Hotel La Era de Aracena

Ужасный опыт. Бассейн был закрыт, а состояние номеров оставляло желать лучшего. Персонал был невероятно груб, а другие гости не проявляли никакого уважения к расписанию и всему остальному. Собаки лаяли в 7:00 утра, а люди кричали мимо номера в 8:30 утра. Я больше сюда не вернусь.

Я больше не буду бронировать здесь.
Они уверяют, что на территории есть бассейн (ЭТОГО НЕТ) и телевизор в номере (кабель изношен и порван). Когда вы приезжаете, они даже не знают, когда открывается бассейн (несмотря на рекламу на своем сайте и Booking. Com), и не предлагают абсолютно никаких решений. Я просила вернуть деньги при заезде и выезде, но они отказали. Расположение очень хорошее, но обслуживание и ванная комната были сырыми и ржавыми.

Впечатления от этого отеля оказались весьма разочаровывающими, учитывая его цену. Мы бронировали его в основном из-за бассейна, но по прибытии обнаружили, что он закрыт и находится в плачевном состоянии, о чем не было указано на сайте. Более того, бассейн намного меньше, чем кажется на фотографиях, и в нем едва помещается несколько человек. Хуже всего было отношение владельца; он просто умыл руки и не предложил никакого решения, компенсации или возврата денег. Номер был в целом чистым, но ванная комната явно была в плачевном состоянии, что неприемлемо для 3-звездочного отеля, а звукоизоляция была очень плохой, так как было слышно абсолютно все из соседних номеров. Окружающая обстановка приятная, но я, честно говоря, ожидал гораздо большего за заплаченные деньги и больше сюда не вернусь.

Захватывающие виды. Подъем на вершину немного утомительный, по узкой дороге/тропинке… Но оно того стоит. Если бы они улучшили подъездную дорогу, было бы еще лучше. Персонал дружелюбный. Большая и приятная общая комната. Телевизор маленький, но сюда приезжают, чтобы быть на связи с природой. Наш номер оказался очень шумным. Слышно абсолютно все из соседних номеров: разговоры, жужжание мобильных телефонов, шум душа и унитаза…

Мне это совсем не понравилось. Они играют с надеждами, временем и ожиданиями людей. Это был ужасный и неприятный опыт, и я не рекомендую бронировать это жилье. Не понимаю, как у него хорошие отзывы на Booking. Com, ведь мой опыт был ужасным, и после прочтения отзывов в Google я бы никогда там не забронировала. Вероятно, они привыкли продавать некачественные товары, но так работать нельзя.
Я забронировала двухместный номер с террасой на субботу, 14 февраля. Мы с партнером собирались быть в Арасене с субботы, 14 февраля (День святого Валентина), по воскресенье, 15 февраля (день рождения моего партнера). К нашему удивлению, по прибытии нам выделили лофт, номер 1, если быть точным. Мы туда зашли, и словами трудно описать этот лофт. Невыносимый запах сырости; там были встроенные обогреватели (чтобы избавиться от сырости и холода) ; стены были пропитаны сыростью; Мебель была в лучшем состоянии, чем то, что можно найти на свалке; кровать была придвинута к одному из окон, а подушки прислонены к стене; поддон со сварными стальными прутьями служил вешалкой для одежды, в комплекте с которым шел небольшой мешочек риса, на всякий случай, если это поможет справиться с ужасной сыростью. Старые кресла. Какое ужасное чувство! В этом месте невозможно было переночевать. Мы пошли на ресепшн, и нам сказали, что несколько дней назад у них были проблемы из-за шторма с несколькими номерами, один из которых был предоставлен нам.

По прибытии в отель нам сказали, что наш номер — Лофт 1, но оказалось, что в номере сыро. На полу лежал поддон, закрывающий влажный угол, сверху — вешалка для одежды, а на вешалке висел мешок риса — попытка уменьшить влажность. Запах сырости был ужасный. Кровать без изголовья стояла под окном… Короче говоря, катастрофа. Дело было не только в неприемлемом декоре и комфорте, но и в крайне плохой гигиене. После того, как мы сообщили обо всем этом на ресепшен, нам не смогли предоставить другой номер, поэтому нам вернули деньги. Однако ущерб уже был нанесен, так как мы не смогли найти другое жилье в этом районе на ночь, потому что все было забронировано. Нам пришлось отменить нашу экскурсию на выходные, в результате чего мы потеряли деньги, которые могли бы потратить на входные билеты в пещеру. Я категорически не рекомендую это жилье. Помимо того, что они не уведомляют гостей об изменении номера, они также выставляют на продажу номера, которые, как я уже упоминала, непригодны для сна. Всего наилучшего.

В номерах было все необходимое, они были тщательно подготовлены, удобны, теплые и имели хорошую ванную комнату. Подушки были превосходные. Администратор был очень дружелюбным. Завтрак был хорошим. Однако наш отдых имел несколько негативных моментов, некоторые из которых, как я понимаю, не были связаны с действиями руководства отеля. Я забронировала ночь в этом отеле через Weekendesk, и в стоимость входили билеты в Пещеру Чудес, завтрак, дегустация местных продуктов и скидка на меню ресторана. Они не смогли достать нам билеты в пещеру на запрошенный мной день, хотя я звонила, чтобы договориться за неделю вперед. В отеле сказали, что она закрыта в тот день из-за шторма. Мы проехали мимо, и пещера была открыта и принимала группы и туристов. Из-за этого нам пришлось сократить наш маршрут, так как нам дали билеты на следующий день, когда у нас были другие планы в других городах. Я не знаю, купили ли в отеле билеты, когда я звонила, и их не было в наличии на тот день, или им сказали, что ресторан закрыт, а потом он открылся, но это оставило неприятный осадок. Еще один момент, вызывающий путаницу: на Weekendesk, если вы читаете «скидка на меню ресторана», вы предполагаете, что в отеле есть ресторан, но это не так. Там просто бар. Я понимаю, что «вина» лежит на том, кто написал описание, используя слово «ресторан». Нам пришлось возвращаться в город к отелю по ужасной дороге, чтобы поужинать. Опять же, я не виню в этом отель, но хотела предупредить об этом других в будущем.

Номера были чистыми и вполне комфортными, с хорошей кроватью и подушками. На завтрак "шведский стол" предлагался разнообразный выбор тостов и выпечки. Обслуживание было хорошим. Подъездная дорога неплохая, хотя и узкая, и по ней может проехать только одна машина за раз. Виды, несомненно, были лучшей особенностью, а также есть общая гостиная/столовая с камином, которая очень уютная. В общем, это комфортабельный и тихий отель с большим количеством уединения. Я бы рекомендовал его за его соотношение цены и качества. Я обязательно вернусь.

Доступ очень затруднен и не подходит для всех типов автомобилей. Комнаты сносные, но мансарда и коттеджи выглядят как в странах третьего мира. Мансарда, в частности, состоит из четырех очень высоких, тонких стен с дверью, которая находится всего в двух дюймах от пола, пропуская весь холодный воздух, насекомых и т. Д. Потолки покрыты паутиной, а простыни старые и тонкие, непригодные для зимы. Душ ржавый и потрескавшийся. Все старое и ржавое. Есть два кресла, которые не мылись годами. Рядом с кроватью даже нет розеток для телефонов. Есть только один светильник, а окна настолько широкие, что любой прохожий может видеть сквозь них, поэтому их приходится держать закрытыми все время. Но САМОЕ ВАЖНОЕ – кондиционера нет. Я заплатил 90 евро за ночь, чтобы замерзнуть. У них два радиатора, которые не греют и перестали работать еще до наступления темноты, и один радиатор, который даже не включался, из-за чего невозможно было пережить зимнюю ночь в Арасене, где температура опускается ниже нуля. Спасибо администратору, которая предложила нам свой радиатор, иначе мне пришлось бы провести ночь в машине. И вдобавок ко всему, вода была непригодна для питья.

Потрясающее расположение, спокойная обстановка на лоне природы. Отличное обслуживание на ресепшене. Номер был очень чистым, а кровать и подушки невероятно удобными. В номере был холодильник. Несмотря на холодную погоду на улице, кондиционер поддерживал в номере приятную температуру. Все было замечательно, очень рекомендую! 👌🏻

Не обращайте внимания на плохие отзывы! Мы с партнером останавливались на три дня, и расположение идеально подходит для отдыха на выходные или нескольких спокойных дней. Дорога занимает буквально три минуты, и есть только одна выбоина, где нужно быть осторожным (если водить аккуратно, проблем вообще не будет, независимо от того, какая у вас машина). Думаю, негативные отзывы о дороге оставляют люди, которые никогда в жизни не покидали свой город. Что касается номеров, то там не было сырости, неприятных запахов, ничего подобного!

19 октября 2025 г. Всё было идеально. Чистота, отдых, спокойствие, виды природы… и прежде всего (не помню её имени) администратор, очень отзывчивая и приятная, одна из лучших, что я видел в отелях. Она очень профессиональна и всегда готова помочь. Ещё один приятный момент — приятный запах освежителя воздуха в номере.

Очень тихий отель, мало людей. Завтрак был приготовлен заранее, насколько я понимаю, поскольку кухни не было. Номер нуждается в уборке и обновлении мебели. Что касается обслуживания, ничего сказать не могу, так как на ресепшене была только одна девушка, и больше я никого не видел. Соотношение цены и качества для предлагаемых в отеле услуг оказалось слишком высоким, и они устарели.

Идеальное место, чтобы расслабиться и восстановить силы. Мы выбрали его, потому что здесь разрешено проживание с домашними животными, что впечатляет. Единственный недостаток — несколько извилистый и узкий подъезд. Однозначно рекомендую.

Я забронировал номер с террасой на три ночи во вторую неделю сентября и заказал завтрак. После первой ночи я решил отказаться от денег, уплаченных за остальные, и найти другое место.
Номер был в ужасном состоянии, в нём стоял затхлый запах. Шкаф не открывался из-за просачивающейся влаги. Ванна была ржавой в трёх местах, которой я, естественно, решил не пользоваться. На душевой перегородке были явные следы того, что её давно не мыли, а про раковину лучше было не упоминать. Ящики в ванной и шкафу были не на своих местах из-за сырости. На стенах номера была паутина. Мебель была очень потрёпанной. Общая чистота была ужасной.
Что касается завтрака, учитывая цену, он просто ужасный, просто грабеж.
В общем, я мог бы продолжать, но, думаю, хватит.
Мой совет: не ходите туда. Это того не стоит и недёшево по сравнению с предлагаемым качеством. Мне кажется, это полный обман. Я сменил жильё и смог насладиться приятным отдыхом в Арасене.

Расположение этого отеля просто потрясающее: он уединён от города, где можно насладиться тишиной, природой, спокойствием и пением птиц. Ночью, находясь в уединении, можно увидеть множество звёзд на небе, а днём – восход солнца. Номера очень чистые и оснащены кондиционером, телевизором, феном, шампунем, гелем для душа и полотенцами. Персонал отеля приветлив и предлагает великолепное обслуживание. Еда – не то, что хотелось бы попробовать, так как я провел здесь всего одну ночь, но я с радостью повторю этот опыт, который помогает отвлечься от городской суеты.

Тихое и приятное место, идеально подходящее для отдыха. Стоит отметить дружелюбную и приятную атмосферу. Расположено в загородном поместье с потрясающими видами. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Примечательно, что здесь предлагают бесплатный кофе и чай. Единственный минус — вода в бассейне была холодной. Мы бы обязательно вернулись.