 7 ночей. Очень вежливый и трудолюбивый персонал, который сделал наше пребывание особенным. Персонал на стойке регистрации отеля Royal Level – настоящая находка для отеля, особенно Шанталь и Мехди, которые сделали наше пребывание особенным! Рестораны, напитки премиум-класса и выбор водных развлечений были превосходны! Бассейн был красивым и тёплым, с видом на море, шезлонги очень удобные. Нам никогда не приходилось спешить, чтобы занять шезлонг, так как персонал был очень внимательным и делился свободными шезлонгами или просто забирал свои полотенца. Кстати, полотенца можно было взять прямо там, в баре у бассейна, рядом с бассейном. Это довольно небольшая уединённая территория, где можно найти всё необходимое. Сам курорт, конечно, огромный! Мы наслаждались расслабляющими прогулками вдоль берега. Не забудем ужины на закате с видом на пристань для яхт – просто сказка! Спасибо Barceló за ещё один замечательный отпуск, увидимся снова в следующем году!

Мы провели с семьёй несколько дней и остались в полном восторге от отеля. Двухкомнатный люкс был просто фантастическим, персонал – замечательным, коктейли Perlita – просто потрясающими, а Хави и Чема были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Мы обязательно вернёмся.

Фантастический отдых! Спасибо всей команде Barcelo Royal Level, особенно Даниэлю, Инме, Сандре и многим другим, чьи имена мы не можем перечислить, потому что список будет слишком длинным. За бассейн, за ресторан Ancla's, за шведский стол и за обслуживание номеров. Спасибо им за их работу и все усилия, чтобы сделать наш отпуск идеальным и незабываемым. Они действительно справились. Мы обязательно повторим всё, что сможем.

Мы здесь уже второй год и обязательно вернёмся.
Что касается обслуживания в ресторане, то в прошлом году оно было намного лучше. Официанты были немного неорганизованными, и им потребовалась целая вечность, чтобы обслужить нас по сравнению с прошлым годом, когда они просто подходили к нашему столику и обслуживали нас.
Что касается номера: он был замечательным, за исключением душа, в котором едва ли была вода, и кондиционера, который перестал работать в последний день.
Что касается представлений: единственный недостаток этого замечательного отеля. Представления довольно слабые, и было бы неплохо, если бы они учли, что в отеле также бывают испанцы. Они разговаривают с гостями исключительно на английском и поют только для развлечения англичан.
Всё остальное — 10/10. Уборка номера была превосходной; мы вышли позавтракать и вернулись, обнаружив, что наш номер уже убран. Обслуживание абсолютно всех — 10/10: невероятно дружелюбный и внимательный персонал.
С другой стороны, спокойствие в этом отеле невероятное. Независимо от того, насколько многолюдно, вы никогда не почувствуете себя подавленным или растерянным.
Разнообразие ресторанов и разнообразие блюд не уступают по качеству другим. Всё изысканно.
Я бы обязательно вернулся.
Наконец, я хотел бы поблагодарить Рикардо (сотрудника талассотерапии) и официанта за их исключительное обслуживание.
Спасибо за всё!

Мы – пара из Барселоны, приехавшая провести 11 дней в семейный отель Barceló Fuerteventura Royal Level.
Отель нас впечатлил: номера были безупречно чистыми каждый день, а бассейн с идеальной системой подогрева – просто супер.
Но больше всего, без сомнения, понравился ресторан El Ancla.
Алессандро и Ямиле, шеф-повара этого ресторана, готовят блестяще; всё, что мы ели, было приготовлено идеально.
Подача блюд на шведском столе была на 10/10. Их доброта, теплота и забота были очевидны в каждом блюде, приготовленном с максимальным вниманием к деталям.
Катайсса (Кати), Рита (которая обычно сидела за столом) и Инес, благодаря своему безупречному обслуживанию каждый день, явно составляют отличную команду: и завтрак, и ужин (мы завтракали) были безупречны, с непревзойденным обслуживанием. Они всегда учитывали, что мы заказали, и приносили нам напитки практически без просьб – это очень важно. Однажды мы пошли ужинать в ресторан «Только для взрослых» и выбрали «Анкла», так как в первом было больше людей и шумно. Возможно, еда была приготовлена ​​не так тщательно, да и подача была такой же, но всё равно было вкусно.
Особое спасибо Дэниелу. Для нас он замечательный человек, всегда готовый дать нам советы об острове и местах, которые нам обязательно нужно посетить. Видно, что он вкладывает много сил в свою работу, и его отношение к клиентам было первоклассным. Он тепло и заботливо относится к своим клиентам, всегда внимателен и готов помочь во время каждого приема пищи.

Весь их персонал на 10 баллов. Они очень дружелюбны со всеми. Общаться с ними одно удовольствие. Мисс камила в приеме очень милая и очень внимательная. Мой муж луис и лидия чувствуют себя как дома. Я из лас-пальмаса, но мне очень нравится ходить в barceló castillo. Мы едем там второй раз. Что нам осталось? спасибо за все.