Отель Sercotel Alcalá 611 Sercotel Alcalá 611

Прекрасный персонал по уборке.
Персонал на ресепшене показался немотивированным. Они дают ключ от номера, ничего не объясняя, например, время завтрака, обеда, часы работы бассейна и т. Д. Пол у бассейна ужасный; по нему невозможно ходить, потому что он очень горячий. Очень мало шезлонгов. Места хватит как минимум еще на 10. К бассейну приходит много людей, и места не хватает, и правда, что зоной бассейна пользуются и те, кто не является гостями отеля. Рекомендация: заменить напольное покрытие на такое, по которому можно ходить, и добавить больше шезлонгов.

Проживание было… неоднозначным.
Начнём с матраса: он был настолько мягким и провисшим, что сон больше напоминал погружение в него, чем отдых. Но, знаете, мягкие вещи редко бывают такими привлекательными…
Кондиционер заслуживает награды за лучшую работу в качестве промышленной кофемашины. Если ваша мечта — засыпать под звуки эспрессо, варившегося каждые несколько минут, то это место для вас.
Завтрак за 13 евро — это ещё одно путешествие в прошлое. Ветчина выглядела хуже, чем Тутанхамон, когда его выкопали из гробницы… и я бы осмелился предположить, что она, вероятно, была из той же эпохи. Выбор блюд был довольно ограниченным для такой цены, а персонал, обслуживающий завтрак, казалось, практиковал искусство невидимости: мы никого не видели, пока уже не собирались уходить.
Бассейн хорош для того, чтобы освежиться, хотя он больше напоминал школьную площадку посреди июля, чем бассейн в отеле. Если вы ищете тишины и покоя, это может быть не идеальное место.
Из положительных моментов стоит отметить, что администратор был по-настоящему дружелюбным, профессиональным и внимательным. Приятно встречать таких людей, потому что они компенсируют некоторые недостатки.
Вкратце: это было неплохое пребывание, но с матрасом, который не пытался бы затянуть вас внутрь, более тихим кондиционером и завтраком, более соответствующим цене, впечатления были бы намного лучше.

Мы забронировали отель всего на один день, потому что в нем был бассейн. Чего мы не знали, так это того, что в итоге воспользуемся практически всеми удобствами.
Цена хорошая, а обслуживание очень дружелюбное. Кровати очень удобные, а номера просторные и чистые. Еда разнообразная и качественная, как и напитки. Мы пользовались рестораном и террасой, бассейном (с гидромассажем) и тренажерным залом, который, хотя и небольшой, очень хорошо оборудован.
Рекомендую!

В целом персонал был очень любезным, меня очень хорошо обслуживали как в зоне для завтраков, так и на ресепшене. Номер был чистым и просторным, как и ванная комната. В номере были все необходимые принадлежности, кроме ватных палочек, поэтому не забудьте взять их с собой.

Я приехала на концерт в Мадрид. Замечательный отель. Прекрасный завтрак. Отличное расположение, если вы приезжаете на концерты на стадион «Метрополитано» в Эр-Рияде. Удивительный и дружелюбный персонал. Рекомендую от всей души.

Я ставлю 5 звезд за превосходный опыт, который я получил.
В отеле очень приятные и ухоженные удобства. Бассейн – идеальное место для отдыха, расслабления и наслаждения тишиной и покоем, особенно в жаркие дни.
Завтрак заслуживает особого упоминания за разнообразие и качество. Предлагаются хорошие варианты на любой вкус, все красиво оформлено и свежее, что позволяет начать день с отличной энергией.
Также хочу отметить бар отеля. Цены показались мне очень разумными, учитывая предлагаемое качество, а меню – разнообразным и хорошо приготовленным. Это идеальное место как для напитков, так и для неформальных перекусов, не покидая отель.
Лучшее в нем – это обслуживание персонала бара. Они были дружелюбны, внимательны, профессиональны и всегда готовы помочь с улыбкой. Такой индивидуальный подход имеет большое значение и делает пребывание еще более приятным.
В целом, очень позитивный опыт. Без сомнения, это очень рекомендуемый отель, как для проживания, так и для наслаждения его услугами и удобствами. Я с удовольствием вернусь.

Я провел несколько ночей в одноместном номере в отеле Sercotel Alcalá 611, современном 4-звездочном отеле, расположенном в районе Сан-Блас-Канильехас, в 20 км от центра Мадрида и очень близко к аэропорту Адольфо Суареса Мадрид-Барахас. Он находится всего в 5 минутах ходьбы от станции метро Канильехас, что обеспечивает быстрый доступ в центр города.
В отеле 93 функциональных и светлых номера, оборудованных кондиционером, бесплатным Wi-Fi, телевизором и собственной ванной комнатой, с видом на бассейн или улицу. Частная парковка доступна примерно за 20 евро в день. Мой номер был очень хорошим, с видом на бассейн, двуспальной кроватью, на которой я хорошо выспался, и кондиционером, который работал идеально. В номере был мини-бар, телевизор, шкафы для одежды и ванная комната с большой ванной и душем, а также все необходимое. К услугам гостей открытый бассейн, окруженный садом и террасой, бар у бассейна и ресторан, где подают завтрак "шведский стол". В отеле также есть тренажерный зал и отличное транспортное сообщение.
Мне очень понравился завтрак "шведский стол"; он был очень разнообразным, с широким выбором сладких и соленых блюд, включая множество видов хлеба, яичницу, сосиски, омлеты, ветчину и сыры.
Был большой выбор соков, негазированной и газированной воды, а также кофемашина для приготовления капучино.
Персонал был приветливым, улыбчивым, компетентным, дружелюбным и услужливым.
Очень хорошие цены!

Очень чисто, комфортно и удачно расположено. Рядом находится линия метро № 5, поэтому до многих достопримечательностей легко добраться. Завтрак вкусный. Услуга хранения багажа очень удобна, и здорово, что она бесплатная. До аэропорта примерно 10-15 минут езды, так что можно наслаждаться городом до последней минуты. Мы обязательно вернемся.

Очень разочаровывающий опыт. Я забронировал номер примерно за шесть месяцев, а позже отель предложил те же даты дешевле – даже с завтраком – и не проявил никакого желания торговаться. Единственный ответ, который я получил, был: «Я так и забронировал, поэтому и получил», и что у меня нет оснований для жалобы, что едва ли справедливо по отношению к гостю.
Персонал на ресепшене был груб и не желал помочь – они не предоставили мне пароль от Wi-Fi, и его не было в номере, поэтому мне пришлось вернуться на ресепшен. В номере сильно пахло освежителем воздуха, а ванная комната была не полностью подготовлена ​​– некоторые полотенца были спрятаны в шкафу вместо ванной.
Более того, в номере даже не было питьевой воды. После долгого перелета мне нечего было пить, а все в этом районе было закрыто на праздники, что создавало очень некомфортную ситуацию.
Когда я высказал свое мнение и сказал, что оставлю негативный отзыв, администратор просто ответил «ОК», как будто ему было все равно. Это продемонстрировало неуважение к гостю и отсутствие желания улучшить ситуацию.
К сожалению, всё пребывание оставило очень плохое впечатление.

Комната была просторной, но матрас невероятно мягким: моя спина сильно страдала.
Окна не заглушали уличный шум. Однако персонал был невероятно дружелюбным и приветливым: женщина, подающая завтрак, была просто замечательной и всегда улыбалась.

Хорошее расположение и удобства, но в номерах было довольно жарко даже при выключенном отоплении.
В остальном все было хорошо.
Пожалуйста, молодой человек смешанной расы на ресепшене мог бы быть немного веселее и чутким. Он работает с посетителями, и, похоже, ему совсем не хочется работать или даже разговаривать с вами, когда вы приходите регистрироваться; он ведет себя так, будто вы его беспокоите. Это случилось и с нами, и с группой перед нами.

Расположение на улице Алькала хорошее и тихое, а сам отель выглядит очень привлекательно. Номер приличный, кровати удобные… но:
— Персонал отеля при регистрации был немотивирован и не предоставил никакой информации. На вопросы они отвечали неохотно.
— Номер был очень грязным, до такой степени, что на сиденье унитаза и полу были следы мочи. Стол в номере был покрыт пятнами и жиром.
Конечно, можно было бы поставить четыре или пять звезд, но с такими проблемами это совсем не так…

В целом, мои впечатления от пребывания в отеле Sercotel были превосходными. Номер был просторным, очень комфортным и ухоженным, что сделало мое пребывание очень приятным. Завтрак заслуживает особого упоминания: разнообразный, обильный и высокого качества. Расположение также является большим плюсом: рядом находится станция метро, ​​и до аэропорта легко добраться — всего около 7 минут на автобусе линии 200 (синяя линия — аэропорт). Единственным минусом было обслуживание со стороны одного из сотрудников ресепшена, который был не очень дружелюбен. Тем не менее, это не умаляет моих превосходных впечатлений от отеля в целом.

Хороший отель с замечательным, дружелюбным персоналом, который действительно создаёт ощущение уюта. Номера, на мой взгляд, немного тесноваты для четырёхзвёздочного отеля, но они чистые и удобные. Завтраки неплохие, хотя хотелось бы видеть больше овощей. Всего несколько минут ходьбы от метро и около 20 минут на автобусе от аэропорта. В целом, это приятное и удобное место — без излишеств, но вполне подходит для приятного отдыха.

Трансфер из аэропорта и завтрак не предоставляются, хотя на сайте указано, что они есть. Номер и персонал были отличными, а также есть ресторан, где можно позавтракать.

Отель отличный. Но хочу отметить, насколько удобные матрасы; мы на них чудесно выспались. Номера просторные, завтрак отличный, а персонал очень дружелюбный.

Фантастический отель. Идеальное расположение относительно аэропорта и центра Мадрида. Примерно 10 минут от аэропорта и 25 минут на метро до центра. Завтрак был отличный. Плотные шторы – просто прелесть, а кровать удобная. В номере нет кофемашины, которую я люблю пить перед завтраком, но это лишь моё личное предпочтение. У нас возникла проблема с сейфом, которую персонал исправил к нашему возвращению в отель после целого дня отсутствия.