Woohoo Suites Madrid

Скорость Wi-Fi ниже, чем у вашего мобильного интернета. При этом мобильный сигнал будет настолько сильным, что вы не сможете пользоваться мобильным интернетом.
Проблема не решена, даже после того, как я сообщил об этом в первый день своего пребывания, а я прожил там 3 ночи.
Проверьте подключение к Wi-Fi перед бронированием номера.
В остальном.
Отличное расположение и идеальное место для прогулок.

Отличное расположение. Размещение занимает два этажа. Третий этаж недавно отремонтирован, однако первый нуждается в ремонте. Наш номер был семейным на первом этаже. Освещение в ванной комнате плохое, а матрасы требуют замены. Они очень мягкие, а матрас на двухъярусной кровати провис настолько, что чувствовалась металлическая рама, на которой он лежал. Персонал всегда был очень дружелюбным.

Ужасный опыт, я никогда не повторю его и никому не порекомендую! Начиная с совершенно отвратительного телефонного обслуживания, я запросил изменение даты задолго до этого из-за неожиданной рабочей проблемы, не потому что я этого хотел, и они вели себя так, будто оказывают мне самое большое одолжение в моей жизни, отвечая грубо и высокомерно. Не говоря уже о том, что когда я попросил поговорить с их руководителем, чтобы обсудить ситуацию, по мере ее обострения они сказали мне, что над ней никого нет, только она (Эйлин). Я попросил адрес электронной почты, на что они ответили, что у них тоже нет электронной почты. Номер был крошечный, в нем едва можно было ходить. Это совсем не похоже на то, что они обещают. Они говорят, что номера звукоизолированы, но это ЛОЖЬ. Слышно абсолютно ВСЕ и с улицы, и из других номеров. Я путешествовал с 3-месячным ребенком и заранее запросил детскую кроватку. К нашему удивлению, когда мы открыли номер, там оказалась тонкая детская кроватка, прилипшая к полу, словно собака, в холодную погоду в Мадриде в конце ноября. Но это ещё не всё – кровать размера «king-size»? Кровать провисает; мне приходилось постоянно перекладывать дочку посередине, потому что она постоянно заваливалась на бок, поскольку кровать прогибалась по краям. Спать невероятно неудобно, подушки тонкие, и у неё будут болеть спина и шея. В довершение всего, кондиционер, по слухам, бесполезен – «кто-то его поменял, поставил на охлаждение, и он сбил все настройки».

Мы остановились на несколько дней, номер был очень хороший, расположение было 10, но мы хотели подчеркнуть доброту персонала, особенно Мартины… очень приятный и очень внимательный.

Я останавливался несколько раз и в целом доволен, хотя теперь мне нужно забрать ключи где-то еще, и это, честно говоря, немного раздражает. Я остановлюсь здесь снова, но в следующий раз выберу один из их центров, где есть стойка регистрации. Поскольку в Консепсьон-Аренас не было приема, гости были расстроены, и никто не привлекал их внимания. Телевизор не был настроен, и я не мог этого сделать. Уборка очень хорошая, и они очень дружелюбны.

Впечатления были действительно хорошими, мы приехали в низкий сезон, и я полагаю, что, поскольку он не был таким полным, они предусмотрели детали повышения класса номера, что очень ценно, душ с хорошим напором, хорошая горячая вода. Общая чистота очень хорошая, просторная кухня и внимание Камилы, которая приняла нас и все объяснила нам в 10, и еще одного парня, который утром тоже очень приятный. Я обязательно вернусь.

В этом месте нет консьержа и слишком много ограничений на регистрацию. Мы попросили простое электронное письмо с указаниями, как добраться туда на метро (что очень прямо). Они отправили электронное письмо с надписью «см. Вложение», но вложения не было! Мы прибыли в 12:15 и пропустили регистрацию в офисе даже после того, как жужжали и жужжали, как мы думали, в домофоне. Отель плохо обозначен, и как только нас впустили, не было четких указаний относительно того, где находится офис. Никто из других гостей не знал номера телефона, кому позвонить. В час ночи мы прошли несколько кварталов за угол и получили другой номер в отеле, который был гораздо лучше. На следующий день нас засыпали письмами от Woohoo, и я сказал им отменить бронирование, взять с нас плату за первую ночь и вернуть деньги за остальные 4 ночи. Этого никогда не было сделано. Вуху напоминал «кошачий домик», где люди кричали и кричали с маленьких внутренних балконов. Вернувшись домой в Канаду, я связался с Expedia с просьбой вернуть деньги, но отели woohoo так и не ответили им! Это худший опыт, который мы получили за целый месяц в Европе, в 4 крупных городах и 4 разных странах! Мы путешествовали по всему миру, и это был худший опыт за последние 22 года путешествий!

В бронировании было написано «номер с отдельным душем», и когда я приехал, я обнаружил, что душ действительно был… но не более того. Туалета не было, и если вам нужно в ванную, вам нужно было выйти из комнаты и пойти в общественный туалет в коридоре. Стены грязные, мебель в плачевном состоянии.

Местоположение не может быть лучше. Сервис отличный, Янди очень дружелюбный и хорошо заботится о клиентах. Отель чистый. Номера очень крошечные. Никакого внешнего шума. Было бы неплохо сделать звукоизоляцию и внутри, поскольку комнаты расположены рядом друг с другом. Некоторые мелкие детали в ванной можно было бы улучшить, но ничего серьезного. Я бы остановился там снова, если честно.

Единственное, что следует учитывать, это расположение и приятный запах в комнате. В остальном это очень заброшенное здание с неприятным запахом в вестибюле и помещениях. Номера не звукоизолированы и отдыха нет, потому что слышен весь шум с улицы и самого коридора. Кроме того, в рекламе указано, что парковка включена в стоимость, и по прибытии нам сказали, что общественная парковка только платная, и им предоставляется скидка 20% за пребывание в отеле. Все еще очень грубая деталь со стороны проживания.

Отель полностью обновлен, идеальное место, чтобы провести несколько дней в центре Мадрида, ответственный за стойку регистрации очень дружелюбный и отзывчивый человек, объясняющий все детали. Мы не останавливались в номерах на 1 этаже и они отличные, на ресепшене на этом первом этаже есть центр приготовления настоек и вскоре кафе. А также холодильник с бесплатной водой.
В целом замечательный отдых.
Спасибо, команда WOOHOO.

Комната смехотворно маленькая. Пространство между кроватью и стеной не позволяет нормально ходить. Там нет шкафа, это маленькое помещение, но не шкаф.
Всю ночь протекал кондиционер. Раздвижная дверь преувеличенно скрипит.
БЕЗ СОМНЕНИЙ, НЕ ПОВТОРЮ.

Самый худший отель, в котором может остановиться человек.
Средний номер 1х1, если везешь большой чемодан/чемодан, то либо входишь ты, либо багаж входит.
Никакого естественного света и мало искусственного света, сломанные полы, старая, неудобная кровать и подушка были очень грязными, мне приходилось накрывать ее полотенцем, чтобы спать.
Правда — это КАТАСТРОФА, и за эту цену я заплатил МОШЕННИЧЕСТВО.
Не обманывайтесь фотографиями.

Идеальная остановка на пару дней в Мадриде.

Хостел позор. С января забронировано и через 12 часов после пребывания в прошлую субботу они отменяют мое бронирование, утверждая, что сломалась труба и они не могут дать мне номер. Я возвращаюсь к бронированию, и они продолжают рекламировать номера. Так что у них была возможность переселить меня. Я звоню им, чтобы попросить объяснений, и, рассказав им все, они вешают трубку. Я обзавелся еще одним отелем и увидел, что на всех этих улицах есть много отелей, которые наверняка дают лучший сервис, чем эти неформальные.

Ужасная компания. Учитывая, как Великобритания и Испания находятся на блокировку, поэтому я не могу путешествовать, как это не важно тот факт, вы даже не дать ваучер расстраивает. : — (

Из-за темы коронавируса мы не можем пойти, ответ был, что мы теряем наши деньги и резерв. Мы понимаем, что ситуация сложная для всех, и мы только просим о смене даты, когда мы можем наслаждаться нашим отпуском. Ответ был отрицательным с нулевым сочувствием к такой деликатной теме. Вето, если вы можете для своей маленькой человечности.