Hotel Best Osuna

Отель предоставляет бесплатный трансфер до аэропорта и обратно. Однако стоит учитывать, что сервис работает не круглосуточно: первый автобус отправляется в 6:30 утра.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как очень добрых, приветливых и готовых помочь. В то же время встречаются жалобы на грубость персонала на ресепшене, отсутствие навыков управления очередями и медлительность. Также упоминалось, что при заезде больших групп персонал может быть недостаточно внимательным.

Завтрак в целом оценивается положительно, гости отмечают хорошее качество и разнообразие блюд. Однако один из постоянных клиентов заметил, что качество снизилось, и из меню исчез лосось. При заезде больших групп могут возникнуть проблемы с нехваткой свободных столов, посуды и еды.

В отеле доступен полупансион, но многие гости крайне недовольны ужинами. Основная претензия заключается в отсутствии разнообразия: меню из трех блюд повторяется ежедневно на протяжении нескольких дней. Еду называют монотонной, а одну из супов — чрезмерно соленой. В качестве альтернативы рекомендуют бар при отеле, где подают пиццу, сэндвичи и другие блюда с хорошим соотношением цены и качества.

Номера описываются как просторные, чистые и комфортные, хотя некоторые гости отмечают, что мебель и отделка уже изношены и требуют обновления. В некоторых случаях упоминалось потрёпанное постельное белье. Есть жалобы на проблемы с техникой: в бунгало мог не работать кондиционер. В целом, чистота в комнатах поддерживается на хорошем уровне.

Звукоизоляция в отеле оставляет желать лучшего. Гости жалуются на постоянный фоновый шум, слышимость соседей и шум от работы системы отопления, которую один из постояльцев сравнил с трактором.

Система отопления работает очень шумно. В некоторых номерах (в частности, в бунгало) гости сталкивались с тем, что кондиционер не работал.

В отеле предусмотрена возможность оставить багаж в камере хранения. На территории есть бассейн, однако один из гостей отметил, что во время его пребывания осенью бассейн не работал.

По мнению некоторых гостей, интернет на территории отеля работал нестабильно или вовсе не функционировал.