New Point Opera

Прекрасный отель в центре города. Всего в нескольких шагах от станций метро «Опера» и «Соль», а также от главных достопримечательностей. Весь персонал был невероятно добрым и дружелюбным, особенно Изабель, которая помогла нам решить возникшую проблему и оказала неоценимую помощь.
В наших апартаментах было две ванные комнаты (одна с биде! ), полностью оборудованная кухня и терраса.
Кофе и чай были доступны круглосуточно, утром предлагались мини-маффины, а вечером гостям предоставлялось вино.
У нас был поистине замечательный отдых, и мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Мадрид.
Спасибо за все!

Плюсы: Отличное расположение. Приветливый персонал.
Минусы: Во время моего двухдневного пребывания уборка на следующий день не проводилась, и полотенца не меняли.
Хранение багажа бесплатно при регистрации заезда, но чемодан стоит 3 евро при выезде.
Дверь в ванную была наклонена, поэтому мне приходилось прилагать все усилия, чтобы открыть и закрыть ее. Мой номер был в порядке, поэтому я обязательно попрошу поменять номер.

Мы остановились в отеле New Point Opera, и оказалось, что это одно из тех мест, где отличное расположение, чистые и современные номера, но настоящая изюминка — это персонал. Все, кого мы встречали, были приветливы, отзывчивы и искренне дружелюбны. Такой уровень обслуживания создает ощущение заботы, но без излишней помпезности.
Регистрация прошла гладко, на все вопросы отвечали с улыбкой, и всегда были готовы дать совет или помочь, когда нам что-то было нужно. Это та команда, которая незаметно улучшает всю вашу поездку.
Номера комфортабельные, район идеально подходит для прогулок по центру Мадрида, и в целом это было ощущение комфортного, легкого и беззаботного отдыха.
Твердые пять звезд, в основном потому, что персонал создает ощущение личного подхода в городе, который может быть довольно оживленным.

Я провёл в этом отеле четыре дня и прекрасно провёл время: персонал был невероятно любезным и отзывчивым, атмосфера – прекрасной и чистой, а расположение – очень близким к метро, ​​что позволяло легко передвигаться, и в пешей доступности от основных достопримечательностей (центра города, Гран-Виа, Королевского дворца, Пласа-Майор, Пуэрта-дель-Соль и Банка Испании). По прибытии нам разрешили оставить сумки, пока мы ждали регистрации, а утром предложили кофе, сок, воду и даже выпечку на завтрак. В выбранном нами номере было всё необходимое: кухня с плитой, раковиной, холодильником и морозильной камерой, журнальным столиком, чайником, кофеваркой, печеньем и сахаром, посудой и столовыми приборами, средством для мытья посуды и губкой; диван-кровать; спальня с большим шкафом, вешалками, утюгом и гладильной доской; и прекрасная ванная комната с большой душевой кабиной, биде, феном, полотенцами, мылом, мусорной корзиной, зубной щёткой и расчёской. Я рекомендую этот отель, потому что он красивый, имеет отличное местоположение и в нем есть все необходимое!

На прошлых выходных мы останавливались в апартаментах New Point Opera. После выезда мы обнаружили, что оставили в номере сумку Dior и портативный аккумулятор. Мы абсолютно уверены, что оба предмета были оставлены в отеле.
Мы немедленно связались с отелем, но не получили внятного ответа или какого-либо решения. Мы считаем эту ситуацию крайне несправедливой и сожалеем о проявленной безответственности.
Чтобы предотвратить подобную ситуацию у других гостей, мы публикуем этот отзыв в качестве предупреждения и надеемся на улучшение процедур в отношении бюро находок.

Отличное расположение. Всё очень близко, можно легко прогуляться, найти отличные магазины и вкусную еду. Если вам нужен общественный транспорт, рядом также есть метро и автобусные остановки. Настоятельно рекомендую.
У нас был номер с двумя ванными комнатами и двумя спальнями. Нас было пятеро (трое взрослых и двое маленьких детей), и номер был отличного размера для всех нас.

Мы прожили 5 дней в двухкомнатной квартире и обнаружили, что это идеальное место для пеших прогулок по центру Мадрида. Очень близко к площади Пласа-Майор, площади Пласа-дель-Соль, Опере и метро, ​​а также ко всем замечательным тапас-барам вокруг. Квартира была просторной и современной, хотя в одноместной комнате не было окна (только стеклянные блоки), а кровать была относительно небольшой. Кондиционер работал хорошо, и был лифт на верхние этажи. Персонал был очень дружелюбным и помог нам с такси и рекомендациями. Отель также предлагает небольшой завтрак, но после первой попытки мы им не воспользовались, так как кофе был невкусным (в номере есть хорошая кофемашина, а капсулы можно купить по 1 евро за штуку на ресепшене, так что довольно дорого), а маффины были упакованы поштучно в пластик, что не очень убедительно. Мы не пробовали бесплатный бокал вина вечером. Ночью было удивительно тихо, несмотря на то, что отель находится в центре города, что мы оценили после долгих дней. Мы бы рекомендовали его для короткой поездки по городу.

Отличный отель! Расположение просто потрясающее, всего в нескольких шагах от двух линий метро и в пешей доступности от многих достопримечательностей. Несмотря на то, что отель находится в самом центре города, он находится на тихой, спокойной улице. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Вечером предлагают бесплатный кофе, чай и вино. Я бы вернулся сюда ещё тысячу раз! Спасибо, New Point!

Отель был неплохой. Что меня действительно раздражает, так это то, что они берут 1 евро за рюкзак или 3 евро за чемодан за хранение после вашего выезда. Считаю, что за такую ​​цену эта услуга совершенно излишня. Лучше, чтобы это было включено в стоимость бронирования, чем когда вам говорят 1 или 3 евро. Это конструктивная критика. Номер был неплохой, но диван-кровать был неудобным. И ещё неприятно, когда говорят, что дают бесплатный кофе из термоса, а за капсулу берут 1 евро. Я говорю всё это как конструктивную критику, потому что, честно говоря, обслуживание было отличным!

Расположение имеет решающее значение, и этот отель находится недалеко от лучших мест Мадрида. Номера просторные, а холодильник, плита и микроволновая печь очень удобны. Персонал очень дружелюбный и внимательный, отвечает на вопросы и дает рекомендации. Также есть прачечная. Отличный выбор во время нашей поездки в Мадрид.

+ Дружелюбный и отзывчивый персонал.
+ Расположение апартаментов в самом центре.
+ Чистота в апартаментах.
+ У нас были апартаменты с видом на небольшой дворик и на верхнем этаже, как и просили.
— Размер апартаментов. Мы бронировали апартаменты на 5 человек, но нас было всего трое, и места было мало. Обеденный стол слишком маленький, как и ванная комната.
— Двухместный номер хороший, но в одноместном номере нет окон, только светонепроницаемая плитка, которая не пропускает свет (будьте осторожны, если страдаете клаустрофобией).
— Диван неудобный (будьте осторожны, если на нём спит один человек или пара).
— Плохая звукоизоляция из коридора.

Отличное расположение для посещения Мадрида. Диего был лучшим членом команды, он рекомендовал нам отличные рестораны; остальные на ресепшене даже не поднимали глаз. Квартира была новой, с ванной без вентиляции и биде. Кровати были удобными, но не было полок для чемоданов или вешалок. Мы жили на третьем этаже с лифтом и выбрали вариант с балконом, за более высокую цену. В описании был указан вид на город (из окна можно было любоваться полуразрушенным зданием) и звукоизолированные номера (старые оконные рамы, а ставни даже не закрывались). Из-за хорошей звукоизоляции мы не могли спать первую ночь из-за шума соседей, словно они находились в одной комнате с нами. На следующее утро, в 8 утра, в соседнем здании начались ремонтные работы, и было такое ощущение, будто мы попали в шахту. Я понимаю, что это не вина отеля, но хотя бы не допускайте, чтобы работы начинались в 8 утра! Когда я попросил поменять апартаменты, мне ответили не слишком вежливо, но они могли бы пойти нам навстречу и пообещать нам кофе (который так и не дали! ). Уборка делается очень поверхностно раз в два дня; не думаю, что они пылесосят всю квартиру.

Отличное расположение, соотношение цены и качества, а также хороший сервис.
Однако… во время моего пребывания в середине августа 2025 года шум от строительства, доносившийся с улицы, был чрезвычайно навязчивым, начиная с раннего утра и до самого вечера. На стройплощадке идёт капитальный ремонт.
Поскольку меня не предупредили об этом заранее, рекомендую уточнить, будет ли стройка продолжаться во время вашего пребывания.

Об этом отеле можно сказать много хорошего. Расположение в центре – всё в шаговой доступности. Персонал прекрасно говорит по-английски. Маффины с апельсиновым соком на завтрак и бокал вина вечером – приятный бонус. Номера тоже очень хорошие и чистые. Единственный минус, и он существенный: отель выходит на улицу, включая номера на первом этаже, и звукоизоляции нет. Слышно всё: как люди выходят из баров, как идёт стройка в 7 утра и т. Д. Если вас это устраивает, то это отличный отель, но для моей семьи перерывы в сне сильно осложнили жизнь.

Апарт-отель просто отличный! Очень удобно расположен. Рядом Пуэрта-дель-Соль, рестораны, Гран-Виа, рынок Сан-Мигель и другие достопримечательности. Апартаменты комфортабельные: двуспальный диван-кровать в гостиной, кровать в спальне и кухня с холодильником, микроволновой печью и плитой. Персонал на рецепции очень отзывчивый. Уборка производится раз в два дня. Завтрак не предоставляется. Утром на рецепции можно выпить кофе, молоко и мини-кексы, а вечером с 7:30 до 22:00 — вино. Бесплатно! Обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Мадрид.

Какое прекрасное место, расположенное в самом центре Мадрида, в 3 минутах ходьбы от станции метро Opera. Обслуживание фантастическое! Два сотрудника были очень дружелюбны, номер был просторным, чистым и приятным. Есть стиральная машина и сушилка за 5 евро! Замечательно! Они предлагают бесплатные удобства, такие как кофе, кексы и бокалы вина после обеда. Я определенно рекомендую это место и остановился бы здесь снова без колебаний.

Расположение: Первоклассное! Прямо в центре событий, все достопримечательности в пешей доступности.
Номер: Чистый, ухоженный, с мини-кухней.
Проблема: Если кто-то готовит в соседних апартаментах, вентиляция не выводит запахи за пределы комнаты, так что это будет отрицательным моментом… — но расположение легко компенсирует это — и они не готовят все время.
Обслуживание: Персонал дружелюбный, услужливый и доступен 24/7. Это был отличный отдых! (4 ночи в мае/июне)