Rio Hostel

Сегодня 12 апреля 2026 года. На ресепшене отеля работали двое колумбийцев, которые были крайне недружелюбны, непрофессиональны и намеренно создавали ненужные трудности.
Я приехал в 13:30, и мне сказали, что заселение будет в 14:00, поэтому я подождал. Однако примерно через 10 минут приехал мужчина с двумя большими чемоданами, и его сразу же заселили. Вскоре после этого приехали мужчина и женщина, которых тоже заселили раньше меня.
Я спросил, почему не соблюдается порядок прибытия, ведь я приехал первым. Они заявили, что эти гости приехали раньше утром. Даже они, похоже, не были уверены и просто согласились. Затем я усомнился в правоте мужчины с двумя большими чемоданами, поскольку маловероятно, что кто-то приедет утром, а затем вернется позже со всем своим багажом, вместо того чтобы оставить его в отеле. В отеле также должны быть камеры видеонаблюдения, чтобы это проверить.
Позже мне предоставили очень тесную верхнюю койку, хотя более половины мест были свободны. Я попросил нижнюю койку, но мне отказали, сказав, что им нужно «оставить её для будущих гостей». Это не имеет смысла, поскольку эти гости ещё даже не приехали.
Я считаю, что низкая оценка этого отеля связана не с удобствами, которые приемлемы, а с персоналом на ресепшене. Они грубы, не готовы помочь и демонстрируют враждебное и негативное отношение.

Очень плохо. Они приняли бронирование, а когда я приехала, мне сказали, что у них нет свободных мест… Что единственное решение — это переехать в другой хостел. Девушка, которая мне помогала, сказала, что мне нужно написать в другой хостел… У меня сложилось впечатление, что они не пустят меня, потому что я колумбийка. Я говорю это потому, что нет никакого оправдания тому, что они сказали мне, что хостел заполнен, когда я забронировала восемь ночей за шесть дней, но они пустили других людей, которые приехали позже и забронировали всего три или четыре ночи. Я думаю, они должны были связаться со мной и сообщить, что мест нет и что мне следует переехать в другой хостел…
«Колумбицы дискриминируют колумбийцев». У меня сложилось плохое впечатление, что они принимают колумбийцев только из Медельина (Пайсас) … Очень плохо, очень плохо…

20 евро за ночь — будьте готовы к самым низким ожиданиям.
Комната на 20 человек, очень простые кровати и матрасы, нет замка на двери, все постоянно входят и выходят (кричат, играет музыка и т. Д. В любое время дня), посетители шумные и грубые, персонал не контролирует посетителей и правила, 3 туалета на 20 человек в моей комнате, одеяло было влажным, у меня было 2 соседа, от которых очень сильно пахло или которые очень громко храпели.
Даже не проверял и не пользовался кухней из-за ее визуального состояния. Нет гостиной, обеденных столов, только кровати и ванные комнаты.
Расположение — единственное, что здесь «хорошо».
Не рекомендую этот хостел.

Фотография на их сайте вводит в заблуждение: они показывают только номера с 4 или 6 кроватями и не сообщают, сколько их на самом деле. По прибытии я с удивлением обнаружил, что номера рассчитаны больше чем на 20 человек, какой абсурд. Нас переселили в женский номер, где было меньше людей — 12, что уже много! Впечатления были ужасными, обслуживание не очень, и багаж не разрешают оставить на хранение до вылета, хотя у них есть камера хранения. Единственный плюс — чистота. Не рекомендую.

Впечатления от пребывания в хостеле были далеко неудовлетворительными, в основном из-за проблем с приватностью, чистотой и общей организацией.
Главная проблема заключалась в том, что номера и ванные комнаты были смешанными, без возможности выбора. Из-за этого я чувствовал себя некомфортно на протяжении всего времени пребывания. Я считаю, что такие зоны должны быть разделены или, по крайней мере, предоставлять возможность выбора гостям, которые чувствуют себя некомфортно в смешанной обстановке.
Кроме того, персонал входил в номер без предупреждения, даже в неурочное время, без стука. Это неприемлемо и является явным нарушением права гостей на частную жизнь.
Чистота также была неудовлетворительной, как в общих зонах, так и в самом номере. Кроме того, общение было затруднено, поскольку персонал не говорил по-английски, что делало практически невозможным получение помощи или решение проблем.
Несмотря на удобное расположение, возникшие проблемы были серьёзными, и я бы не рекомендовал это жильё тем, кто ценит уважение, чистоту и элементарное чувство безопасности.

Хостел, который предлагает то, что ожидаешь за такую цену… переполненные номера, прислуга, которая заходит в номера в любое время суток, шумит или включает свет, из-за чего невозможно спать на неудобных кроватях.
Однако чистота как в номерах, так и в ванных комнатах действительно на 10/10; у меня не возникло никаких проблем во время моего пребывания.
Если вы можете позволить себе заплатить на 4-5 евро больше за другой вариант, не раздумывайте.

Ужасный опыт! Неработающий кондиционер и полное отсутствие решений.
Моё недавнее пребывание в этом отеле стало настоящим кошмаром, и мой главный недостаток связан с катастрофической работой кондиционера. С самого момента моего прибытия стало ясно, что система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха полностью сломана, и, что ещё больше раздражало, никого из персонала это нисколько не волновало и никто не мог предложить реального решения.
Представьте себе: целые ночи в невыносимой, удушающей жаре. Попытки заснуть были постоянной борьбой с потоотделением и сильнейшим дискомфортом. Но пыткой были не только ночи; жара не ослабевала весь день, превращая комнату в настоящую печь. Несмотря на мои неоднократные жалобы и просьбы о помощи, ответ всегда был одним и тем же: расплывчатые оправдания или просто отсутствие каких-либо эффективных действий. Равнодушие персонала к такой простой и важной для комфорта гостей проблеме, честно говоря, неприемлемо.
Это не просто раздражает; это обман клиентов. Платить за услугу, включающую такие базовые удобства, как кондиционер, и не получить их – это мошенничество. Впечатления были настолько негативными, что полностью испортили моё пребывание и оставили ощущение, будто я потратил деньги зря.
По всем вышеперечисленным причинам мой совет однозначен: НЕ бронируйте здесь ни при каких обстоятельствах. Сэкономьте свои деньги, время и терпение.

Место с хорошим качеством и ценой. Изюминкой является чистота места; она очень хорошая, а персонал очень внимательный и дружелюбный. Недостатком является то, что в одной зоне есть только полноценная ванная комната и душ, а другая наполовину закончена, и из-за количества людей в комнате этого недостаточно. Но это здорово.

Я останавливался в хостеле Rio в Мадриде и был крайне разочарован. Персонал был невероятно груб и непрофессионален, не проявляя ни желания помочь, ни даже элементарной вежливости. Сам хостел был грязным и плохо содержался, ванные комнаты были ужасно грязными, а общие зоны выглядели запущенными. Определенно не стоит своих денег. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ищет комфортного и гостеприимного проживания.

Я пришел в это место без предубеждений.
Я рекомендую: если вы заплатите немного больше, вы сможете получить что-то лучше.
Кровать может быть неудобной, но на самом деле настоящая проблема — это количество людей в комнате, храпящих и храпящих, я ВООБЩЕ не мог спать.
Я чувствовал себя немного небезопасно, потому что у них нет контроля, нет ключа от комнаты и нет охраны.
В остальном все приемлемо.

Я останавливался в хостеле на 3 ночи и могу сказать, что за свою цену он вполне хорош.
Матрасы не такие неудобные, как говорят, персонал дружелюбный, место очень чистое, кондиционер работал (по крайней мере ночью, когда я там был), в душе горячая вода.
Плохо: остальные постояльцы довольно шумные и невнимательные по отношению к остальным, на несколько человек 2 санузла и один душ, личные шкафчики довольно неудобны.
Я рекомендую взять с собой полотенце, шлепанцы, маску для глаз и беруши.

На ресепшене сидели милая девушка и еще один молодой человек, которого гораздо больше интересовали эти видео с мобильного телефона, чем что-либо еще. Когда просишь его об одолжении, он даже не отрывает взгляд от телефона. Похоже на родителя с сыном-подростком. И подумать только, что мы платим. В одной комнате спят 22 человека. Никто не беспокоится о том, что может произойти в спальнях. Это отдушина для мигрантов, и, к сожалению, мы зарабатываем деньги за счет этих бедных людей. Отвратительно называть это отелем и тем более так обращаться с людьми. Я пытаюсь дозвониться до них, но меня чуть не выкидывают, как будто мы на улице…

Я пробыл здесь 3 дня, и это был неприятный опыт. Я оставался в номере 3, кровать V, с 6 по 9 марта.
1. В помещении ОЧЕНЬ ХОЛОДНО, спал в пальто, толстовке с капюшоном, 2 шарфами, все равно было холодно/болело горло, отопления нет.
2. Я попросил дополнительное одеяло, и мальчик ночной смены отказал мне в этом, а затем на следующий день начал давать его двум девочкам (комната 3 кровати K & I).
3. Персонал издает очень много шума, небрежно «убираясь», что разбудило меня в 10 утра, буквально никогда не видел такого громкого шума от уборщиков, им нравится передвигать шкафчики, чтобы убирать под ними каждый день, но, по крайней мере, подождите до полудня…
4. В одной комнате 22-23 кровати, а не стандартные 8-14…
5. В 23:00 в местах общего пользования выключают свет, поэтому вы даже не можете дойти до туалета, не используя телефон в качестве фонарика (хотя бы есть ночное освещение? )
6. Персонал, как и в предыдущем примере, в основном груб.
7. Простыни не подходят к кроватям и не пристегиваются к кровати, а только лежат на них, так что вашему лицу приходится касаться кровати.
8. Сеть и Wi-Fi ужасны, но это наименьшая из проблем.
9. Они НИ ОДНОГО английского не говорят, и процесс регистрации занял 15-17 минут против стандартных 5-7.
10. Большую часть времени туалетной бумаги нет, это действительно неудобно, в 50% случаев это не преувеличение, не знаю почему.

Неблагоприятное отношение, мы зарезервировали 7 коек, нам дали 4.
Комнаты общие, а двухъярусные кровати оснащены неудобными надувными матрасами.
Санузлы смешанные, естественного освещения нет.
Хотя мы остановились только на одну ночь, нам это место совершенно не понравилось.

Двухъярусные кровати очень маленькие, невозможно сидеть над кроватью, когда вы берете нижнюю кровать, а также в комнатах очень перенаселено, у них 22 кровати в одной комнате, поэтому очень уютно, вонюче и очень холодно, потому что обогреватель в комнате плохо работает.
Так что подумайте тысячу раз, прежде чем бронировать этот отель.

Этот отель абсолютно мусорный/недостаточно профессиональный для людей:
Я пришел в 23:00 для регистрации, они сказали, что моя кровать (бронь) распродана для других людей, хорошо, тогда они отправили меня в другое общежитие 165. (самый худший хостел в мире) неприятный запах, грязные кровати/номера. Поэтому я сказал им, что уезжаю, и из общежития 165 мне сказали поговорить с первоначальным отелем Рио, чтобы получить возмещение:
Я был на улице с 00:00 до 01:00 в поисках дорогого отеля с момента последнего бронирования,
Ребята, не принимайте дешевку за хлам, у нас есть время на отдых.

Из-за них я застрял в Мадриде. У меня была бронь на 23 октября 2024 года, оформленная 4 октября 2024 года, и поскольку администратор не смогла ее найти, она сказала, что у нее ее нет, и я остался без брони. Позже мне удалось получить ее и остановиться, но, конечно же, я подал жалобу, так как они испортили мой отпуск. Лобби неплохое; выглядит как отель, но кровати оставляют желать лучшего. Матрасы похожи на пляжные коврики, а на двухъярусных кроватях — на верхних ярусах — отсутствовали защитные чехлы.