Numa Madrid Fuencarral

1 звезда.
Наш опыт проживания в отеле Numa Madrid Fuencarral был, честно говоря, неприемлемым.
Мы останавливались с 9 по 18 мая. По прибытии один из двух лифтов уже не работал. Мы не слишком волновались, потому что другой еще работал, и мы предполагали, что компания такого уровня быстро решит проблему.
12 мая оба лифта перестали работать. 13 мая мы подали жалобу, и нас заверили, что починят как можно скорее. Их починили ненадолго, но ремонт занял меньше суток. С этого момента и до нашего отъезда 18 мая лифты не работали.
Мы жили на третьем этаже. Мы выбрали это жилье именно потому, что оно предлагает удобства, как в отеле, и имеет лифт. Если бы нам нужно было носить багаж вверх и вниз по лестнице, мы бы забронировали обычные апартаменты.
Хуже всего было не само повреждение, а полное отсутствие решения проблемы. Мы жаловались каждый день и так и не получили реального решения. Почти целую неделю нам приходилось постоянно подниматься и спускаться по нескольким лестничным пролётам.
Кроме того, жильё не из дешёвых. Вы платите немалую сумму, ожидая определённого уровня комфорта и обслуживания. Расположение прямо на улице Фуэнкарраль, в одном из главных торговых районов Мадрида. Как и многие другие гости, мы проводили большую часть дня, осматривая город и совершая покупки. Возвращение с нагруженными сумками и необходимостью подниматься по нескольким лестничным пролётам — это именно то неудобство, которого мы пытались избежать, забронировав жильё с лифтом.

Мы прекрасно провели время в отеле Numa Madrid Fuencarral. Процесс регистрации был невероятно простым и удобным, что сделало наше прибытие совершенно беспроблемным.
Расположение идеальное, прямо в центре Мадрида, в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов, ресторанов и достопримечательностей. Номер был очень чистым, современным и комфортабельным, предоставляя все необходимое для приятного пребывания.
В целом, отличный опыт с превосходным соотношением цены и качества, отличным расположением и беспроблемным проживанием. Я настоятельно рекомендую Numa Madrid Fuencarral и обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Мадрид.

Мы забронировали большую студию… к нашему большому удивлению, нас повысили до двухкомнатной квартиры.
Комната 501, рядом с лифтом.
Мы были разочарованы; в ней было темно, вид на небольшой внутренний дворик, без каких-либо личных деталей или декора.
Кроме того, каждый раз, когда мы пользовались лифтом, мы слышали жужжание, которое нас будило.
Не говоря уже о плохо подогнанном сиденье унитаза…
Входная дверь пропускает свет из коридора.
Мы останавливались на шесть ночей, и наша просьба о размещении на верхнем этаже была удовлетворена, но мы ожидали гораздо лучшего, учитывая цену.
Мы попросили поменять номер, но нам предложили тот же самый…
В остальном, отель очень удачно расположен, прямо в центре Мадрида, и я должен сказать, что он очень чистый.
Система регистрации отличная, и они быстро отвечают через WhatsApp.

Отель очень удачно расположен и чист. Самостоятельная регистрация заезда — настоящее преимущество, однако нехватка персонала — недостаток. У нас две ночи не было горячей воды, и мы остались без решения проблемы. Очень жаль!

Мне нечего сказать об апартаментах и ​​их действительно отличном расположении на Гран-Виа. Однако я хотел бы отметить, что в течение трех из четырех дней моего пребывания горячая вода в моей квартире работала с перебоями; мне пришлось дважды принимать холодный душ. Я также обращался в службу поддержки, но безрезультатно; чат-бот работает плохо.
Однажды утром в одной из квартир дважды сработала пожарная сигнализация. Мы испугались, но обнаружили, что кто-то готовит. Датчик работает плохо, поэтому нам посоветовали включить сигнализацию на кухне и открыть окна.
За те деньги, что я заплатил, я крайне недоволен своим пребыванием; я ожидал большего.
Я бы не рекомендовал это место.

Недавно я останавливался в отеле Numa Fuencarral в Мадриде на 4 дня, и это был очень позитивный опыт.
Расположение прямо на пересечении с улицей Гран-Виа, безусловно, является одним из его главных преимуществ: на самом деле, благодаря центральному расположению, было невероятно легко исследовать город. Отель также находится всего в 2 минутах ходьбы от станции метро Гран-Виа и расположен на пешеходной улице, что делает передвижение по городу удобным и приятным. Несмотря на то, что номер находится в самом центре Мадрида, он был на удивление тихим. Мы жили на 4-м этаже и имели потрясающий вид, что сделало наше пребывание еще более приятным. Сам номер был очень чистым, ухоженным и красиво оформленным. Все работало идеально, он был хорошо оборудован, и в помещении было свежо и хорошо проветриваемо.
Однако были и некоторые недостатки. Лифты были немного ненадежными: один из двух лифтов постоянно не работал, а по поводу другого я получал электронные письма о его неисправности, хотя иногда он все же работал. Аварийная лестница была не очень удобна в использовании, и шкафчиков для хранения вещей было очень мало по сравнению с количеством номеров. Кроме того, было бы очень полезно иметь ванную комнату для гостей после выезда, чего, к сожалению, не было.
Тем не менее, я бы рекомендовал это место всем, кто ищет стильное и расположенное в центре Мадрида жилье. Несмотря на несколько незначительных проблем, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.