Feelathome San Marcos Apartments

Отличное расположение и хорошая квартира, однако у нас были проблемы с главной входной дверью в здание, мы находились на улице почти 2 часа посреди ночи, потому что система входа по коду/карте перестала работать, а дверь все еще была закрыта. Заперто. Нас было четверо гостей, и мы не могли принять душ одновременно, потому что через 10 минут вода стала холодной.

Мы обнаружили, что квартира очень грязная. Пятна, напоминающие сперму, на подушках и другие пятна на диване и кресле. Пройдя некоторое время, наши носки показались очень грязными. Часть мебели была очень изношена и повреждена, занавеска свисала и ее нельзя было закрыть, дверь на кухне, похоже, отсутствовала, раковина в ванной была треснута, а дверная ручка квартирной двери у нас застряла. Руки. В душе было много пятен, которые, как мы думали, были огромной плесенью. Вентиляция работала при включенном свете, но после его выключения не было слышно, из-за чего в помещении сохранялась влажность. Это привело к тому, что при входе в воздух пахло плесенью. Полотенца были частично грязными и в пятнах. Фотографии, похоже, из хороших лет квартиры… В ответ на нашу жалобу, меры по исправлению положения должны были быть приняты на следующий день в 11. Однако больших изменений мы не заметили. Даже из новых полотенец одно было в пятнах, и только одно было чистым. Нам, как гостям, здесь было особенно противно, и нам не хотелось сидеть на диване с пятнами. Вечером второго дня телефон снова зазвонил (около 7 часов вечера), и они хотели снова послать кого-нибудь на ремонт через 10 минут. Однако, поскольку нам не хотелось проводить отпуск вечером за просмотром ремонта, который должен был быть сделан до нашего приезда, мы попросили сделать это после отъезда.

Мы останавливались здесь на четыре ночи в марте, и это квартира хорошего размера в прекрасном месте, хорошо оборудованная. Наша квартира выходила на улицу и находится в оживленном районе. Обратной стороной этого было то, что в ночное время на улице было шумно, когда рестораны и бары закрывались. Также был шум из соседнего здания, то есть музыка, из-за которой в нашей спальне было шумно. В ванной также стоял неприятный запах, что было неприятно. Вероятно, из-за отсутствия вентиляции.

Я останавливался в квартире на крыше, и она была такой же, как на фотографиях.
Положительные стороны:
— Отличное расположение прямо в Чуэке.
— Очень хороший Wi-Fi.
— Удивительная терраса, очень уединенная, но с очень красивым видом.
— Полностью оборудовано для всего, что вам может понадобиться.
— Превосходное обслуживание от бронирования до выезда!
Негатив (но ничего серьезного) :
— Некоторые мелкие детали, требующие обслуживания.
— Напор воды был иногда неисправен.
Я определенно рекомендую остановиться здесь, и я не могу не подчеркнуть, насколько хорошим было обслуживание, особенно со стороны Сильвии. Во время поездки у меня были проблемы со здоровьем, и их реакция была просто потрясающей. Всегда очень дружелюбный и добрый, пытается мне помочь, чем может (даже предлагал купить мне продукты или принести что-нибудь из аптеки). Только за это им однозначно все 5 звёзд!

Несмотря на отличное расположение, с прекрасной регистрацией и дизайном комнаты, удобства недостаточно хороши — вода в душе почти не течет (с нестабильным потоком горячей/холодной воды), несколько грязных подушек (мне заменили только одну), и шум из соседней квартиры (их тяжелая громкая дверь расположена прямо рядом со спальней) и из здания через дорогу (которое очень близко). Служба поддержки клиентов была не очень дружелюбной, и они перенесли мой заезд на более позднее время (хотя у них были другие свободные квартиры в здании). ВНИМАНИЕ: они не позволяют вам публиковать собственный обзор на их веб-сайте. И они публикуют только положительные. Подводя итог: НЕ так, как рекламируется. Не вернесь.