Отзыв об отеле Hotel La Era de Aracena - Adults Only

В номерах было все необходимое, они были тщательно подготовлены, удобны, теплые и имели хорошую ванную комнату. Подушки были превосходные. Администратор был очень дружелюбным. Завтрак был хорошим. Однако наш отдых имел несколько негативных моментов, некоторые из которых, как я понимаю, не были связаны с действиями руководства отеля. Я забронировала ночь в этом отеле через Weekendesk, и в стоимость входили билеты в Пещеру Чудес, завтрак, дегустация местных продуктов и скидка на меню ресторана. Они не смогли достать нам билеты в пещеру на запрошенный мной день, хотя я звонила, чтобы договориться за неделю вперед. В отеле сказали, что она закрыта в тот день из-за шторма. Мы проехали мимо, и пещера была открыта и принимала группы и туристов. Из-за этого нам пришлось сократить наш маршрут, так как нам дали билеты на следующий день, когда у нас были другие планы в других городах. Я не знаю, купили ли в отеле билеты, когда я звонила, и их не было в наличии на тот день, или им сказали, что ресторан закрыт, а потом он открылся, но это оставило неприятный осадок. Еще один момент, вызывающий путаницу: на Weekendesk, если вы читаете «скидка на меню ресторана», вы предполагаете, что в отеле есть ресторан, но это не так. Там просто бар. Я понимаю, что «вина» лежит на том, кто написал описание, используя слово «ресторан». Нам пришлось возвращаться в город к отелю по ужасной дороге, чтобы поужинать. Опять же, я не виню в этом отель, но хотела предупредить об этом других в будущем. Подъездная дорога к отелю очень плохая и плохо обозначена; автомобилям в плохом состоянии следует ее объезжать. Несмотря на это, у нас был хороший отдых, и я рекомендую этот отель. Там, должно быть, прекрасные виды, которыми мы, к сожалению, не смогли насладиться из-за плохой погоды.