Отзыв об отеле Exe Convention Plaza Madrid 4*

Henry X.

4/10
EnglishРусский
Я жалуюсь на то, что ваша секретарша Дженнифер из Кубы является расисткой. Я приехал в ваш отель с двумя моими коллегами по работе, чтобы зарегистрироваться около 16:30 2 апреля в связи с региональной встречей. Меня поместили в номер 104 на первом этаже, а также двоих моих товарищей по работе (Филиппо и Леонардо, мы из Италии, и их поместили наверх, а не на первый этаж). Я обнаружил, что не могу получить доступ к Wi-Fi, и попросил поменять номер после того, как введу номер 104 на несколько минут. Дженнифер сказала мне, что они могут решить проблему с доступом к Wi-Fi. После попытки технического эксперта по номеру 104 в течение нескольких минут он заявил, что решить проблему с доступом невозможно, поэтому меня назначили в новую комнату, номер которой 605. Весь процесс занял около 50 минут (особый опыт, когда я впервые путешествую по ЕС). Обратите внимание, что я вел деловые переговоры со своими клиентами, и на переговоры повлияла проблема с доступом к Wi-Fi, а ущерб находится на стадии оценки. Вы можете посмотреть видео вестибюля, если оно у вас есть. Я оставляю за собой право требовать возмещения убытков, которые я понес из-за проблем с доступом к Wi-Fi.
В комнате № 605 есть деревянная дверь в комнату, общую с 606, я слышу почти все, что происходит в 606, что мешает моему отдыху.
3 апреля китайский коллега по работе (китаец по имени Вейлин) из Свазиленда, который также присутствует на этой встрече, вернулся в Exe Convention Plaza и, когда мы прощались в вестибюле, он сказал мне, что его определили на первый этаж.
Поэтому я настоятельно рекомендую руководству этого отеля тщательно расследовать инцидент. Почему при первой регистрации заезда оба китайских гостя размещаются на первом этаже? Существует ли дискриминация? Обратите внимание, что у нас довольно много коллег по работе, которые участвуют во встрече, которая проходит в Мадриде. Мы можем провести анализ того, кто выбирает ваш отель. Мой вопрос: почему китайцы/азиаты были расположены на первом этаже? Я сомневаюсь, что в этом отеле существует расовая дискриминация, поэтому надеюсь, что руководство этого отеля сможет провести расследование и дать ответ. Спасибо.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.