Sercotel Gran Hotel Zurbarán

Я очень доволен своим пребыванием. Персонал был очень внимательным, особенно администраторы на ресепшене, которые были очень дружелюбны и стремились угодить.
Расположение отеля превосходное, напротив парка и в 10 минутах приятной прогулки до центра города. Номер был очень просторным и удобным, кровати отличные, а отопление работало очень хорошо (мне пришлось понизить термостат, потому что было жарко). Ванная комната была очень хорошей, но немного устаревшей, хотя напор воды в душе был завидным. Все было очень чисто.
Общие зоны были очень приятными, а терраса для курения стала приятным дополнением.
Завтрак был превосходным, с высококачественными и разнообразными блюдами. Я ел яичницу-болтунью с беконом и сосисками и был сыт. Очень, очень доволен. Я обязательно вернусь, когда смогу. Я настоятельно рекомендую этот отель; соотношение цены и качества отличное.

Нам было очень комфортно, персонал был очень дружелюбным, а расположение — превосходным. Номера и ванные комнаты нуждаются в свежем покраске и некотором общем ремонте. Время тоже берет свое. С наилучшими пожеланиями.

Прекрасный, аутентичный отель со всеми удобствами. Мы направлялись в Португалию и остановились здесь, и это был отличный выбор! Под отелем есть платная парковка, что очень удобно. Номер был чистым и аккуратным, оборудован всем необходимым, что ожидаешь от высококлассного отеля. Возраст отеля кое-где заметен, но это не испортило впечатления. Кровать была удобной и чистой, и, что важно, тихой, без посторонних шумов. Нам повезло с прекрасным видом на реку и старый мост. Завтрак был очень хорошим, каждый мог найти что-то по своему вкусу, от сладкого до соленого. Предлагается хороший кофе и свежий апельсиновый сок, что редкость. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Если и был какой-то недостаток, то это зарядное устройство в гараже. На нем написано «социальная зарядка». К сожалению, нам не повезло, и после того, как первое зарядное устройство заполнилось и разрядилось, второе заклинило. Поэтому мы больше не могли заряжать там, хотя я должна сказать, что персонал сделал все возможное, чтобы это стало возможным. Тем не менее, я с удовольствием вернусь!

Впечатления очень посредственные. Мой номер выглядел как место преступления. Гриссом был бы в шоке. Стены были в пятнах от чего-то там. Завтрак был очень скудным. Если вы спуститесь в 9:15, ожидайте дефицита. Поддельный бекон, соковыжималка постоянно замыкала и вызывала срабатывание автоматического выключателя. Пополнение запасов происходило медленно или вообще было невозможно. На приготовление томатного микса ушло 25 минут. Круассаны были невозможны, потому что их нужно было «забродить». Огромное разочарование для 4-звездочного отеля.

Мы отмечали корпоративный обед по фиксированному меню, и, должна сказать, всё было отлично. Порции были хорошего размера и качества, вкусные и разнообразные.
Что касается недостатков, я ставлю четыре балла, потому что, хотя мероприятие началось в 15:00, когда мы приехали в 15:05 и заказали пиво, нам сказали, что мы не сможем его получить, пока все не сядут за столы: 80 человек! Я не думаю, что правильно пытаться сэкономить деньги, задерживая обслуживание; не всё приемлемо. Наконец, после некоторых протестов, старшая официантка принесла пиво нам двоим. Хорошо, слава богу! Но было поздно.
Обслуживание было безупречным. Внимательное, тщательное и профессиональное. Прежде всего, я хотела бы отметить дружелюбное и высокопрофессиональное обслуживание Фернандо, его качество и профессионализм. Такие люди привносят качество в компании.

Мой опыт пребывания в этом отеле, несмотря на его 4 звезды, оказался разочаровывающим. При заселении наш номер оказался недоступен, и нам пришлось ждать полтора часа, чтобы попасть внутрь. Утренний администратор был недружелюбен и создавал впечатление, что хочет оставить все проблемы на решение вечерней смены.
В отличие от него, вечерний администратор был великолепен: очень дружелюбный, эффективный и профессиональный. Когда я спросил о позднем выезде утром, утренний администратор сразу же перенаправил меня к вечерней смене, не пытаясь помочь. Она же, напротив, быстро и эффективно всё уладила.
Номер был приемлемым, но для 4-звездочного отеля я ожидал лучшего обслуживания: стены нуждались в чистке, а краска местами облезла. Кондиционер был заблокирован, и в номере постоянно поддерживалась температура 25 градусов Цельсия. Было недостаточно холодно, чтобы оправдать такую ​​высокую температуру. У нас был настолько негативный опыт, что мы решили, что звонок на ресепшн будет лишь лишним.
Я уехала на экзамены, и тем утром не смогла позавтракать. На обратном пути я позвонила мужу, который как раз заканчивал завтрак около 11:00. Он приготовил мне блюдо, но когда я пришла, мне показалось, что официанты постоянно торопили меня, чтобы я поскорее закончила, даже после того, как я объяснила ситуацию. Они могли бы хотя бы попросить меня пересесть в другую зону или проявить больше сочувствия.

Персонал на дневной стойке регистрации был грубым и непрофессиональным.
Одна молодая женщина была невероятно неприятной. Видимо, у неё был неудачный день. На ней не было удостоверения личности, но она довольно часто сверкала зубами.
Персонал кафе был очень внимательным.

Очень тихий и спокойный отель. К услугам гостей полностью оборудованный тренажерный зал и парковка за 18 евро в сутки. В номерах есть туалетные принадлежности, но не бесплатная бутилированная вода. Разрешено проживание с домашними животными. В 5 минутах ходьбы находятся супермаркеты и рестораны. Настоятельно рекомендуется для спокойного отдыха.

Мы уже были знакомы с отелем Zurbarán по предыдущим визитам. Если мы снова и снова туда возвращаемся, значит, есть на то причина, верно?
Номер был просторным и комфортным, в целом чистота была превосходной, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным.
В межсезонье, когда мы были, цены были немного завышены. Надеюсь, они немного снизят цены или предложат скидки постоянным гостям.

Очень шумно; сливные бачки унитаза невероятно шумят и не дают людям отдохнуть. В ванной не было ни геля для душа, ни шампуня.
Мы запросили номер с двуспальной кроватью, но по прибытии нам дали номер с тремя односпальными кроватями. Нас хотели переселить в другой отель, но было слишком поздно, и я отказался. В качестве компенсации нам предоставили бесплатный завтрак (который был очень вкусным).
Отель расположен в самом центре.

Кровати были очень удобными, номер – очень чистым, с видом на реку Гвадиана, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и готовым помочь во всем, что нам было нужно. Завтрак «шведский стол» включал в себя большой выбор местных продуктов, таких как перрунильяс (разновидность песочного печенья). Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, особенно молодая женщина с короткой стрижкой, с которой я разговаривал сегодня; она была очень любезна и отзывчива. Отель расположен в самом центре, до всего можно легко дойти пешком. Мы обязательно вернёмся.

Всего два года назад этот отель был совсем другим.
Чайника не было, и мне пришлось его выпрашивать. Кроме того, перестали предлагать бесплатную воду, а маленький холодильник был полуразрушенным, покрытым чёрной плесенью и грязным.
Было обидно, что исчезло обслуживание в ресторане.
Ванная комната тоже была в ужасном состоянии, хотя и безупречно чистой, и, я бы сказал, что туалетные принадлежности требовали срочной замены.
Завтрак был по-прежнему довольно хорошим, а самое лучшее в отеле, безусловно, — это персонал в целом.

Отель расположен очень близко к историческому центру Бадахоса. Средний уровень обслуживания и приличная чистота. Как и в других отелях этой сети. Единственное, что можно было бы улучшить во всех отелях этой сети, — это установить в ванных комнатах душевые кабины вместо ванн, что более безопасно. Если вы забронируете парковку, доступ туда будет непрямым: нужно будет подняться по пандусу к лифту на стойке регистрации, поэтому рекомендуем оставить багаж перед парковкой.

Отличный отель, очень просторные номера с огромными окнами. Всё безупречно чисто. Утром нас ждал очень хороший завтрак. Вход в отель с большим количеством ступенек, но рядом есть лифт. Ищите его, прежде чем подниматься!

Мы останавливались здесь на 3 ночи с субботы 20 сентября 2025 года.
Плюсы:
Снаружи отель представляет собой интересное бетонное здание в стиле, почти брутализм (что мне очень понравилось). Он расположен недалеко от реки, на краю старой городской стены. До старого города можно легко дойти пешком, вокруг много ресторанов, к тому же Бадахос — очаровательный и красивый город.
Персонал стойки регистрации был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания (как и весь персонал, с которым нам приходилось иметь дело). Все номера, которые нам предоставили, были хорошего размера, с удобными кроватями и эффективным кондиционером. Кроме того, у нас возникла проблема с первым номером, но персонал очень помог решить её: в нашем первом номере капала вода в унитаз, которую мы заметили только когда пытались заснуть. Это было настолько раздражающе, что мешало нам спать, поэтому в 00:30 мы попросили на стойке регистрации поменять нам номер. Единственный номер, который нам предложили, был номером для людей с ограниченными возможностями, в котором нам предоставили удобную кровать на ночь. Однако из-за того, что номер был оборудован для людей с ограниченными возможностями, он казался безжизненным из-за большого количества пустого пространства (хотя это было бы здорово, если бы вам нужно было переместить человека в инвалидной коляске). На ресепшене нас переселили в другой номер на следующие две ночи, в котором был небольшой балкон. Номер был ещё больше, но гораздо приятнее.

Отель с очень удобным расположением и внимательным и дружелюбным персоналом. Кровати очень удобные, а завтрак хороший. Парковка предоставляется по запросу при регистрации заезда. Единственное, что можно улучшить, — это некоторые детали в номерах, которые придают им несколько состаренный вид.

Хорошее расположение, просторные и светлые номера. Очень удобные кровати и большая ванная комната со всем необходимым. Персонал был дружелюбным и готовым помочь во всем. Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Настоятельно рекомендую.