AYZ Villegas - Auto check-in property

Если получится этого избежать, тем лучше. Регистрация прошла ужасно: номера крошечные, настолько холодные, что пришлось включить радиатор, когда на улице было 25 градусов. Ощущение, будто находишься в исправительном учреждении, а не в отеле. Будь он дешёвым, всё равно получил бы проходной балл, но соотношение цены и качества разочаровывает.

Во-первых, если у вас разрядится батарея, вы не сможете попасть в свой номер, вам предоставят абсурдный список вещей, за которые с вас могут взять плату, даже за то, что вы испачкали старое, изношенное полотенце со сломанными вешалками, кондиционер… Они включают его, когда хотят, ванная комната должна быть общей, ну, это не проблема, но они кладут полотенце для ног на всех гостей, вам дают гель для рук для душа, тот же самый, который у вас в раковине, и, похоже, вам нужно платить дополнительно за горячую воду, потому что в последний день не было горячей воды, не к кому обратиться, и также номер, который они дают, никто не отвечает, то есть, если камеры начинают работать после того, как вы проходите и двигаетесь, пока вы не выходите из номера, и кто знает, кто за вами наблюдает, я платил за более дешевые отели с лучшим обслуживанием и качеством, в номере нет телевизора, все слышно, мало приватности, единственное, что его спасает, это расположение, по крайней мере, метро не так уж далеко, в остальном, как отель, его название великолепно, даже хостел сначала его обгоняет и В прошлый раз, если вы умны, не сходите с ума от этого отеля, каким бы дешевым он ни казался, а в другой раз они даже не поменяют вам простыни, покажут вам фотографии номера, но когда вы приедете, вы увидите что-то совсем другое, разочаровывающее.

Номер неплохой, но регистрация занимает больше времени. Пффф. Постоянно твердят, что записывают. Просят ничего не сломать. Просят сказать, с кем ты. Просят не испачкать полотенце. Просят предоставить данные кредитной карты на случай, если придётся списать ещё… Не рекомендую. Персонала нет, всё онлайн, коды… Честно говоря, я бы лучше немного переплатил и был бы доволен…
Xao.

Процесс регистрации сложный, а тот факт, что в номере нет ключей, просто смешон. Если у вас сядет батарея, вы не сможете попасть в номер.
Перед тем, как мы приехали, я связался с ними, чтобы получить код/ссылку для входа в отель/номер, так как задержка составила 2 часа. Затем мне сказали, что причина в том, что я сам выехал из номера тем утром, и поэтому мне нужно заплатить 30 евро, чтобы сбросить ссылку.
После того, как я несколько раз объяснил, что это могло быть ошибкой, так как я ничего не сделал, человек постоянно обвинял меня и настаивал, чтобы я заплатил 30 евро по ссылке, которую они «отправили мне на электронную почту».
Когда я наконец решил сдаться и заплатить, так как не хотел спать на улице, я сообщил им, что ссылка так и не пришла мне на электронную почту. Затем они снова попросили мой адрес электронной почты и поняли, что я был предполагаемым входящим гостем, а не тем, кто уже провел там 2 ночи и должен был уехать в тот день (поэтому они выехали по ссылке). У этого помощника было мое имя и ссылка на бронирование с первого сообщения в разговоре.
Наконец, после того, как они поняли, что это была их ошибка, моя ссылка была сброшена волшебным образом, и мне не пришлось платить дополнительные 30 евро. Однако никаких извинений или признания их ошибки.
Все это было очень напряженным, так как я был на пути в другую страну и не знал, смогу ли я попасть в номер, который оплатил 3 месяца назад.

В комнате было холодно, воздух циркулировал на полную мощность. Свет внутри был автоматическим и включался сам по себе среди ночи, мы очень испугались. Кровать и подушки были удобными, место тихое, но номер был немного некрасивым.

29 мая 2025 г. : Аномальная жара в Мадриде. Оказывается, кондиционер не работает.
Температура в помещении была выше 24 градусов, несмотря на то, что окна были полностью открыты всю ночь.

Цена-качество не имеет никакого смысла.
Это отель, который работает без персонала, у всех есть коды доступа и тысячи информационных плакатов/почт, чтобы не нанять человека, который сможет управлять им лично.
У них есть длинный список нелепых правил, таких как не пачкать полотенце (потому что с вас взимают плату), не находиться в коридорах, не иметь возможности находиться в комнате более одного и тысяча других глупостей, которые заставляют вас чувствовать себя в интернате, а не в месте для отдыха.
Совместное использование ванной комнаты не является проблемой, проблема в том, что вы используете одно и то же полотенце для ног в течение нескольких дней (делитесь им неизвестно с кем), а вам дают только одно полотенце на человека.
Если бы это было экономично, я бы понял экономию на элементарных вещах, но с учетом цены это полный развод.

Никогда не видел таких шумных дверей! Люди приходили и выходили по ночам, чтобы воспользоваться общей ванной, и вы подпрыгивали при каждом кадре. Не рекомендуется, если вы чутко спите! Единственный положительный момент — расположение от аэропорта и ярмарки. В остальном НЕ ПРОШЛО!

Много шума, очень холодно в номере, очень неудобный матрас, он тонул, на простынях были волосы, в целом очень неприятное пребывание.

Я не рекомендую это. Они взяли с меня 6 евро за то, что я испачкал полотенце, и они не могли жаловаться на это, когда на подушке на кровати было пятно, на которое я бы и не подумал жаловаться. Я не вернусь и не порекомендую его никому. Наслаждайтесь этими 6 евро. Они потеряли гораздо больше, уверяю вас.

Очень замысловатый самостоятельный чекин. Спасибо ребятам, которые это прошли за день до нас)

Худший «отель», в котором я когда-либо был в своей жизни. Лифт у них есть, но он не работает, он у них не работает, нам пришлось идти на третий этаж, чемоданы было страшно нести, лестница очень узкая.
Гибельная комната. Там нет ни туалета, ни отопления, только электрический обогреватель, который пах горелым, выглядел так, будто его переработали из мусора. Матрас отвратительный, чехла нет, мельчайшие простыни отваливались.
И… Сюрприз! Общий санузел нигде в брони не был указан. Где, кстати, чистота бросается в глаза своим отсутствием.
Кстати, уборка номера не производится, если вы не платите дополнительно.
Самая большая проблема возникла с доступом в «отель». Ссылка, которую они нам дали, не работала. Отвечают только через чат, где решение проблемы заняло более 2 часов. То есть мы приехали в 7 часов дня и до 9 не могли попасть в здание и в нашу разочаровывающую комнату.
АБСОЛЮТНАЯ КАТАСТРОФИЯ ВО ВО ВСЕХ СМЫСЛАХ.

Кровать была очень удобной, это в 5 минутах от линии метро 8, мы собирались в IFEMA, поэтому расположение было идеальным.
В качестве минуса скажу, что номер готовился как одноместный и при постановке двуспальной кровати не подошли розетки и лампы были для украшения так как их нельзя было подключить, на нас это особо не повлияло, потому что мы действительно побывал там однажды вечером, и это было идеально для нас.

Мы выбрали этот отель, чтобы провести одну ночь перед вылетом. Номер был неплохим, чистым и приличным, мы приехали ночью и спали без проблем.
Проблема возникает на следующее утро, когда Интернет перестает работать и все коды автоматического открытия дверей автоматически перестают работать.
Из 4-х, которые нужно пересечь, чтобы войти в комнату, два не работают напрямую с ручными кодами. К счастью, мы не ушли все одновременно и смогли открыться.
При попытке связаться со службой поддержки никто не отвечает на телефонные звонки. По крайней мере, от места без стойки регистрации требуется хороший способ связи на случай, если произойдет какое-либо непредвиденное событие, подобное этому. Так ничего, мне кажется это совсем потрепанная фигня. Я не вернусь.

В целом комната хорошая, но мне не нравится отсутствие защелки, поскольку она обеспечивает дополнительную безопасность. Из-за его отсутствия я чувствовал себя некомфортно, тем более, что это открывание без цифрового ключа.
В отеле никого нет, поэтому, если у вас возникнут проблемы, давайте посмотрим, как вы с ними справитесь.

Экономичная цена, сносный номер только на 1 ночь. Однако обслуживание клиентов было ужасным или, скорее, отсутствовало. Я снял комнату, которую хотел превратить в отдельную ванную комнату, и их чат-бот сказал мне, что я могу это сделать и что мне следует связаться с ними по электронной почте. Что ж, прошло уже больше двух недель, а я до сих пор не получил ответа на свое письмо, никаких извинений или чего-то еще.
Я бы не повторял. Я понимаю, что они хотят быть автоматическими, но линия помощи не работает, это чушь. И тогда вы не получите ключи или код… вам придется использовать ссылку, которую они отправили вам по электронной почте, с соответствующим риском того, что у вас разрядится батарея и вы не сможете войти в свою комнату.

Стены комнаты бумажные, слышно абсолютно всё: соседи начали ругаться и бить друг друга в 6 утра. Я не мог спать. Я не могу оценить сервис, потому что его нет. Комната простая, кровать и ваза с пластиковым цветком. Я тоже не ожидал слишком многого.