ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат coffee Кофе airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Я останавливался в отеле Casa Almagro от The Pavilions Hotels & Resorts дважды — сначала в конце 2025 года, в первые две недели января, а затем в феврале.
Во время моего второго пребывания я оказался в неожиданной ситуации, связанной с поездкой, и мне срочно понадобилось жилье после того, как я решил покинуть дом знакомого. Вся команда немедленно решила мои проблемы простым и обнадеживающим ответом: «Да, мы можем — для нас это будет честью». Уже один этот ответ определяет истинное гостеприимство.
Оскар Беллидо Эстебан (менеджер отеля), Алона Стекхун (менеджер стойки регистрации), Кармен (менеджер по уборке номеров), Джезель (сотрудница стойки регистрации) и Оскар на стойке регистрации были великолепны. Все мои проблемы решались оперативно и профессионально. Я оставил прямой отзыв во время своего пребывания, и он был учтен без колебаний.
В эпоху, когда глобальное обслуживание клиентов часто воспринимается как нечто формальное или принижается, Casa Almagro предлагает нечто редкое: подлинное гостеприимство, компетентность и гордость за свою работу. Превосходство не декларируется — оно демонстрируется. И эта команда демонстрирует его без особых усилий.
Номера просторные, элегантные и безупречно ухоженные. Расположение идеальное — изысканное, в центре и удобное, но при этом сохраняющее спокойную атмосферу жилого дома.
Вот как на самом деле выглядит пятизвездочный сервис.
5 из 5.
— Доктор Габриэль Дж. Мартинес-Диас.