Sercotel Las Artes Pinto

Я прожила неделю, и обслуживание в кафетерии было удовлетворительным. Работа на ресепшене соответствовала ожиданиям, а техническое состояние отеля было безупречным. Однако горничная и уборщицы были довольно некомпетентны. Два дня номера не убирали до 16:00, хотя я выехала в 10:00 и оставила табличку «номер убран». Мини-бар не был заполнен, несмотря на то, что это было указано на сайте отеля. Жаль, что он уже не тот, что раньше.

Отличное соотношение цены и качества. Единственный небольшой недостаток: отопление было установлено на слишком высокую мощность. В остальном все было хорошо. Мы также оценили экологичные решения в номере, особенно банные принадлежности.

Очень разочаровывающий опыт. Мы заплатили 50 евро за заранее составленное меню, и обслуживание оставляло желать лучшего. Горячие блюда принесли холодными. Необъяснимо, но нам отказались подавать вино, потому что некоторые гости опоздали всего на пять минут. Хуже того, когда вино наконец принесли, бутылки уже были открыты (полное отсутствие профессионализма и гигиены). Десерт «горячий шоколад» был ледяным, а «рождественский ассортимент» состоял только из песочного печенья. За такую ​​цену мы ожидали качества, а не такого плохого и небрежного обслуживания. Не рекомендую.

Я провёл там два дня с группой из 40 человек, и впечатления были просто потрясающими. Всё было безупречно: удобства, чистота, еда, шведский стол. Обслуживание со стороны всего персонала было исключительным – профессиональным, дружелюбным и превосходным – от стойки регистрации до официантов и уборщиков. Я живу в Астурии, и если вернусь в Мадрид, то без колебаний выберу этот отель. Спасибо всем. Привет из Хихона.

Очень хороший, дружелюбный персонал, чисто, потрясающий завтрак. Все было замечательно, и по невероятной цене, я очень рекомендую. До Мадрида немного далеко, но у нас не было проблем с пробками, несмотря на то, что Рождество было совсем близко. Однако, лучше всего забронировать парковку заранее, чтобы добраться до Мадрида и оставить машину ближе к центру, чтобы можно было спокойно и комфортно гулять по окрестностям отеля.

Мы поженились 8 ноября в отеле Las Artes, и это был чудесный день. Мы хотим поблагодарить всю команду за профессионализм и преданность своему делу.
Особая благодарность Патрисии, менеджеру по продажам отеля, которая с самого начала направляла и поддерживала нас на протяжении всего процесса. Зал для торжеств был великолепен, и она была внимательна на каждом этапе, чтобы всё прошло идеально.
Мы также хотим поздравить диджея Дэвида, официантов, персонал кухни и шеф-повара: коктейльный час и ужин были потрясающими, и все гости остались в восторге.
В заключение, спасибо всей команде отеля Las Artes за то, что сделали один из самых важных дней в нашей жизни незабываемым. 💖

Превосходный отель с точки зрения чистоты, обслуживания и близости к парку Warner Bros. В нём было всё необходимое для семейного отдыха и всё необходимое для путешествий с ребёнком. К тому же, рядом есть супермаркет, который работает даже в праздники, что делает проживание ещё более комфортным, когда вы покидаете отель и покупаете всё необходимое на день. Если мы вернёмся в парк, обязательно остановимся в этом отеле снова.

Хороший завтрак и ресторан. Номера средние, учитывая цену, но они того стоят. В отеле есть терраса, небольшой тренажёрный зал, а вот спа-центр был закрыт, что очень жаль. Рядом много парковочных мест, и отель расположен прямо между двумя торговыми центрами, до каждого из которых 5-7 минут езды. Настоятельно рекомендую, если вам нужно переночевать в этом районе.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на четыре ночи (506 евро, включая завтрак).
Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Номер находился на третьем, последнем этаже. Как видно на фотографиях, номера нуждаются в ремонте. Тем не менее, в отеле всегда было чисто. Отель расположен в Пинто и имеет очень хорошее расположение. Местные магазины и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Расположение до парка WB также идеальное – всего 10 минут езды.
Завтрак был сытным, и каждый мог найти что-то для себя. Кофе из торгового автомата за завтраком был довольно вкусным. В номере есть небольшой холодильник и кондиционер.
Рекомендую для краткосрочного пребывания. В отеле всегда было многолюдно. Гости заселялись и выезжали каждый день.

Нам понравилось.
Мы посетили парк Уорнер, и до Вила-де-Пинту легко добраться.
Транспортная доступность хорошая: два автобуса останавливаются прямо у отеля у железнодорожной станции.
У меня есть два недостатка: завтрак был не очень разнообразным, поэтому выбор был небольшим, но качество компенсировало это; по выходным нет ресторана, что понятно, но нет и бара/кухни. Можно было бы и так, без супа и сэндвичей.
Но в целом впечатления остались весьма положительными.

Я останавливался здесь на две ночи, с 29 по 31 августа. Нас было трое: я и мои дочери.
Номера были приличными и чистыми. Единственным недостатком была перегоревшая лампочка на потолке в ванной.
Завтрак «шведский стол» был очень сытным. Хочу отметить превосходное обслуживание персонала, особенно джентльмена, который встретил и усадил вас за столик. Он был дружелюбным, приятным и приветливым, и очень приятно, когда к тебе относятся так, даже когда они заняты работой. Без сомнения, это лучший отель во всем отеле!
Спасибо!
Рядом с отелем всегда есть парковка, без проблем.

Мы поженились 31 мая, и мы не могли выбрать лучшего места! Они были невероятно внимательны, замечательны и удовлетворяли все наши просьбы и потребности. Они позволили нам выбрать декор самостоятельно. Все гости хвалили еду, как по количеству, так и по качеству. Многие из нас также остались там в тот вечер, и все было идеально. Я особенно хочу поблагодарить Патрицию; она так внимательна ко всему, и без нее, я уверен, ничего бы не прошло так хорошо. Декор, еда, музыка, детали были идеальными… спасибо, спасибо, спасибо!

SUSI PACHES MARTINEZ.
1/5
Минуту назад в Google.
Будьте осторожны с этим отелем в субботу. Моя дочь остановилась здесь сегодня, потому что у неё экзамен и завтра свадьба. Она живёт на первом этаже, и шум там ужасный. Она не может спать, а поскольку отель переполнен, они не предлагают решения. На ресепшене говорят, что это случается чаще, но начальство игнорирует. Я считаю, что это вопиющее отсутствие этики и сочувствия.

Будьте осторожны с этим отелем в субботу. Моя дочь остановилась здесь сегодня, потому что у нее экзамен и свадьба завтра. Она на первом этаже, и шум стоит ужасный. Она не может спать, и поскольку отель переполнен, они не могут предложить решение. На ресепшене говорят, что это случается чаще, но начальство пропускает это мимо ушей. Я думаю, что это колоссальное отсутствие этики и сочувствия.

Номер был чистым и комфортным. Район жилой, в нескольких минутах ходьбы есть бары и рестораны. Очень приятно прогуляться.
Наша главная претензия заключалась в том, что отель закрыл ресторан/кафе и бар из-за (я предполагаю) свадебного приема, который проводился в их зале для мероприятий. Об этом не было никаких уведомлений, пока мы не вернулись с прогулки. Мы собирались поесть/выпить в отеле, но нам пришлось снова выйти. Никаких извинений, только пожатие плечами.

В целом отель оставляет положительные впечатления. Расположение удобное, обслуживание внимательное, ресторан оправдывает ожидания. Кроме того, имеется парковка, что всегда является плюсом. Однако я был разочарован тем, что они попытались взимать 5 евро за использование комнаты с велотренажером, беговой дорожкой и гантелями. Большинство отелей сейчас предлагают эту услугу бесплатно, поэтому эта дополнительная плата показалась мне чрезмерной и несколько необычной.

Вы находитесь рядом с Уорнер-парком. Номера очень чистые, персоналу понравились подушки повыше или пожестче, мы с мужем каждый день страдаем от болей в шее, потому что спать как будто ни с чем, а в остальном очень хорошо, мыло в душе, все очень чисто, бесплатный сейф, холодильник в номере. На стойке регистрации все очень дружелюбно, а внизу есть автомат с напитками или едой на случай, если вы приедете очень поздно, и он поможет вам избежать неприятностей.