Hotel Don Angel

Если это двухместный номер, полотенца должны быть двойными. Правда, мы позвонили, и их принесли сразу же. Мне было очень холодно, но я не смогла заставить себя использовать это ужасное, вонючее одеяло в шкафу.
Все ужасно пахнет: полотенца, постельное белье, даже прикроватные лампы не работают. Я уехала сегодня в 12:00 и не могу дождаться, когда вернусь домой и все постираю, даже чемодан, потому что запах повсюду! Матрас был неудобный, а уборщица стучала в дверь в 11:30, чтобы сказать нам, чтобы мы быстро покинули номер.
Заселяешься в 15:00, а выгоняешь в 11:30. Ужасно.

Я забронировала номер за 10 дней по телефону. Человек, ответивший на звонок, сказал мне расслабиться, что мне нужно просто приехать, и я оплачу ночь. Они спросили только мое имя и номер телефона. Когда мы приехали, после пятичасовой поездки, нам сказали, что на мое имя никто не зарегистрирован. Свободных номеров тоже не было, что было хорошо, потому что запах был отвратительным, как только мы вошли в отель. Человек, ответивший на звонок, сказал, что им очень жаль, но все уже уехали, потому что был праздник, и он «просто был там», но ничего не может сделать. Я попросила разрешения воспользоваться ванной комнатой, и они сказали, что это невозможно, так как все двери заперты. Я попросила дать мне книгу жалоб, и они сказали, что тоже не могут ее дать, потому что «там никого нет, он просто там». Все это показалось очень зловещим, грязным и тревожным. Никакого обслуживания и никакой ответственности с их стороны. Мы уехали и стали искать другой отель, потому что это место определенно не было отелем, даже отдаленно.

Отличный отель, я останавливался здесь на несколько недель, и он оправдал все мои ожидания и даже превзошел их, к тому же еда очень вкусная.

Это не просто обшарпанное место, это нечто ужасное. Полное отсутствие чистоты, отвратительное обслуживание — худшее, что я когда-либо встречал. Если вы принимаете душ, вода разбрызгивается за пределы душевой кабины больше, чем внутрь. Я даже нашел волосы на простынях. Я пробыл там несколько дней, и в один день была горячая вода, а на следующий — нет. Просто ужасно.

Отель был в довольно плачевном состоянии, как с точки зрения удобств, так и чистоты.
Полотенца были в пятнах, на простынях были волосы, было очень шумно, в ванной комнате стоял неприятный запах, и была сырость.
Вдобавок ко всему, нам разрешили забронировать только трехместный номер, который оказался точно таким же, как двухместный, но с дополнительной кроватью (которую изначально не предоставляли).
Если у вас есть двухместные номера, позвольте мне забронировать двухместный; не рекламируйте, что остались только трехместные номера, чтобы брать больше за то же самое. Я ставлю две звезды, потому что за одну ночь, если вы можете себе это позволить, то это «приемлемо».

Честно говоря, это было довольно неприятное пребывание. Во-первых, подушки были ужасные… подушки, которым явно больше 20 лет. Затем, в ванной комнате даже не было занавески; ты принимаешь душ, а вода льется на пол. И в довершение всего, когда ты приходишь выезжать из номера, за который нужно платить, потому что по прибытии тебе говорят платить при выезде… на ресепшене никого нет, и тебе приходится ждать 20 минут впустую… а мы так спешили, потому что у нас была назначена встреча. Вот и все, что я хотел сказать. С наилучшими пожеланиями.

Идеальный отель, если вы остановились в Вильянуэва-де-ла-Каньяда, очень удачно расположен в этом районе. Очень комфортабельный и по отличной цене. Обслуживание превосходное; настоятельно рекомендую.

Ужасно. Устаревший номер, лифт маленький и не отремонтированный, а лампочки, освещающие совершенно темный коридор, трудно найти. Нет никаких знаков безопасности, указывающих пути эвакуации в случае пожара, и нет огнетушителей. В номере было много пыли, включая покрывала. Мне пришлось просить чистые. Простыни были очень изношены. Прикроватные тумбочки шатались. Лампы для чтения не работали. Я упомянула об этом, но никто не пришел починить. Прямо за кроватью были кабели, предположительно для этих ламп, но они выглядели потрепанными. Wi-Fi не работал. Ванная комната была в порядке; она была очень чистой, но не было полотенцесушителя. Фен был заблокирован и работал только при нажатии кнопки дополнительного воздуха. Была одна мусорная корзина. Даже мыльницы не было. Номера плохо звукоизолированы; слышен шум и голоса из других номеров. Одна из кроватей была сломана. Кондиционер включается, но совсем не охлаждает. Обслуживание было плохим. Хозяева были недружелюбны.

Мы провели в этом отеле две ночи, и впечатления были просто потрясающими. Обслуживание на 10/10, с невероятной заботой и вниманием. Номера были безупречно чистыми, очень чистыми и комфортными. Весь персонал был невероятно дружелюбным и приветливым, создавая ощущение домашнего уюта. Однозначно, это место, куда хочется вернуться и рекомендовать — 10/10!

Здравствуйте! Сегодня, 5 августа 2025 года, мы провели в этом отеле три дня, и я очень доволен.
Я видел меню обеда, и там не было ничего жареного, но ужин, правда, был очень простым, но есть буржуазные китайские рестораны, и кафе закрывается в 22:00.
Для меня это не проблема, потому что я ехал туда.
Но еда была действительно вкусной.
Это отель, в котором можно позволить себе остановиться.
Кондиционер, если и охлаждает, то хорошо в номере.
Я тоже не люблю холодные номера.
Отель хороший, рекомендую.

Кошмар.
У нас была подтверждена бронь на две ночи, на четверых, с маленьким ребенком. После семичасовой поездки, уставшие и измученные, мы прибыли в 2 часа ночи. Мужчина отказался нас впустить. Он сказал, что бронь отменена из-за задержки. Но нас никто не предупредил. Мы даже позвонили ему, чтобы сообщить о задержке, но он всё отрицал.
Я умоляла его, объясняя, что у нас плачущий годовалый ребенок, который ехал несколько часов и просто хотел поспать. Ничего. Каменное сердце. Ни капли человечности.
У нас была бронь. Мы предупредили его. И все же он оставил нас на улице ночью с новорожденным.
В конце концов, к счастью, мы нашли другой вариант размещения, который был ближе к центру, более гостеприимный и более дешевый, и который принял нас, несмотря на время суток. Мы прожили пять дней.
Он потерял клиентов, мы нашли лучше, но никогда, никогда больше я не свяжусь с этой бесчеловечной развалиной!

Ложная реклама. Ни плазменного телевизора, ни Netflix, ни электрических розеток, ни стиральной машины… грязное постельное белье. В первый день я спросил их, где находится стиральная машина, и они сказали, что в городе есть прачечная самообслуживания. Я сказал им, что электрические розетки тоже не работают, и они пообещали починить их для меня; бесполезно. Номер был ужасным, даже меньше, чем указано в описании. Утром уборщики вошли в ваш номер с ключом, не спросив, есть ли кто-нибудь там, и вам пришлось кричать с кровати, говоря, что вы в постели. Они шумели и злились, потому что не могли убрать номер (было 9 утра). Возле хостела люди пили на улице, а освещение было плохим. Это определенно было худшее место, где я когда-либо был. Я пытался все это проглотить, но, учитывая реакцию персонала, у меня нет выбора, кроме как написать этот отзыв.

Ну, расположение отеля приятное, так как Вильянуэва-де-ла-Каньяда — тихий, традиционный и дружелюбный город. Персонал на стойке регистрации, как правило, очень внимателен и готов помочь во всем, что вам нужно. Если у вас есть автомобиль, вам не составит труда припарковаться рядом с отелем. 👍🏻 Мы найдем несколько «но» в номерах, потому что они у них есть: есть шумы. Слышно почти все, как из коридора, так и из соседних номеров. Но я думаю, что это нормально; учитывая возраст отеля, это часть его собственного очарования. Мне не хватало занавески для душа 🤐, а в основании моей кровати не хватало 2 или 3 планок, не считая того, что 1 или 2 из них также были сломаны и падали на пол каждые 2x3 раза, и я заметил это с первой ночи. Они должны это исправить. Тем не менее, я ставлю ему в целом проходную оценку. Я рекомендую завтракать/обедать в баре на первом этаже и останавливаться в этом заведении.

Семейный отель, основанный в 1990-х годах, отсюда и его очарование. Номера просто супер; ламели на кроватях сломаны, а освещение тусклое. Есть кондиционер, но он охлаждает лишь слегка. Они проверяют номер ежедневно и только меняют мусор (я останавливался на три дня). Внизу есть ресторан-кафе, который открывается в 7:00 утра и закрывается в 10:00 вечера. Из того, что я видел, в меню есть только жареная еда. Я ставлю ему среднюю оценку, потому что, учитывая цены в Мадриде и запланированный мной маршрут, он показался дешевым, но как только вы приедете, все станет понятно. Он расположен в центре Вильянуэвы. Если вы собираетесь позавтракать чуррос, я рекомендую Jota churrería, всего в нескольких метрах.

Ужасный опыт, бронировали трехместный номер с кондиционером. Когда мы приехали, в номере было всего две односпальные кровати, кондиционер не работал, а чистота была не на должном уровне. Когда мы пожаловались хозяину отеля, он даже не встал и предложил нам второй одноместный номер в том же состоянии и все еще без кондиционера. Действительно очень плохой адрес, жалкий прием и не уважает бронирование! Бегите отсюда Я не ставлю 0, потому что мы не можем.

Я изменил свой рейтинг с 5 звезд на 3 из-за плохого управления.
Я заплатил за номер с завтраком, и мне сказали, что он открывается в 7:00 утра, все очень дружелюбно.
В 7:00 утра я пошел завтракать, и мужчина с усами сначала очень коротко сказал мне пойти на ресепшен, чтобы уладить ситуацию, чего я не понял, так как все уже было улажено.
Затем он сказал мне, что я не завтракал, и, сказав мне, что это записано в бронировании, он ответил, что все в порядке, но что завтрак будет только в 8:30 утра. Он предложил мне кофе и кекс. Ха-ха-ха.
Отсутствие координации среди персонала и препирательства между ними.
Мне это совсем не понравилось.
Что говорит один, другой отрицает.
Если вы поедете в этот отель, убедитесь, что у вас все в письменном виде, потому что там, где они говорят «я говорю», это Диего.

Недавно я поставил 5-звездочный отзыв, потому что в прошлый раз мне понравилось. Но в этот раз, когда мы приехали, мужчина сказал нам, что завтрак включен в стоимость, но когда мы приехали утром, нас встретила девушка, которая сказала, что завтрака в нашем номере нет. Номер 309. Так же, как и накануне, мы заплатили онлайн, но девушка снова говорит нам, что номер не был оплачен.