Здравствуйте.
Я был на Форментере в выходные 10 октября этого года и остановился в этом отеле. Это был мой третий выбор, и предыдущие разы были очень приятными.
Я возвращался в 2018 и 2022 годах. Нам очень понравилось расположение этого отеля, внимание персонала, спа-центр, который, несмотря на небольшой размер, был достаточным, хорошо организован и содержался в порядке, завтрак «шведский стол» и его широкий выбор, а также качество еды, номер, в котором мы остановились (люкс с видом на море), и особенно дегустационное меню, которое было восхитительным.
К сожалению, в этот недавний и последний визит был ряд деталей, которые сделали наше пребывание не таким позитивным, как в прошлые разы:
Во-первых, цены на проживание значительно изменились, поэтому на этот раз вместо люкса мы остановились в двухместном номере с видом на сосны. Если мне не изменяет память, в прошлый раз мы заплатили 230 евро за ночь за люкс (по промокоду), а в этот раз – 195 евро (тоже по промокоду), поскольку полулюкс с видом на море стоил более 400 евро за ночь. Полагаю, цены выросли практически на всё, и это понятно. Однако качество обслуживания и обслуживания отеля ухудшилось, о чём свидетельствуют детали, которые я перечислю ниже: – Разнообразие и качество завтрака «шведский стол» значительно снизились. Сокращения очевидны. Например, сиропы стали дешевле, фруктов и овощей стало меньше, и даже выбор выпечки стал скромнее. – Обслуживание помещений, например, в спа-центре, неэффективное. В бассейне-джакузи отсутствовало несколько плиток, а также два сливных фитинга; виднелись две ПВХ-трубы, в которые можно было засунуть руку. Накопился известковый налёт, а диспенсер для льда оторван от стены.
-Внимание персонала было неравномерным: с одной стороны, мы получили дружелюбное и эффективное обслуживание со стороны сотрудников стойки регистрации, а с другой стороны, мы также отметили хорошее обслуживание уборщиков. Однако за завтраком мы заметили, что персонал был больше заинтересован в том, чем они будут заниматься в выходные, чем в обслуживании номеров, хотя, учитывая, что это были последние выходные, я могу понять товарищеские отношения между коллегами.
Из-за этих деталей мы решили отказаться от дегустационного меню. У меня был довольно положительный опыт с этим отелем, и мои высокие ожидания не оправдались, поэтому я бы рекомендовал руководству отеля устранить эти недостатки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был на Форментере в выходные 10 октября этого года и остановился в этом отеле. Это был мой третий выбор, и предыдущие разы были очень приятными.
Я возвращался в 2018 и 2022 годах. Нам очень понравилось расположение этого отеля, внимание персонала, спа-центр, который, несмотря на небольшой размер, был достаточным, хорошо организован и содержался в порядке, завтрак «шведский стол» и его широкий выбор, а также качество еды, номер, в котором мы остановились (люкс с видом на море), и особенно дегустационное меню, которое было восхитительным.
К сожалению, в этот недавний и последний визит был ряд деталей, которые сделали наше пребывание не таким позитивным, как в прошлые разы:
Во-первых, цены на проживание значительно изменились, поэтому на этот раз вместо люкса мы остановились в двухместном номере с видом на сосны. Если мне не изменяет память, в прошлый раз мы заплатили 230 евро за ночь за люкс (по промокоду), а в этот раз – 195 евро (тоже по промокоду), поскольку полулюкс с видом на море стоил более 400 евро за ночь. Полагаю, цены выросли практически на всё, и это понятно. Однако качество обслуживания и обслуживания отеля ухудшилось, о чём свидетельствуют детали, которые я перечислю ниже: – Разнообразие и качество завтрака «шведский стол» значительно снизились. Сокращения очевидны. Например, сиропы стали дешевле, фруктов и овощей стало меньше, и даже выбор выпечки стал скромнее. – Обслуживание помещений, например, в спа-центре, неэффективное. В бассейне-джакузи отсутствовало несколько плиток, а также два сливных фитинга; виднелись две ПВХ-трубы, в которые можно было засунуть руку. Накопился известковый налёт, а диспенсер для льда оторван от стены.
-Внимание персонала было неравномерным: с одной стороны, мы получили дружелюбное и эффективное обслуживание со стороны сотрудников стойки регистрации, а с другой стороны, мы также отметили хорошее обслуживание уборщиков. Однако за завтраком мы заметили, что персонал был больше заинтересован в том, чем они будут заниматься в выходные, чем в обслуживании номеров, хотя, учитывая, что это были последние выходные, я могу понять товарищеские отношения между коллегами.
Из-за этих деталей мы решили отказаться от дегустационного меню. У меня был довольно положительный опыт с этим отелем, и мои высокие ожидания не оправдались, поэтому я бы рекомендовал руководству отеля устранить эти недостатки.