Live it Madrid Gran Vía

Не рекомендую. Матрас был кишеть клопами. В коридорах и ванных комнатах стоял ужасный запах.
Мы остановились всего на одну ночь, и это был кошмар.
Мы всё ещё ждём возврата денег за две дополнительные ночи, которые мы отменили.
Несмотря на отличное расположение и то, что две женщины, которые нам помогали на стойке регистрации, были очень дружелюбны… НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Я остановилась в Live It Gran Vía на три ночи, думая, что отзывы могут быть преувеличены и что расположение будет оправданным. К сожалению, по прибытии я убедилась в правдивости комментариев. Место находится в ужасном состоянии: стены испачканы подозрительными жидкостями, кровать крошечная, и я подозреваю, что там клопы. На каждом этаже всего одна ванная комната с туалетом, и запах был хуже, чем в общественном туалете. Кроме того, стены настолько тонкие, что слышно абсолютно всё. В итоге мне пришлось переехать в другой отель в ту же ночь.
Единственный плюс — это расположение, но за такую ​​цену можно найти гораздо лучшие хостелы. Я категорически не рекомендую его. Доверяйте отзывам и будьте осторожны при бронировании.

Положительные стороны: Расположение и администратор Клара, девушка в очках, просто прелесть.
Отрицательные стороны: 1. Они не убирают. 2. Туалеты грязные, нет туалетной бумаги, они покрыты мочой, плохо пахнут, полны волос, мыло не пополняют, двери плохо закрываются, а душевая лейка сломана. 3. Лифт постоянно неисправен и очень старый. 4. Слышно всё, что говорят другие люди. 5. Гостям разрешают курить марихуану и сигареты, и весь коридор плохо пахнет, запах проникает в номера. 6. Это дорогой хостел.
Если можете, избегайте проживания здесь. Найдите другой вариант, и вы избавите себя от неприятного опыта.

Мне необходимо оплатить членскую карту стоимостью 750 евро (эквивалент арендной платы) для доступа к порталу предложений на поездки, визиты и скидки, последние из которых датированы апрелем 2025 года. Я указываю, что моё проживание с сентября по декабрь 2025 года. НО мне говорят, что эта плата также покрывает еженедельную уборку для 12 соседей по комнате, которые сами заплатили по 750 евро каждый. Несмотря на сумму в 9000 евро на обслуживание, квартира остаётся чрезвычайно грязной. Я готов уйти с нынешней работы и работать уборщицей в Live it Gran Via, но, к сожалению, не могу до них дозвониться. В эту сумму также должны входить услуги круглосуточного обслуживания клиентов и технического обслуживания, но, судя по другим отзывам… сомневаюсь.

Хуже всего! Фотографии не настоящие! Номер, который нам дали, был в ужасном состоянии! УЖАС! Кровать едва помещалась, стены были тонкими, как бумага, слышны были звонки телефонов и всё остальное! Было грязно, я прожил там почти два дня и ни разу не видел, чтобы кто-то пришёл убраться! Ванная комната была отвратительной, вся в волосах и воняла, её нужно убирать хотя бы два раза в день, потому что они общие, и приходит много людей, а мы даже не пользовались кухней. Я открыл раковину или столешницу, и там было грязно! ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА ЭТО МЕСТО! Мы подали жалобу на номер, который нам дали, но не всё, что они продают, настоящее, и администратор сказал нам, что это потому, что это старые фотографии! САМОЕ УЖАСНОЕ!

Не рекомендую.
Номер: Кондиционера нет, а чтобы воспользоваться вентилятором, требуется депозит в размере 15 евро за пульт управления и ещё 100 евро на случай, если вы что-нибудь сломаете, хотя почти всё уже сломано или повреждено. Отель старый, с запущенной инфраструктурой и в ужасном состоянии.
Персонал: Девушка на стойке регистрации в очках была милой, очень вежливой и внимательной (мы бы даже посоветовали ей покинуть это ужасное место и найти работу получше, потому что они её не заслуживают). А вот ночной администратор, готического типа, был полной противоположностью: грубой и неприятной.

МОШЕННИКИ И НЕПРОФЕССИОНАЛЫ.
Помимо того, что мне предоставили не тот номер, который я заказывал, и в плохом состоянии (см. Видео), я пытался отменить бронирование, и после многочисленных писем, звонков и сообщений они так и не вернули ни арендную плату, ни депозит. Будьте крайне осторожны с этой компанией, потому что они могут воспользоваться вами и обмануть.

Худший отель в моей жизни, без сомнения, а я побывала в тысячах подобных! Нам дали пульт управления светом и потолочным вентилятором, который не работал. Общие ванные комнаты были ужасно грязными, с волосами, обрывками скотча… Постоянное хлопанье дверей и шум людей, входящих и выходящих, это было просто ужасно. У края кровати на полу лежал удлинитель, о который мы с женой сломали ноги. Честно говоря, несмотря на удачное расположение, он того не стоит. Фотографии на сайте не совсем соответствуют отелю.

Потолок нашего номера рухнул на нас, и вода полилась на наши личные вещи. Ни отель, ни Booking. Com не взяли на себя ответственность за ущерб и не предложили никакого решения, кроме переселения нас в другой номер, в чем мы не были уверены, потому что потолочный вентилятор работал с большой силой и был очень шумным.
Мы потратили целый день, пытаясь найти решение, и оно оказалось не на должном уровне. Они хотели, чтобы мы самостоятельно нашли другое место в субботний день в Мадриде в июне…
Другой номер был грязным, а окна и двери казались картонными. Было слышно весь шум с Гран-Виа и утреннюю уборку на кухне, как будто они находились внутри номера.
Это место неприятное и опасное, а обслуживание со стороны начальства ужасное. 0 рекомендуется. Расположение совершенно не компенсирует это.

Я останавливался на неделю в конце мая, начале июня. Я останавливался в номере 410. Это мое второе пребывание в Live It Gran Via за столько же месяцев. В прошлый раз мне дали номер 402, и, боюсь, мои впечатления были гораздо более позитивными, чем в этот раз.
Когда я заселился около полуночи, потребовалось несколько минут, чтобы лифт приехал, так как джентльмену на ресепшене пришлось подняться на несколько лестничных пролетов пешком, чтобы понять, почему он застрял.
Мой номер 410 был крошечным по сравнению с номером 402, в котором я был в прошлый раз. Однако кровать была удобной, и номер казался достаточно чистым.
Кто-то постоянно воровал мою еду из общих холодильников, но это не вина отеля.
Расположение отличное, автобусы прямо за дверью, а несколько линий метро в нескольких сотнях метров.
Выезд был быстрым и легким.

Расположение фантастическое. Место грязное, а обслуживание очень плохое. Все время много шума, и они никогда не меняют полотенца. Мы попросили одно, и нам сказали, что они дают вам одно каждые 7 дней, и если вы хотите дополнительное, это стоит €30. Это больше похоже на хостел. Единственное хорошее в нем — это его расположение.

Я останавливался в этом отеле год назад. Расположение действительно идеальное для посещения Мадрида, и персонал был очень любезным: мне удалось без проблем сменить квартиру, потому что первая была очень шумной и с очень плохой звукоизоляцией. К сожалению, даже после этого изменения соединение Wi-Fi оставалось очень плохим, что сильно испортило впечатление. Жаль, потому что с некоторыми улучшениями пребывание могло бы быть намного лучше.

Среднее место. Хорошая вещь в этом — расположение.
5 звезд достаются администратору, если я правильно помню, ее звали Марина. Очаровательный и очень профессиональный. Очень приятно, когда ты приходишь в какое-то место и тебя так хорошо обслуживают.

Один из худших вариантов проживания, которые у меня когда-либо были – очень вводящий в заблуждение список.
Забронировал это место через Expedia, думая, что это настоящий отель, но оказалось, что это хостел с общими ванными комнатами на весь этаж номеров. Хотя формально эта информация упоминалась в списке, она была скрыта и вообще не разъяснялась — определенно казалось, что она обманчива.
Ванные комнаты были грязными, в плохом состоянии и не убирались регулярно. Общее состояние места не отражало то, за что мы заплатили. Вдобавок ко всему, сотрудники отеля полностью проигнорировали попытки Expedia связаться с ними, когда мы пытались решить проблему. По сути, мы провели 3 ночи в ловушке в месте, не соответствующем описанию.
Также касается: они приняли бронирование, в котором участвовал подросток, хотя в отеле заявлено только для взрослых (18+). Это заставило нас почувствовать, что они не заботятся о своих правилах или безопасности гостей.
Не рекомендуется вообще. Я предлагаю избегать этого объекта размещения и тщательно проверять списки при бронировании через Expedia или аналогичные платформы.

Хорошие вещи:
Расположение.
Мне дали номер с прекрасным видом на Гран Виа.
В целом, комната, ванная и кухня хорошие.
Плохие вещи:
ШУМЫ Комнаты не звукоизолированы, я слышал весь шум от Гран Виа, деревянного пола, каждый мой шаг был шумом, я не мог пойти на кухню или в ванную, не создав шума для других соседей по комнате.
…
Они украли тапер, который я оставил в холодильнике, и несколько ломтиков сыра, которые я купил накануне вечером, как раз в тот день, когда уборщицы убирали, совпадение (? ) … люди, которых я едва видел на полу, все были милые, и никто ничего не трогал других людей, но им приходилось приходить и убирать, чтобы вещи исчезли (? )

Грязное место, поверхностно чистые ванные комнаты, отсутствие туалетной бумаги, оставшиеся упаковки от людей, находящихся под воздействием наркотиков, отсутствие контроля за гостями или правил добрососедства. Даже для животных нехорошо.

Я ходил с мамой с четверга по воскресенье в Live it Gran Via, и к нам прекрасно относилась девушка по имени Эстефания, она милая, она вас очень хорошо приветствует, и вы чувствуете себя как дома. Помимо того, что она была очень милой и болтала с нами, так как мы собирались впервые и мало что знали об этом, она посоветовала нам много вещей, и мы много говорили. Я очень рекомендую этот отель, поскольку девушка не только очаровательна, но и очень гостеприимна, чиста, тиха и очень хорошо расположена.