Uma Suites O\Donnell

Мы с семьёй (3 взрослых) прекрасно провели время. Апартаменты были чистыми и хорошо оборудованными, идеально расположены (рядом со станцией метро Sainz de Baranda… Обратите внимание, что линия метро 6 закрыта до декабря 2025 года) и рядом со множеством магазинов и ресторанов. Мы оперативно получали ответы на все наши вопросы по электронной почте, а стойка регистрации и шкафчики были очень полезны при выезде.
Однако мы ставим номеру 4 звезды только потому, что, несмотря на удобную кровать, шум с бульвара снаружи очень неприятный и звукоизоляция плохая (а в дождь ещё хуже! ). Кроме того, диван-кровать совершенно неудобный (у него есть углубление прямо посередине).

Дом хорошо оборудован. В комнате немного шумно: слышно шум машин на улице, а через окна дует холодный воздух. Рекомендую включать кондиционер на ночь, особенно в холодные ночи.

Мы с мужем провели неделю в Мадриде и остались очень довольны проживанием в Uma Suites. Расположение было отличным — легко добраться до вокзала Аточа и аэропорта, станций метро, ​​продуктовых магазинов и кафе. Нам очень понравилась полностью оборудованная кухня и стиральная машина с сушкой (инструкции по эксплуатации ко всем приборам предоставляются по запросу). Я был приятно удивлен, что, несмотря на то, что окна номера выходили на улицу, шум машин нас совершенно не беспокоил. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Начнём с хорошего: Uma Suites очень быстро реагировали на любые сообщения. Квартира была чистой и хорошо оборудованной бытовой техникой. Кровать была жёсткой и удобной. Район аккуратный, особенно на Ибице, и рядом с метро и автобусными остановками.
Моё большое разочарование заключалось в том, что наша спальня выходила на главную улицу. Зная свою чувствительность к шуму, я заранее попросила тихий номер (бронировала через Verbo). Мы узнали об этом только в 15:00 первого дня… На кухне не хватало самых необходимых кухонных принадлежностей, таких как ножницы, лопатка, кухонные полотенца… Не было контейнеров для сбора мусора, а в ванной комнате не было вентиляции.
Стиральная машина чистая, она также может быть сушильной!
Я бы посоветовала клиентам заранее узнать, какой именно номер они приобретут. Мадрид — это здорово!

Чистый и просторный номер. Связь была очень хорошей. У меня было всё необходимое. Рядом супермаркеты. Однозначно рекомендую всем, даже с детьми! Отель расположен на оживлённом бульваре, поэтому можно просыпаться от шума машин/сигналов, но это не так уж плохо, разве что беруши (я всегда беру их с собой в любой отель). Ничего особенно плохого сказать не могу.

Хорошее расположение в тихом и приятном районе с множеством баров, кафе и магазинов. Чистые и современные номера, а хозяин угостил нас кофе и бутылкой вина. У нас было всё необходимое для комфортного проживания. Удобно, что не нужно носить с собой ключи, и каждый член семьи мог войти и выйти из номера и здания в любое время. На первом этаже есть камеры хранения багажа (с кодом).

Ограбили весь сейф.
Я забронировал номер в отеле UMA Suites на 9 ночей для родителей, которые приехали ко мне из Китая на свадьбу. В воскресенье (31 августа) рано утром мне позвонила мама и сказала, что сейф исчез. Не вещи из сейфа, а весь сейф был снят со стены!
Мы изначально связались с отелем UMA Suites и были очень разочарованы реакцией отеля на эту ситуацию. В воскресенье никто не пришёл. У нас была только одна возможность лично поговорить с сотрудником службы поддержки в понедельник. Мы потребовали ответа до конца вторника (так как я улетаю обратно в Китай с родителями сегодня, в среду, 3 сентября), но я получаю от них только общие комментарии, вроде того, что они очень охотно помогают во всём, и процесс займёт довольно много времени.
Два момента, касающихся работы этого отеля/апартаментов, на которые я пока не получил ответа:
1. Вход в здание и номер имеют один и тот же код доступа, и этот четырёхзначный код — единственное, что требуется для входа. Вход в здание находится на главной улице (Doctor Esquerdo), и дверь абсолютно незащищённая. Место для ввода кода находится на виду. Любой прохожий мог легко заметить код.
2. Я не эксперт по установке сейфов, но не понимаю, как сейф можно так легко демонтировать. В стене всего 3 отверстия, значит, использовалось всего 3 шурупа.
Всё, что я сказал выше, ПРАВДА, и ваш ответ ниже обошел стороной ФАКТ:
1. Вход в здание и вход в комнату имеют ОДИН И ТОТ ЖЕ 4-значный код.

Очень удобная зона ресепшена для проживания в Мадриде, недалеко от большинства туристических мест.
Общая зона на первом этаже позволяет в тени дождаться отправления шаттла в аэропорт. Однако, несмотря на 5 звёзд, один минус всё же стоит отметить. Тщательная уборка (под кроватями, за диваном).
Спасибо, Uma Suites! С удовольствием вернусь с семьёй, но уже ради Барселоны.

Жильё очень хорошее с точки зрения чистоты и вариантов аренды. Ограниченное количество квартир также обеспечивает в целом тихую атмосферу.
— Приём, доставка и вывоз осуществляются электронным способом, запросы принимаются через WhatsApp, ответы занимают не более пяти минут.
— Инструкции очень чёткие и понятные, они отправляются по электронной почте и WhatsApp.
— За день до заселения вам отправят электронное письмо с информацией о жильцах для заполнения, а также необходимыми фотографиями.
— Утром в день заселения вам сообщат номер квартиры, способ входа, пароль от ворот и входной двери.
— Я арендовал у них апартаменты, состоящие из спальни с отдельной ванной комнатой, ещё одной спальни, гостиной с отдельной ванной комнатой и кухни. У них есть как больше, так и меньше вариантов. — На кухне есть всё необходимое (плита, микроволновая печь, тостер, электрическая соковыжималка для апельсинов, ложки, вилки, ножи, тарелки, миски, чайник, капсульная кофеварка, холодильник, морозильник). — В доме есть стиральная и посудомоечная машины, полностью автоматические.
— Много балконов и больших окон, что создает приятную атмосферу, когда они открыты.
— Всё рядом, включая всевозможные супермаркеты, включая Carrefour, Al-Campo и Mercadona.
— Резиденция расположена недалеко от торговых зон (Serrano, филиал Courting Lease, стадион Real Madrid, рестораны и кафе), до которых можно добраться за 8 минут на машине или менее чем за полчаса пешком.
— На соседних улицах расположено множество магазинов.

Эти апартаменты просто великолепны. Мы с семьёй останавливались здесь в больнице и остались очень довольны. А главное, персонал невероятно приветливый, отвечает быстро и без проблем. К сожалению, мне придётся вернуться, и я уверен, что мы остановимся именно там.

Uma Suites O’Donnell были идеальными апартаментами для нашего недельного пребывания в Мадриде. В спальне внизу две односпальные кровати, которые сдвинуты вместе, чтобы получилась кровать размера «king-size», а в спальне с опорами — кровать размера «queen-size». Терраса на крыше наверху была прекрасным местом для отдыха. Кровати удобные, а квартира чистая. Мы воспользовались шкафчиками по прибытии, пока в нашей квартире убирали. Это был простой и удобный способ насладиться городом в наш первый день без необходимости тащить багаж или платить за его хранение. Обе ванные комнаты в квартире были чистыми, в душе был хороший напор воды, и она была приятной и горячей. В пешей доступности находятся 3 станции метро, ​​а поблизости много баров и ресторанов. Отличное расположение, никто из нас не чувствовал себя в опасности в этом районе. Ночью было тихо, а днем ​​был обычный шум городского транспорта. Обслуживание клиентов было замечательным, и мы определенно остановимся здесь снова.

Это один из замечательных, чистых и свежих люксов, в которых я когда-либо останавливался с 2010 года в любой стране.
Расположение отличное — прямой автобус из аэропорта, всего 5 евро, 15–20 минут.
Рядом есть продуктовые магазины и кафе, парки для пробежек.
Они специально помогают по всем вашим вопросам, такой отличный сервис. Стоит всех своих денег.

Замечательно, планировка отличная, просторно, 2 ванные комнаты, очень тихо и в спальни не проникает свет. Бесплатная камера хранения багажа. Лучшее, что я видел в Мадриде.

Это очень приятное место со всеми его особенностями. Он также находится в очень хорошем месте с точки зрения транспорта. Здесь также тихо и открывается очень красивый вид. Мы всей семьей остались очень довольны. Мы чувствовали себя как дома. Вы можете выбирать, не задумываясь.

Нам очень понравились наши апартаменты! Легкодоступные, чистые, просторные, а приветственная бутылка вина, сладости и кофейные капсулы были очень хорошо приняты! Предварительное общение с нами до нашего приезда, объясняющее, как попасть в апартаменты, было четким, и когда у меня возникал вопрос, на него быстро отвечали. Апартаменты очень хорошо расположены для доступа ко всему, что может предложить Мадрид, с парком Ретиро в нескольких минутах ходьбы и всем, что находится за его пределами. Если мы вернемся в Мадрид, мы обязательно остановимся здесь снова.

Невероятная квартира для нашей семьи из 5 человек. Она была чистой, просторной, удобной и со всем необходимым. На кухне есть все необходимое: от кофеварки до посудомоечной машины, включая стиральную машину. Это было современно и в нескольких минутах ходьбы от всего. Очень хорошо расположен. Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся в будущем.

Хорошие впечатления, квартира на 3/4 человека, все безупречно. Две ванные комнаты, полностью оборудованная кухня.
Мое внимание привлек тепловой и акустический комфорт.