Student Experience Madrid Pozuelo - Luxury Hostel

Как генеральный директор SIS Scholarships, я хотел бы искренне поблагодарить всю команду Go2Go и Student Experience за выдающийся опыт, который они предоставили во время нашей 11-й Международной выставки спортивных стипендий, где мы приветствовали участников и их семьи из более чем 20 стран.
Выбор Student Experience, совместно с Go2Go, в качестве места проведения нашего мероприятия был одним из лучших решений, которые мы приняли. С первого дня вся наша команда чувствовала себя по-настоящему желанной, получала поддержку и чувствовала себя комфортно. Помещения современные, высококачественные и идеально подходят для проведения международного мероприятия такого масштаба. Все аспекты логистики были организованы профессионально, и всякий раз, когда возникали какие-либо проблемы, персонал реагировал быстро, эффективно и всегда с позитивным настроем.
Особо хочу отметить Иньяки за его исключительное лидерство и преданность делу на протяжении всего процесса. Его профессионализм, гибкость и готовность помочь действительно сыграли решающую роль. Я также хотел бы поблагодарить каждого сотрудника отдела по работе со студентами, которые на протяжении почти десяти дней с исключительной заботой и вниманием заботились о нашей группе, всегда прилагая дополнительные усилия, чтобы все прошло гладко.
Наши участники, их семьи и американские тренеры из колледжей, которых мы пригласили на мероприятие, чувствовали себя невероятно комфортно и окруженными заботой.

Мой сын прожил в общежитии Student Experience Pozuelo год, и это был превосходный опыт от начала до конца. Условия проживания были в отличном состоянии, обстановка безопасная, а организация очень хорошая.
Больше всего я бы отметила персонал, просто замечательный во всех отношениях: дружелюбный, внимательный и всегда заботящийся о том, чтобы он чувствовал себя как дома. Как родитель, я была спокойна весь год, зная, что он в надежных руках.
Я определенно рекомендую это общежитие любой семье, ищущей студенческое жилье в Мадриде.

Я живу в этом общежитии уже два с половиной года, и для меня это было гораздо больше, чем просто место для проживания: это был дом.
Здесь я смогла вырасти как личность, познакомиться с невероятными людьми и создать воспоминания, которые я всегда буду хранить. Инфраструктура превосходна и делает повседневную жизнь очень комфортной: тихие уголки, очень удобные рабочие зоны, бассейн, корты для падел-тенниса и всё необходимое для прекрасного времяпрепровождения.
Также хочу отметить весь персонал, от ресепшена до ресторана Do Eat, которые всегда стараются помочь и предложить лучший сервис. Их преданность делу и дружелюбие действительно имеют огромное значение.
Без сомнения, я рекомендую это общежитие всем, кто ищет безопасное, тихое и гостеприимное место, где можно иметь собственное пространство, максимально использовать своё время и, в то же время, завести замечательных друзей.

Отличное общежитие. Я живу здесь уже два года и могу сказать только хорошее, особенно о персонале, как о сотрудниках самого общежития, так и о сотрудниках DoEat. Все новое и всегда в идеальном состоянии.

В резиденции царит потрясающая атмосфера! Вечеринки у бассейна всегда на высшем уровне.

Останавливались на 2 ночи во время рабочей поездки. Удобное и приятное место для проживания — единственный минус — повсюду студенты, которые отлично проводили время. Из-за этого я почувствовал себя старым и уставшим 😆
Зато бассейн был хороший.

Мой опыт проживания в этом общежитии крайне разочаровывает. Возмутительно, что в относительно новом здании существуют такие серьезные проблемы с техническим обслуживанием и управлением.
Влажность — это повторяющаяся и заметная проблема в различных частях здания, чего не должно быть в недавно построенном комплексе. К этому добавляется постоянное ощущение, что многие проблемы решаются слишком долго или просто не получают должного внимания.
Еще одна проблема, часто упоминаемая жильцами, — это качество питания. Жалобы на желудочно-кишечные расстройства после еды в общежитии — обычное явление, вызывающее серьезную обеспокоенность и недоверие к службе питания.
Безопасность также оставляет желать лучшего. В нескольких случаях посторонние лица проникали в общежитие, создавая беспорядок, шум и некомфортные ситуации для тех, кто здесь живет. Трудно чувствовать себя спокойно, когда контроль доступа кажется неадекватным.
Мы платим очень высокую цену, ожидая современных, безопасных и хорошо управляемых объектов. Однако реальность сильно отстает от этих ожиданий. Руководство должно отнестись к этим проблемам гораздо серьезнее и срочно принять меры для их решения, которые напрямую влияют на качество жизни жильцов.
Я бы не рекомендовал это жилье до тех пор, пока не произойдут реальные и ощутимые улучшения в обслуживании, питании и безопасности.

Ужасно. Меня оставили стоять под палящим 30-градусным солнцем более 20 минут, не пустив на территорию комплекса. При заселении дают один ключ на двухместный номер, а администратор по ошибке открыл дверь в 15:40. В номере даже стакана не было, а телевизор работал только первые 20 минут. После этого антенна потеряла сигнал. Невероятно! Пришли два ремонтника, и даже они не смогли это починить. Я была на свадьбе, пропустила свой дневной сон и не смогла отдохнуть после столь раннего подъема. И в довершение всего, когда спрашиваешь про кафе (поскольку по субботам подают только бранч, а не завтрак), тебе даже не говорят, что всего в двух минутах ходьбы есть отличное кафе, открытое с 8:00. Я НИКОГДА сюда не вернусь.

Мы остановились на одну ночь, и всё было замечательно.
Администратор был очень дружелюбен, показал нам окрестности и проводил до номера.
Удобства были фантастические.
У нас не было возможности попробовать ресторан, поэтому я не могу ничего о нём сказать, но в остальном всё было очень хорошо. Чайник был бы неплохим дополнением.
Спасибо!

Ужасный опыт, я больше сюда не вернусь. Даже не знаю, с чего начать. Мы приехали около 20:00 в среду. После ожидания на ресепшене мне пришлось позвонить по мобильному телефону, чтобы получить помощь. Что касается номера, кондиционер не регулировался; было ужасно холодно. Телевизор был непригоден для использования. Когда я уезжала утром, я упомянула, что изображение на телевизоре пикселизированное, и мне сказали, что они разберутся. Когда я вернулась в четверг вечером около 20:30, я поднялась в свой номер и обнаружила, что кровать не заправлена, а полотенца в ванной не поменяли. Я снова позвонила на ресепшен, и мне сказали, что это политика компании – не заправлять кровати и не менять полотенца. Я попросила их предоставить хотя бы два полотенца для душа. Они также не пополнили запасы геля для душа и шампуня. Когда я включила телевизор, он по-прежнему показывал то же самое. Катастрофа за то, что они взяли с меня почти 200 евро за две ночи. Мы больше сюда не вернёмся. Думаю, за эти деньги можно найти отели получше.

С моей точки зрения, как человека, прожившего на трёх разных континентах и ​​посетившего множество стран, могу честно сказать:
Я живу здесь с тех пор, как переехала в Мадрид, и, честно говоря, я не могла бы желать лучшего места для проживания :)
Больше всего мне нравится, как здесь всё удобно. (Здесь есть всё необходимое: ресторан, прачечная, услуги уборки номеров и отличные общие зоны для отдыха, учёбы или общения с друзьями).
Мне также нравится расположение. Посуэло — очень тихое, безопасное и подходящее для семейного отдыха место. Это идеальное место, куда можно вернуться после насыщенного дня в городе. А если вы любите спорт или отдых на природе, то то, что Casa de Campo находится всего в нескольких минутах ходьбы, — это, безусловно, большой плюс ;)
Однако по-настоящему особенным это место сделали люди. Я встретила здесь замечательных друзей, которые помогли мне почувствовать себя как дома, даже находясь так далеко от собственного дома.
И, конечно же, я не могу закончить, не упомянув всю команду общежития. Все такие добрые, дружелюбные и всегда рады помочь. Они действительно меняют жизнь к лучшему! ❤️

Ужасное обслуживание! Жалобы уже 4 недели на то, что кондиционер не работает. Пошел на стойку регистрации, а также подал заявку на его ремонт на сайте, как мне сказали. Ответ всегда один: мы проверим, и в интернете его исправят, но это определенно не так.
В комнате 29 градусов, и нет свежего воздуха.
Из-за этого я заболел, у меня были спазмы в животе и самая сильная мигрень, которую я когда-либо испытывал.
Спасибо, что не помогли.
Единственный человек, который действительно пытался нам помочь, был охранник, всем остальным, похоже, все равно.
Уборка тоже ужасная, они недостаточно хорошо пылесосят, поэтому на полу все еще много вещей, однажды она вообще не убрала ванную! Уборка проводится только раз в две недели, так что можете себе представить, как выглядела ванная после 4 недель без уборки.

Очень приятный и рекомендуемый сюрприз – переночевать недалеко от Посуэло, в тихом и очень приятном месте, со множеством услуг в вашем распоряжении.

Превосходно. Всё безупречно чисто. Номера уютные и просторные. Обслуживание на стойке регистрации превосходное. Бесплатная охраняемая парковка. Они оставили нашу машину на время прогулок по городу и не взяли с нас никакой дополнительной платы. Настоящая роскошь по очень разумной цене. Мы обязательно вернёмся.

Очень неприятный опыт… по прибытии приходится заполнять огромное количество информации. Двухместный номер оказался полной ложью. И самое ужасное, без сомнения, — это ужасный, пронизывающий холод в номере; и всё же, несмотря на упоминание об этом, персонал отеля не смог повысить температуру. Больше никогда. «Хорошее» состояние помещений НЕ перевешивает все плюсы.

Студенческая резиденция, где им предлагают все необходимое для достижения своих целей. Предназначенный для учебы, спорта, досуга, отдыха и гостеприимства, он имеет парковку и помещения для размещения посетителей. Очень близко к центру Мадрида и нескольким университетам.

Ужасный опыт, действительно ужасный. В номере полно комаров, его никогда не убирают.
Директор мадридской резиденции, когда я пожаловался, повел себя очень плохо, хотя я клиент.
Они недружелюбны к жильцам, в комнатах слишком грязно и полно комаров.
Когда я пожаловалась, директор назвала меня лгуньей, когда сказала, что нет никаких доказательств того, что в моей комнате были комары, что было совершенно невнимательно.