Live it Madrid Gran Vía

МОШЕННИКИ И НЕПРОФЕССИОНАЛЫ.
Помимо того, что мне предоставили не тот номер, который я заказывал, и в плохом состоянии (см. Видео), я пытался отменить бронирование, и после многочисленных писем, звонков и сообщений они так и не вернули ни арендную плату, ни депозит. Будьте крайне осторожны с этой компанией, потому что они могут воспользоваться вами и обмануть.

Худший отель в моей жизни, без сомнения, а я побывала в тысячах подобных! Нам дали пульт управления светом и потолочным вентилятором, который не работал. Общие ванные комнаты были ужасно грязными, с волосами, обрывками скотча… Постоянное хлопанье дверей и шум людей, входящих и выходящих, это было просто ужасно. У края кровати на полу лежал удлинитель, о который мы с женой сломали ноги. Честно говоря, несмотря на удачное расположение, он того не стоит. Фотографии на сайте не совсем соответствуют отелю.

Потолок нашего номера рухнул на нас, и вода полилась на наши личные вещи. Ни отель, ни Booking. Com не взяли на себя ответственность за ущерб и не предложили никакого решения, кроме переселения нас в другой номер, в чем мы не были уверены, потому что потолочный вентилятор работал с большой силой и был очень шумным.
Мы потратили целый день, пытаясь найти решение, и оно оказалось не на должном уровне. Они хотели, чтобы мы самостоятельно нашли другое место в субботний день в Мадриде в июне…
Другой номер был грязным, а окна и двери казались картонными. Было слышно весь шум с Гран-Виа и утреннюю уборку на кухне, как будто они находились внутри номера.
Это место неприятное и опасное, а обслуживание со стороны начальства ужасное. 0 рекомендуется. Расположение совершенно не компенсирует это.

Я останавливался на неделю в конце мая, начале июня. Я останавливался в номере 410. Это мое второе пребывание в Live It Gran Via за столько же месяцев. В прошлый раз мне дали номер 402, и, боюсь, мои впечатления были гораздо более позитивными, чем в этот раз.
Когда я заселился около полуночи, потребовалось несколько минут, чтобы лифт приехал, так как джентльмену на ресепшене пришлось подняться на несколько лестничных пролетов пешком, чтобы понять, почему он застрял.
Мой номер 410 был крошечным по сравнению с номером 402, в котором я был в прошлый раз. Однако кровать была удобной, и номер казался достаточно чистым.
Кто-то постоянно воровал мою еду из общих холодильников, но это не вина отеля.
Расположение отличное, автобусы прямо за дверью, а несколько линий метро в нескольких сотнях метров.
Выезд был быстрым и легким.

Расположение фантастическое. Место грязное, а обслуживание очень плохое. Все время много шума, и они никогда не меняют полотенца. Мы попросили одно, и нам сказали, что они дают вам одно каждые 7 дней, и если вы хотите дополнительное, это стоит €30. Это больше похоже на хостел. Единственное хорошее в нем — это его расположение.

Я останавливался в этом отеле год назад. Расположение действительно идеальное для посещения Мадрида, и персонал был очень любезным: мне удалось без проблем сменить квартиру, потому что первая была очень шумной и с очень плохой звукоизоляцией. К сожалению, даже после этого изменения соединение Wi-Fi оставалось очень плохим, что сильно испортило впечатление. Жаль, потому что с некоторыми улучшениями пребывание могло бы быть намного лучше.

Среднее место. Хорошая вещь в этом — расположение.
5 звезд достаются администратору, если я правильно помню, ее звали Марина. Очаровательный и очень профессиональный. Очень приятно, когда ты приходишь в какое-то место и тебя так хорошо обслуживают.

Один из худших вариантов проживания, которые у меня когда-либо были – очень вводящий в заблуждение список.
Забронировал это место через Expedia, думая, что это настоящий отель, но оказалось, что это хостел с общими ванными комнатами на весь этаж номеров. Хотя формально эта информация упоминалась в списке, она была скрыта и вообще не разъяснялась — определенно казалось, что она обманчива.
Ванные комнаты были грязными, в плохом состоянии и не убирались регулярно. Общее состояние места не отражало то, за что мы заплатили. Вдобавок ко всему, сотрудники отеля полностью проигнорировали попытки Expedia связаться с ними, когда мы пытались решить проблему. По сути, мы провели 3 ночи в ловушке в месте, не соответствующем описанию.
Также касается: они приняли бронирование, в котором участвовал подросток, хотя в отеле заявлено только для взрослых (18+). Это заставило нас почувствовать, что они не заботятся о своих правилах или безопасности гостей.
Не рекомендуется вообще. Я предлагаю избегать этого объекта размещения и тщательно проверять списки при бронировании через Expedia или аналогичные платформы.

Хорошие вещи:
Расположение.
Мне дали номер с прекрасным видом на Гран Виа.
В целом, комната, ванная и кухня хорошие.
Плохие вещи:
ШУМЫ Комнаты не звукоизолированы, я слышал весь шум от Гран Виа, деревянного пола, каждый мой шаг был шумом, я не мог пойти на кухню или в ванную, не создав шума для других соседей по комнате.
…
Они украли тапер, который я оставил в холодильнике, и несколько ломтиков сыра, которые я купил накануне вечером, как раз в тот день, когда уборщицы убирали, совпадение (? ) … люди, которых я едва видел на полу, все были милые, и никто ничего не трогал других людей, но им приходилось приходить и убирать, чтобы вещи исчезли (? )

Грязное место, поверхностно чистые ванные комнаты, отсутствие туалетной бумаги, оставшиеся упаковки от людей, находящихся под воздействием наркотиков, отсутствие контроля за гостями или правил добрососедства. Даже для животных нехорошо.

Я ходил с мамой с четверга по воскресенье в Live it Gran Via, и к нам прекрасно относилась девушка по имени Эстефания, она милая, она вас очень хорошо приветствует, и вы чувствуете себя как дома. Помимо того, что она была очень милой и болтала с нами, так как мы собирались впервые и мало что знали об этом, она посоветовала нам много вещей, и мы много говорили. Я очень рекомендую этот отель, поскольку девушка не только очаровательна, но и очень гостеприимна, чиста, тиха и очень хорошо расположена.

Тереза ​​ (уборщица) отлично справляется с уборкой нашей квартиры каждые 15 дней. Супер дружелюбный и очень профессиональный!

Тереза, я очень хорошо убираюсь, все чисто и аккуратно, ванная, коридоры, мусор выношу.
Я переезжаю в квартиру в Оренсе и надеюсь, что Тереза ​​продолжит там убираться… так как предыдущая девушка убирает очень плохо и только и делает, что разговаривает по телефону.

Нам досталась не комната, показанная на фотографиях, которая предположительно была просторной и с прекрасным видом на Гран Виа, а была небольшая темная комната с окнами, выходящими на внутренние стены здания.
Мы могли слышать строительные работы почти весь день, а стены и двери не звуконепроницаемы, что позволяло нам слышать каждое слово или шум, происходящий вокруг.
Обслуживание было ужасным, мне сказали назначить час для регистрации, и в итоге я прождал один час со всеми своими сумками, пока администратор не освободится.
Когда уборщица проходила через наш номер, они забрали простыни и сколько бы раз мы ни просили их вернуть, мы так и не получили никакой помощи — администратор не знала, чем помочь, и не приложила усилий, чтобы связаться с уборкой. Услуги, он получил ответ «Я не знаю». На кухне наши (свежие) продукты были выброшены из холодильника и выброшены в мусорное ведро, некоторые бесследно исчезли, но никакой помощи и объяснений по-прежнему не было, и это случилось и с нашими соседями.
Единственным положительным моментом является то, что номера чистые и место хорошо расположено.
Но это НЕ стоит своих денег.
Идите куда-нибудь еще для вашего же блага.

Тересса действительно хорошо убиралась. Все было идеально. Она чистит очень хорошо и аккуратно. Впервые прихожу домой в чистую квартиру. По моему мнению, она может приходить каждую неделю. Любовь Тересса.

Тереза ​​хорошая хозяйка, не торопится с уборкой и оставляет все чистым, очень дружелюбная и добрая. Его работа замечательна. Нам нечего сказать. Это прекрасно.

Я волновался, потому что отзывы о других приложениях были плохими, но.
Wi-Fi был очень быстрым и хорошим.
Ванная комната в хорошем состоянии. Все было хорошо, кроме одного случая, когда поздно ночью не пошла горячая вода.
Они убрали его один раз за время нашего 7-дневного пребывания.
Было приятно иметь возможность полностью остановиться в центре города за эту цену, и когда двери были закрыты, было не так шумно. Персонал был дружелюбным, и если вы заплатите залог в размере 10 евро, вы сможете воспользоваться вентилятором, что довольно круто.
Я думаю, что размещение было действительно хорошим соотношением цены и качества.