Hotel Balneario Valle del Jerte

Я только что выехала из отеля и оценила бы его на 2 из 5. Стены в номере нуждаются в хорошей покраске, шторы — в стирке, холодильник почти не охлаждает, а в некоторых местах пол очень шумит. Еда в буфете оставляет желать лучшего; много жареной и упакованной пищи. Массаж был неплохим, но услуги консьержа показались пустой тратой времени. Нам понравился спа-центр, а открытый бассейн был просто замечательным. Думаю, было бы неплохо поставить скамейки в прекрасных зеленых зонах, где довольно много людей гуляет.

РАЗОЧАРОВАНИЕ! Этот опыт длился два дня и оставил у нас с партнером полное недовольство. Для начала, мы связались с отелем, чтобы забронировать номер с террасой. По прибытии нам предоставили стандартный номер. Мы попросили номер с террасой, но нам предложили другой номер по другой цене, о чем не было сказано по телефону. Когда мы поднялись в номер, мы почувствовали только запах сырости, а также значительные повреждения в коридоре, на стенах, в ванной и т. Д. Мы попросили поменять номер, и нам предложили другой, «немного лучше» (если это можно так назвать). Раковина в ванной была ужасной: кран держался на веревке, другой протекал там, где не должен был, пол был неровным, обои на стенах отслаивались из-за сырости в комнате, матрас был продавлен и кишел клопами, которые оставили на нас «сувениры» повсюду, детская кроватка была грязной и сломанной, терраса была покрыта птичьим пометом, а запах сырости в номере и коридорах маскировался освежителями воздуха, подключенными к розеткам. В зоне с водой следует соблюдать осторожность, так как дно некоторых бассейнов неровное. Шведский стол был очень хорошим, с местными продуктами, хотя и с недостаточным разнообразием. Персонал был очень дружелюбным, от ресепшена до официантов и уборщиков, чего нельзя сказать о руководстве. Когда мы пришли подать жалобу, они отказались признать какие-либо из вышеупомянутых проблем, и обслуживание было неудовлетворительным.

Несравненное место. На данный момент, я думаю, оно переоценено на одну звезду из-за состояния его инфраструктуры. Кондиционер в номере не охлаждал. Проводка потолочного вентилятора отсутствовала. Банные полотенца были дырявыми. Еда была приемлемой. Персонал был вежливым.
В общем, отличное место, но с инфраструктурой, которая нуждается в улучшении.

Спа-отдых.
Персонал, как в ресторане, так и в номерах, был превосходен.
Еда — 8, 5-9 из 10.
Единственный недостаток — отделка, которая устарела и не была тщательно проверена. Это единственное, чего не хватает для идеальных 4 звезд.
Но, без сомнения, лучшее — это персонал. Абсолютно профессиональный. 👏🏼👏🏼
«Очень тепло приветствую всех, кто разделил со мной эти незабываемые дни в долине Херте с 18 по 28 мая. У меня остались теплые воспоминания о смехе Рафы и Пепи, о Жорди и его жене и рассказах об их путешествиях — вам еще предстоит посетить Пюи-дю-Фу! — и о Хосе, в сопровождении его жены и золовки из Вильяканьяс-де-Толедо. Особые мысли также о Ирен, руководителе мероприятий, и о Кристине, ее светловолосой коллеге, и о «галисийце», который так любезно подал мне кофе в стаканах для сидра на завтрак. Вы — замечательная команда! »
Еще раз приветствую спасателя у бассейна и, наконец, Хуана, директора, и его заместителя.
Вы — отличная команда.
👏🏼👏🏼👏🏼
Привет от жителей Бильбао.
Большое спасибо.

Я посетила спа-центр по ваучеру, который включал в себя ужин в формате "шведский стол".
Водная зона просторная и приятная. Нам очень понравилось, потому что мы были практически одни. Оборудование нуждается в некотором ремонте; некоторые душевые кабины, кажется, покрыты известковым налетом, и вода не течет, а другие зоны нуждаются в более тщательной уборке из-за влажности.
Что касается ресторана, он очень удачно расположен рядом с большими окнами, выходящими на террасу в саду. Шведский стол показался нам немного ограниченным и не очень разнообразным, но его было достаточно. Территория отеля окружена большим садом, который располагает к неспешной прогулке (особенно после обеда). В конце территории находится летний бассейн с очень приятным баром и рестораном-грилем. Я обязательно вернусь.

Персонал спа-салона был немного недружелюбен. В некоторых местах вода была холодной, а одна из турецких бань не работала. В целом, он не очень хорошо содержится. Тем не менее, это неплохой вариант, если вы находитесь в этом районе и хотите расслабиться, так как поблизости не так много других массажных и спа-салонов.

Нам очень понравился пакет "La Gran Vida", который включал две ночи в отеле с завтраком, посещение спа-салона и массаж. Массажисты спа-салона были невероятно добрыми и опытными. В пакет также входило осеннее дегустационное меню, которое нам очень понравилось, особенно главный официант.
Это место, куда мы бы вернулись тысячу раз.

Идеальное место для спокойного отдыха, здесь есть все необходимое. Отель очень комфортабельный, тихий и чистый, с дружелюбным и отзывчивым персоналом повсюду, всегда готовым помочь с улыбкой, от сотрудников ресепшена до персонала ресторана/буфета/кафетерия и горничных. И не будем забывать о спа-центре; после посещения вы почувствуете себя обновленным благодаря водам, гидромассажным форсункам, пузырькам, исключительным рукам массажистов и превосходному обслуживанию на ресепшене.

Фантастический спа-центр в самом сердце долины Херте. Расположение замечательное, а сам спа-центр просто потрясающий. Здесь есть все необходимое для расслабляющего и приятного отдыха. Что касается еды, она была невероятной, а шведский стол просто фантастический.

Мы провели там девять дней с друзьями и чувствовали себя очень комфортно. Жаль, что они не уделяют должного внимания общему состоянию помещений. Мебель в кафетерии очень старая, и многие детали можно было бы легко поддерживать в идеальном состоянии.
В остальном, обслуживание и внимание были хорошими.

Мы провели там несколько дней всей семьей и нам очень понравилось. Еда была восхитительной. Завтрак был хорошим. Персонал был дружелюбным и услужливым. Водный комплекс был превосходным. Один недостаток… халаты были довольно изношенными и немного старыми, но в целом впечатления очень хорошие.

Мы остановились на одну ночь; посещение спа-центра включало полчаса, что было немного коротковато.
Общие зоны были хорошими, завтрак тоже был хорошим, но кровати были неудобными, а номера нуждались в ремонте, особенно в ванных комнатах.
Мы ужинали в кафетерии; еда была посредственной, но потребовалось много времени, чтобы обслужить весь стол.

Мы провели здесь несколько дней, и окрестности были действительно красивыми, но удобства очень старые и требуют обновления.
Обслуживание было в целом очень резким и грубым без видимых причин, что сделало наше пребывание неприятным. Хочу отметить превосходное обслуживание Чаро за шведским столом; она была единственной, кто помог нам чувствовать себя комфортно.

Мы ходили только в спа и забронировали термальный комплекс. Бассейны были холодными, все жаловались, и сауны/турецкие бани тоже не были тёплыми. Когда мы уходили, нас спросили, как всё прошло, мы рассказали, что случилось, и они ответили просто: «Хорошо». Обидно, ведь условия там довольно хорошие, но пойти в спа зимой и обнаружить, что температура воды не идеальна, действительно портит впечатление.

Жаль, что мы были там несколько лет назад и нам очень понравилось. Мы вернулись в следующем году, и с момента нашего последнего визита прошло около семи лет. Сады были прекрасны, озеро великолепно, а теперь оно ужасно, даже крабы не хотят в нем купаться. Спа-центр прекрасен, но все обветшало и нуждается в срочном ремонте. Водопады в бассейнах все заржавели. Душевые кабины раньше пахли клубникой или мятой, в зависимости от цвета воды, а теперь там ничего не пахнет. В номерах отеля напольное покрытие отслаивается, а стены в очень плохом состоянии. Ванная комната опасна; поручень в душе постоянно соскальзывает. Кровать была очень чистой и удобной. Ресторан был очень хорош, еда превосходная, дегустационное меню на десятку из десяти. Официанткам не помешало бы поучиться дружелюбию. У нас был вишневый ритуал, и массажистки были превосходны. Водопад у входа был прекрасен, а теперь это просто позор. Я даю все эти советы, потому что хотела бы вернуться туда и найти это место таким же, каким оно было в первый раз, и иметь возможность продолжать его рекомендовать.

Я не знаком с услугами спа-центра и его помещениями. Но в кафетерии я заказал кусок чизкейка, и с меня взяли 5 евро за крошечный кусочек весом около 70 граммов, с нежелательной каплей сливок и каплей сиропа. Его подали у стойки, но даже не принесли к моему столику на террасе. Настоящий позор. Один-единственный раз.

Всё было прекрасно. Спа-центр был великолепен. Я бы только добавила подогреваемые лежаки, чтобы всё было идеально. Сады прекрасные, а персонал очень дружелюбный. Завтрак был превосходным. Однако массаж был обманут: 30 евро за 20 минут. Массаж делали без всякого энтузиазма.