Hotel Pinar Plaza

Мы остановились здесь, потому что наш рейс отменили. Очень хороший отель, вкусная еда, уютный современный номер. И лучший персонал, очень любезный, они делают всё возможное! Рекомендую!
Мы остановились здесь, потому что наш рейс отменили. Хороший отель с удобными и современными номерами. Но самое главное — персонал отличный, дружелюбный и предлагает обслуживание, которое превосходит все ожидания от других отелей! Рекомендую.

Место красиво оформлено и украшено множеством стильных деталей!
Завтрак обильный и очень свежий.
Персонал очень приветливый и дружелюбный.

Мне пришлось остановиться в этом отеле, потому что моя авиакомпания отменила наш рейс. Я был удивлён качеством и организацией отеля. В нём отличные номера и очень дружелюбный персонал. Единственное, что я бы порекомендовал, — это улучшить питание в буфете.

Я остановился в этом отеле после того, как авиакомпания AZUL дважды отменила мой рейс в Портуалегри с пересадкой в ​​Сан-Паулу. После четырёх часов в самолёте нас высадили и перевели в этот отель, где, можно сказать, мы обрели «покой».
Это были два идеальных дня, учитывая обстоятельства. Весь персонал, от стойки регистрации до кафе и ресторана, был великолепен и внимателен к состоянию пассажиров. К счастью, думаю, я сегодня полечу, и мне остаётся только поблагодарить весь персонал отеля за их невероятный профессионализм и отличную работу.
Ситуация с авиакомпанией потребует множества жалоб.
Антонио Валиенте.
Испания.

Потрясающий отель во всех смыслах этого слова… Чистый, современный, удобные кровати, просторный душ, великолепный бассейн, великолепный завтрак с разнообразной выпечкой, чуррос, поррас, фруктами и другими вкусными блюдами… Парковка обычно прямо у входа. В отеле есть небольшой, но очень удобный тренажёрный зал, где можно заниматься силовыми тренировками или кардиотренировками. В номере есть кофеварка с двумя порциями кофе и тапочки для ванной (бесплатно).

Отель расположен в самом сердце района Пинар-Чамартин. Здесь можно окунуться в атмосферу повседневной жизни Мадрида. Ощутить вкус мадридского качества жизни. Вид из бара на крыше просто потрясающий! Отдельного упоминания заслуживает Альваро — молодой и энергичный менеджер, который лично следил за тем, чтобы все мои потребности в проживании были удовлетворены. Поистине домашний уют вдали от дома! Настоятельно рекомендую этот отель!

Это был отличный отдых, обязательно вернусь. Персонал и удобства были фантастическими, есть небольшой, но качественный тренажёрный зал, а завтрак был превосходным. Номер был небольшим, но комфортным и современным. Единственное, что мне не понравилось, – это курение у бассейна. Зона с шезлонгами небольшая, и атмосфера портится дымом от других гостей.

Хороший отель с хорошими номерами и хорошим обслуживанием.
Персонал дружелюбный и отзывчивый, а бассейн на крыше — приятный бонус. Однако расположение отеля не так привлекательно для туристов. Отель находится в очень жилом районе, где мало что можно посмотреть или сделать. До центра города можно добраться на метро примерно за 30 минут, что может показаться довольно далеко.

Я хотел бы выразить свое недовольство по поводу недавнего инцидента. Я остановился в отеле Mirador de Chamartín, который, насколько мне удалось проверить, напрямую связан с отелем Pinar Plaza. Я заметил, что сотрудники отеля Mirador de Chamartín носят логотип отеля Pinar Plaza на своей униформе, что указывает на прямую связь между двумя заведениями.
Во время моего пребывания я видел, как гости отеля Pinar Plaza без проблем пользовались бассейном отеля Mirador de Chamartín. По этой причине я понял, что та же политика доступа является взаимной, и направился к бассейну отеля Pinar Plaza, тем более что в бассейне Mirador нет шезлонгов и зонтиков, а у моей партнерши проблемы со здоровьем, из-за которых она не может долго находиться на солнце.
Однако, когда я зашел в бассейн отеля Pinar Plaza, сотрудники несоразмерно оскорбили меня, повысив голос в присутствии других гостей, оставив меня в унизительной и неоправданной ситуации. Хотя я пытался уважительно объяснить ситуацию, указав, что гости отеля Pinar Plaza также пользуются бассейном Mirador и что персонал даже носит изображение отеля, в который я пытался попасть, я столкнулся с еще большим криком и непрофессиональным обращением.
Я прошу разъяснить политику совместного использования удобств между обоими отелями и, прежде всего, принять меры для обеспечения того, чтобы к гостям всегда относились с уважением и корректностью, чего не было сделано в данном случае.

Мне нужно остановиться здесь на 6 ночей.
Хотелось бы больше!
Они заставляют вас не хотеть покидать отель.
Изысканный завтрак.
Красивый номер и превосходное обслуживание.
Плюс, это очень тихий район с супермаркетом и аптекой поблизости.
А станция метро Pinar de Chamartin находится менее чем в 10 минутах езды (примечание: на самом деле это МЕТРО PINAR DE CHAMARTIN).

Мне понравилось. Я не планировал останавливаться в отеле, но мой рейс отменили, и нас перевели в этот отель. Невероятные впечатления, превосходное обслуживание. Три дня мечты. Рекомендую.

Современный, хорошо спроектированный отель в хорошем районе. Но поблизости нет хороших ресторанов, ни одного. Даже ресторан отеля не очень хороший. В этом районе нечего делать, он очень жилой. Я нашел Burger King и супермаркет, больше ничего. Однако это короткая поездка из/в аэропорт, около 12 евро с Uber, что может понравиться людям. Я бы не остановился снова просто из-за его скучного окружения. Раздражает то, что входная дверь не автоматическая, а стойка регистрации ужасная, стоять на ней очень неудобно. Номера были хорошими, кровать была удобной, а душ был нормальным. Бонус, что в номере был утюг. Кондиционер работал хорошо. Персонал на стойке регистрации неадекватно укомплектован, работает только один сотрудник, и часто они заняты другими клиентами или разговаривают по телефону, из-за чего приходится долго ждать. В номере нет удобств, таких как кофе.

Моему брату отказали в регистрации, несмотря на то, что он находился в сложной ситуации. Его ограбили, и он предъявил официальный документ, выданный посольством (с фотографией и личными данными), который был специально предоставлен для того, чтобы позволить ему вернуться в свою страну.
Мы не просили никаких особых одолжений или бесплатного размещения — мы были готовы заплатить около 250 евро за ночь за номер.
Персонал отеля не проявил гибкости или человеческого понимания, хотя документ является официальной формой удостоверения личности. Отель полностью проигнорировал чрезвычайные обстоятельства, с которыми столкнулся гость.
Очень неприятный опыт и полное отсутствие сочувствия со стороны персонала отеля.
Если официальный представитель захочет связаться со мной, я могу предоставить все необходимые данные и доказательства, включая письменный отказ отеля.

Pinar Plaza — это отель, расположенный в Мадриде, очень близко к аэропорту, и в нем есть все необходимое для впечатляющего пребывания. Отель небольшой, немного бутик-отель с удобными кроватями, хорошими удобствами, мини-баром, обслуживанием номеров и большой ванной комнатой — никаких нареканий. Обслуживание и качество на стойке регистрации превосходны, бар/ресторан восхитительны, и все очень дружелюбны. Завтрак? Потрясающий. Со всем необходимым. Мне трудно найти недостатки. Мне приходилось много ездить в Мадрид по работе, и из-за спокойствия района и дружелюбия персонала я обязательно вернусь.

Отель красивый, чистый и просторный. Приезжаем уже второй раз и не последний. Завтрак очень сытный, еда качественная. Отношение ко всему персоналу очень дружелюбное.

Комнаты содержались в хорошем состоянии. Это было хорошо. Мне понравилось. Обслуживание было хорошим. Еда в ресторане тоже была хорошей. На завтрак были все основные варианты. До метро и автобусной остановки 1 км пешком.

Это был очень хороший выбор. Мы с парнем остановились там на одну ночь и остались в восторге. Мы поднялись на крышу, и вид на город был потрясающим, бассейн был прекрасным, персонал был очень дружелюбным, еда в ресторане была восхитительной, номер был очень комфортным, а включенный в стоимость завтрак был превосходным. Мы обязательно вернемся.