Melia Madrid Serrano

Исключительное пребывание! В 4-звёздочном отеле мы чувствовали себя как в 5-звёздочном – настолько продуманным было всё: элегантный декор, безупречная чистота и изысканная атмосфера.
Бассейн на крыше небольшой, но очень приятный, идеально подходит для отдыха. В номере всё продумано до мелочей: очень удобные кровати, высококачественное постельное бельё и полотенца, а также высоко ценимые туалетные принадлежности. Даже у бассейна всё предусмотрено.
Персонал также заслуживает высокой оценки: тёплый приём, внимание к деталям и даже ланч-бокс, приготовленный для нас при выезде, чтобы мы могли взять завтрак с собой. Отель также очень удачно расположен.
Честно говоря, от начала до конца – безупречно. Высший класс от А до Я!

Отличный вариант для семейного отдыха в Мадриде, расположенный в центре города. Мы рекомендуем отель Level, поскольку, помимо тёплого и внимательного обслуживания, здесь в течение всего дня предлагаются завтраки, напитки и закуски. Им стоило бы улучшить качество обслуживания консьержей; мы обращались к ним за помощью в бронировании столика в ресторане, но так и не получили ответа (ни положительного, ни отрицательного). В целом, очень хороший опыт, идеально подходит для семей и любого типа размещения.

Мы семьёй (3 взрослых) остановились на две ночи в номере The Level Junior Suite. Мы прилетели из Нью-Йорка (устали за 8 часов) и нас заселили в номер в 12:00 (на 3 часа раньше обычного), что было очень приятно. Отель современный, с продуманным интерьером. Он расположен совсем рядом с главным торговым районом Мадрида и в пешей доступности от множества ресторанов, которые обязательно стоит посетить. Персонал был очень внимательным и профессиональным, от сотрудников стойки регистрации до официантов. Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами The Level (мы раньше им не пользовались), но он превзошёл наши ожидания; стоит немного доплатить, чтобы насладиться всем, что он предлагает. Одним словом, это очень рекомендуемый отель, в который мы обязательно вернёмся.

Отель с прекрасным расположением, недавно отремонтированный, оформлен со вкусом, элегантен и предлагает очень комфортабельные удобства. Невероятно дружелюбный персонал, просторные, светлые номера со всеми удобствами. Для четырёхзвёздочного отеля очень хороший завтрак. В отеле, безусловно, одни из лучших удобств The Level, которые я видел в отелях Melia по всему миру. Также к услугам гостей терраса для загара с душем, предназначенная исключительно для гостей The Level, и небольшой бассейн на крыше с видом для всех гостей.

Немного в стороне от основных достопримечательностей, но всё же в шаговой доступности. Безопасное расположение, потрясающий завтрак и отзывчивый персонал. У нас был семейный номер, то есть вы получаете 2 отдельных номера: 1 с кроватью размера «king-size» и 2 с кроватью размера «queen-size». У обоих номеров свои замки. Замок на главной двери был доступен для детей. Холодильник не холодный, но мы им не пользовались, так что это не проблема.
Ванные комнаты были чистыми и функциональными. Вы поймёте, о чём я говорю, когда остановитесь в других европейских отелях. Если вы выберете завтрак, вы не будете разочарованы! В среднем Uber стоил около 10 евро. Для семьи из 5 человек проще и дешевле, чем метро. Примите во внимание расстояние пешком, безопасность, стоимость, кондиционер, комфорт и т. Д. А также посольство США и полицейский участок по соседству. Бассейном воспользоваться не удалось, но выглядело неплохо. Недостатки: не так много ресторанов, но в пределах 4-5 кварталов их достаточно. Но это всё. Рекомендую, если вы не против воспользоваться Uber.

Мы недавно останавливались в этом отеле, когда приехали в Мадрид на концерт Дженнифер Лопес. Отель был потрясающим и удобно расположен по отношению к железнодорожному вокзалу и арене Movistar. Мы решили забронировать номер с доступом на первом этаже, что является невероятным соотношением цены и качества: прекрасные закуски, вино и безалкогольные напитки в течение дня. В номере были прекрасные балийские кровати для отдыха и приятная зона отдыха на открытом воздухе. Наш номер находился на седьмом этаже и был отличного размера с современной мебелью и оборудованием. Единственное, что я хотел бы отметить, – это то, что было бы удобно иметь доступ к бассейну с открытой зоны, а не выходить из нее. Джакузи на первом этаже тоже была закрыта? Не знаю, почему? Это, пожалуй, единственное, что я мог бы отметить, но в целом это был отличный отель, и я бы рекомендовал его другим.

Отель соответствует стандартам Meliá, но, по правде говоря, номера, которые мне предоставили в обоих случаях, были довольно маленькими (размера хватило, но тесновато). Завтрак качественный, но, на мой взгляд, зона, где его подают на ресепшене, создаёт неудобства, когда много людей (часто случается, что встаёшь, чтобы взять что-то в другом месте, а пока подходишь к своему столику, это уже кто-то забрал, или тебе уже принесли блюда, которые ты собирался есть дальше).

Действительно хороший опыт здесь. Расслабляющая атмосфера и замечательный бар для завтрака. О боже! Мы остановились в отеле Melia Me Madeid в историческом районе, и он нам очень понравился, но и этот нам тоже понравился. Комнаты были тише, почти звуконепроницаемы и просторнее. И в каждой комнате есть чайник. И потрясающий пейзажный бассейн. Много приятных мелочей здесь и там. И отличное обслуживание номеров. Просто прекрасно. Обожаю этот бренд за их отели!

Мы были очень довольны выбором отеля для нашей недавней семейной поездки в Мадрид. Мы приехали в середине утра и обнаружили, что процесс регистрации прошел гладко и эффективно, и были приятно удивлены, что наш номер был готов немедленно. Отель действительно хорошо представлен, и мы были очень довольны нашим семейным номером. Как уже упоминали многие другие, завтрак отличный, с большим разнообразием и выбором, а сам ресторан для завтраков очень удобный и красиво оформленный. Мы обнаружили, что расположение отеля идеально для нашего визита: стоянка такси прямо у входа, а также короткая поездка до станции метро, ​​и нам также понравилось исследовать окрестности пешком от отеля. Наш номер убирали на хорошем уровне каждый день. Нам было очень комфортно там во время нашего 4-дневного отпуска, и мы были бы очень рады вернуться в этот же отель в следующий раз, когда приедем!

Начнем с хорошего:
Внимание Хьюго 10/10.
Вестибюль очень красивый, современный, сдержанный, безупречный. Это первое лучшее лицо, которое у вас появится, когда вы приедете в отель.
Завтрак "шведский стол" хороший и очень хорошего качества, свежие фрукты и свежеприготовленные соки. Плохо то, что завтрак изо дня в день совершенно один и тот же, после 3-го дня вам надоест есть одно и то же. Ежедневная уборка номеров и 2 бесплатные бутылки воды.
Плохо: стены комнат практически картонные, хорошо слышен разговор в соседней комнате, слышен каждый звук/шум, который происходит в коридоре. Это фатально!
Кондиционер не охлаждал, приходилось спать с открытым окном, чтобы не задохнуться. Холодильник работал, но замерзал и переставал охлаждаться, поэтому приходилось отключать его от сети и ждать несколько минут, чтобы снова подключить и заставить работать.
Район тихий, вокруг множество ресторанов.
Охранник с бритой головой даже в меру не дружелюбен. Входить и выходить из отеля с человеком с таким отношением может быть неудобно.

Наша компания выбрала этот отель для проведения конференции! Хорошие удобства и холл! Много места. Чистые номера. Ресепшн мог бы быть лучше организован, чтобы принять нас всех, и они казались немного раздраженными при регистрации. Я бы подумал, что у них был план, как разместить нас в номере как можно скорее, но это было не так.
Завтрак и обед были очень хорошими! Здоровый свежий выбор зеленых овощей и фруктов. Хороший кофе!

В целом отель хороший. Комната не очень большая, но достаточная, кровать очень удобная. Возможно, мы бы увеличили напор воды в душе. Расположение хорошее, хотя оно находится недалеко от студенческого общежития, и по вечерам в выходные дни может быть несколько шумно. Около 10 минут пешком от ближайшей станции метро. Завтрак был очень разнообразным, с большим разнообразием и, прежде всего, качеством продуктов.

Плюсы:
Хорошая локация, в пешей доступности до центра города, супермаркетов, торговых и туристических улиц, парка. Прекрасные завтраки: большой выбор горячего, сыров, мясных изделий, молочной и безлактозной продукции, в наличии фрукты, орехи, каша, творожные изделия, выпечка. Круглосуточный фитнес. Уютное лобби и бар на 1 этаже.
Минусы:
Очень пыльно в номерах (аллергикам будет крайне некомфортно). Нет шкафа, куда убрать / повесить вещи. Мебель и сантехника требуют ремонта. Очень шумно, если окна выходят не во двор.

Эффектный отель. Безупречное обслуживание на завтраке и в ресторане Arado. Очень внимательный и дружелюбный.
Большое спасибо команде Leandro за улучшение нашего опыта.
Украшение, музыка и освещение во время Рождества создают очень уютную атмосферу.
МЫ ВЕРНЕМСЯ.

Ничего особенного. В целом отель не очень привлекательный, а коридоры выглядят темными и старыми. Мое пребывание во время отпуска было не лучшим для тех, кто ожидал «более деловой» или «только для взрослых» среды, без шума, связанного с большими группами туристов и семей.
Шум закрытия дверей номеров был постоянным днем ​​и ночью.
Уровень — это пустая трата денег, если только он не станет единственным вариантом получить большую комнату.
Большая часть персонала, а то и не все, была дружелюбной.

Мы остановились в этом отеле в октябре 2024 года с группой из 20 человек и не могли не порекомендовать его. Это был один из лучших вариантов нашего пребывания в Испании. Сам отель отличный, чистый, расположен в прекрасном районе, вокруг множество магазинов и ресторанов.
У нас был номер на уровне, и у него был доступ к действительно хорошему холлу с едой и закусками в течение всего дня. Также очень рекомендую, так как оно того стоит.
Персонал и обслуживание были просто потрясающими, все, кто там работал, были очень милы и отзывчивы, мы чувствовали себя как дома и о нас заботились! Кармен на стойке регистрации была особенно восхитительна и очень помогала нам до, во время и даже после поездки, а также позаботилась о том, чтобы наше пребывание прошло гладко и незабываемо!
Огромное спасибо команде Melia, мы вернемся!

Я останавливался в этом отеле на две ночи во время деловой поездки, и впечатления были превосходными. В декабре отель был украшен рождественскими мотивами, что создало очень уютную и праздничную атмосферу. Завтрак был фантастическим, с большим разнообразием и качеством продуктов. Кроме того, внимание персонала было безупречным: всегда внимательным и очень дружелюбным. Без сомнения, это место, которое я бы порекомендовал как для работы, так и для личного проживания.