NH Madrid Lagasca

Мы провели выходные в Мадриде и остановились в отеле NH Lagasca, и это был фантастический выбор. С момента нашего прибытия нам помогли с багажом, и обслуживание было невероятно внимательным. Номер был очень просторным, а кровать — невероятно удобной. Они также добавили несколько приятных мелочей, что всегда ценится. Расположение идеально подходит для шопинга, отель находится очень близко к центру города. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Мадриде.

Я останавливалась в этом отеле на декабрьские праздничные выходные с друзьями. Обслуживание было фантастическим; мы чувствовали себя как дома. Все, что нам было нужно, предоставлялось немедленно: информация о районе, рекомендации по ресторанам, туалетные принадлежности в номере, утюг… и весь персонал был невероятно дружелюбным.
Отель идеально расположен для знакомства с Мадридом, даже пешком.
Номера были очень комфортабельными; мы прекрасно выспались и отдохнули.
Большое спасибо за все.

Отель NH Lagasca, идеально расположенный в фешенебельном и модном районе Саламанка, — это хороший отель с очень хорошим персоналом. Они помогли нам найти такси в час пик в субботу, выйдя на улицу и убедившись, что такси подъедет. Номер был хороший, но немного темноват, однако качество кровати было превосходным. Хороший отель в идеальном месте, возможно, немного дороговат.

Я останавливался в этом отеле на 5 дней и 6 ночей, и, к сожалению, впечатления были крайне разочаровывающими.
Во-первых, персонал с самого начала был недружелюбным и не желал помочь. Почти никто не говорил ни слова по-английски и не пытался понять, что мы пытаемся сказать. Общение постоянно вызывало разочарование.
В день выезда мы сообщили на ресепшене в 9:00 утра, что нам нужен микроавтобус к 10:30, потому что у нас много багажа, и нам нужно быть в аэропорту к 11:00 для длительной процедуры. Несмотря на это, микроавтобус или такси так и не приехали. К 11:00 утра машины все еще не было, и ни одно такси не хотело нас везти из-за большого количества багажа. Персонал был грубым, не сотрудничал и не предлагал никаких решений в очень стрессовый момент.
Еще одна серьезная проблема произошла во время нашего пребывания. Однажды, когда мы вернулись в номер, мы обнаружили, что из него выходит сотрудник отеля. На двери не было никакой таблички, и дверь была закрыта, что делало ситуацию еще более тревожной. Когда мы спросили ее, что она делает, она просто улыбнулась и засмеялась, и мы ничего не поняли из того, что она сказала. На ресепшене меня попросили описать ее, а затем сказали, что она — руководитель службы уборки, осматривающая номер. Это объяснение не имело смысла, поскольку такие осмотры должны проводиться при открытой двери и без создания у гостей чувства дискомфорта или опасности.

Очень рекомендую этот отель. Мы приехали, и, несмотря на то, что нас заселяла группа, нас приняли быстро и очень хорошо, всё было организовано оперативно.
В номере была терраса, что в этом районе настоящая роскошь.
На завтрак было всё, что только можно пожелать, а в ресторане царила спокойная и приятная атмосфера (не шумно и не холодно, как в некоторых отелях).
Расположение идеальное. На улице Лагаска есть мои любимые магазины, и она находится прямо рядом с улицей Серрано. В этом районе также есть несколько отличных ресторанов, а в нескольких шагах от отеля находится рынок, где можно перекусить. Идеально подходит для уикенда в районе Саламанка.

Расположение отеля идеальное — прямо в районе Саламанка, всего в двух кварталах от Пуэрта-де-Алькала и парка Ретиро. Мы забронировали номер категории Superior, и, хотя нам сказали, что нам его предоставят, он оказался гораздо меньше, чем тот, в котором мы жили в прошлый раз. Я считаю, что отелю следует внимательнее относиться к категориям номеров и их наличию, чтобы гостям предоставлялся номер, максимально соответствующий забронированному и оплаченному типу. С другой стороны, мы должны были вернуться в отель через два дня, но нам не разрешили оставить багаж из-за маленькой камеры хранения. В качестве большой любезности нам разрешили оставить один багаж.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и всё было безупречно чисто, как в номерах, так и в общих зонах. Расположение просто фантастическое: рядом множество ресторанов, баров и магазинов. Прямо через дорогу находится местный рынок, который стоит посетить.
В японском ресторане в лобби подают очень вкусные блюда. В моём номере было тихо, с мощным кондиционером, отличным душем и очень удобной кроватью. В целом, чистый, тихий и хорошо расположенный отель, очень рекомендую!

Я считаю, что это отличный выбор для нескольких ночей в Мадриде.
Отель расположен в прекрасном месте, в одном из самых центральных и оживлённых районов Мадрида.
Персонал отнёсся к нам очень хорошо и подробно рассказал о гастрономии и культуре.
Что касается удобств отеля: очень красивые общие зоны, номера с чрезвычайно удобными кроватями и высококачественным постельным бельём.
В целом, это очень очаровательный отель.
Я бы определённо остановился там снова.

Нам очень понравился отель. Он расположен в одном из лучших районов Мадрида. Персонал на стойке регистрации был очень внимательным. Завтрак был невероятно разнообразным и очень рекомендую, каждый найдёт себе что-то по вкусу. Мы обязательно вернёмся, как только появится возможность.

Расположение отеля идеальное… в самом центре Саламанки. Нетуристический район, где можно найти местные магазины и рестораны, а поездка на такси до площади Пуэрта-де-Соль занимает всего 10 минут.
Обслуживание персонала было превосходным, начиная с регистрации и заканчивая завтраком. Ледис и Жарик очень любезны и каждое утро встречали нас за завтраком, предоставляя прекрасный сервис.
Минусы… номера отеля требуют серьёзного ремонта. Потолки в пятнах, ванны в пятнах и двери с большими порезами. Кондиционер сломался на моём этаже, и запах большой кухни/еды проникал в номер ночью. Ковры в коридоре грязные, а стены нуждаются в новой покраске. Это не соответствует стандартам сети отелей NH, и я был очень удивлён увиденным и увиденным.

Сотрудники ресепшена были очень дружелюбны, а вот менеджер – нет. Мне никто не помог с моей проблемой. Я приехал в отель, и моё бронирование ошибочно было перенесено на четыре дня позже. Мне обещали помочь. Мне пришлось снова заплатить за уже оплаченную ночь, чтобы мы могли поговорить и решить проблему. Оплата за одну ночь уже была списана, но этого ещё не произошло. Ужасный ресепшен, никакой помощи, а номер был унылым и очень шумным. Я бы никогда сюда не вернулся.

Прекрасный отель с прекрасным расположением. Завтрак был очень разнообразным, свежим и обильным. Мне очень понравился и интерьер, и сама комната. Единственным недостатком было то, что сам номер был очень маленьким и уже повидал лучшие времена. Сломанная мебель, вид на инженерные системы здания и серьёзные повреждения сантехники. Учитывая, что я ушёл сразу после завтрака, всё было нормально.

Мы решили остановиться в этом отеле из-за его расположения в Серрано. Очень маленький отель, без особых удобств, но с ценой более 250 евро, вероятно, из-за расположения. Номера крошечные, и в них нет бесплатной воды. Мы уехали по делам (заселились в 18:00), и когда приехали в час ночи, в номере было жарко. Кондиционер, который был постоянно включен, якобы установлен на 19 градусов, дул горячим воздухом с запахом дизельного топлива. Мы пожаловались на ресепшен, и вместо того, чтобы предложить нам номер, нам дали вентилятор. На следующий день мы уехали на международный рейс в 7:40 утра, и, поскольку из-за жары мы плохо спали, это было неприятно. Повторюсь! Мы выбрали этот отель, прилетев из Валенсии, чтобы отдохнуть, съездить по делам и уехать пораньше, ожидая комфорта, соответствующего цене, которого мы не получили. Не думаю, что остановился бы здесь снова, и не рекомендую этот отель из-за его цены, услуг и инфраструктуры.

В целом, у нас остались очень приятные впечатления от пребывания в этом отеле. Район очень приятный, прямо в районе Саламанка, рядом много ресторанов и магазинов. Завтрак был хорошим. Номер был немного тесноват, но аккуратен. Хороший завтрак. Мы не посещали ресторан. Персонал в целом был внимательным.

Отличное расположение в престижном районе Мадрида. Мы всегда выбираем его, когда приезжаем туда. Хочу отметить внимательный персонал и комфортабельные номера. Мы выбрали более просторный номер Superior с видом на внутреннюю территорию. Завтрак был превосходным.

Мы остановились там в день отключения электроэнергии. Это был действительно очень трудный и хаотичный день для всех. Мы должны отдать должное персоналу отеля, поскольку их отношение в последующие часы было великолепным. Вся помощь, которую они нам оказали, была недостаточной. Не проявляя неуважения к кому-либо, мы хотим особо отметить грузчика багажа, который носил чемоданы вверх и вниз по лестнице и не терял улыбки, несмотря на прилагаемые им усилия. Он даже помог нам поймать такси до аэропорта в самые трудные часы отключения электроэнергии, поскольку мы летели в Уругвай той же ночью.

Моё пребывание было очень приятным, хотя поначалу человек на ресепшене был неприветлив и ещё менее дружелюбен. Я путешествовал один и был бы рад чуть большему сочувствию. Я приехал очень рано утром, и мне не предложили ни кофе, ни воды, ничего… но потом, в последующие дни, всё наладилось.