DoubleTree by Hilton Madrid-Prado

За 200 евро в сутки — у вас будет темный номер и вид на крышу, а так же только платная бутылка воды в номере. Абсурд.
(За 200 евро/сутки — вы можете выдать бутылку воды за 0, 5 евро?
Этого отзыва бы не было, если бы вы мне не отказали).
Вид ужасный, цена завышена. Завтраки посредственные.
Расположение хорошее.
Стоит поискать другой отель — есть отличные варианты дешевле или в этой же ценовой категории. Больше не вернемся. Позор.

За 200 евро в сутки — у вас будет вид на темную крышу и платная бутылка воды в номере. Абсурд.
(За 200 евро в день можно выдать бутылку воды за 0.5 евро? При просьбе на ресепшен мне нагрубили сказав, что «не дают воду для всех подряд» — отлично, но я не на улице к вам подошла).
Вид ужасный, цена завышена. Стоит поискать другой отель.

Это был действительно восхитительный опыт пребывания в этом отеле. Расположение исключительное, особенно для тех, кто хочет осмотреть знаменитые музеи города. Персонал неизменно вежлив и всегда внимателен к потребностям своих гостей. Если я вернусь в Мадрид в будущем, я, несомненно, решу остаться здесь снова.

Расположение идеальное, если вы хотите осмотреть художественный музей! Но самое большое преимущество этого отеля — дружелюбие персонала🥺 Мне понравилось, насколько они милы, как они старались помочь, чем могли, и какие они всегда были. Улыбаюсь😆 Завтрак тоже был вкусный! Номера чистые и звукоизолированные, как в Хилтоне.

Мы останавливались здесь на 5 ночей в первой части нашего путешествия по Испании. Было легко добраться из аэропорта. Мы приехали очень рано, и расположение достаточно центральное, поэтому мы могли прогуляться, пока ждали. Персонал был очень любезным, и один человек сидел с нами, чтобы отметить несколько близлежащих достопримечательностей и ресторанов. Наш номер был очень красивым, обновленным, чистым и просторным. Обслуживающий персонал проделал отличную работу по уборке нашей комнаты, замене удобств. Предоставленный завтрак был превосходным, с выбором блюд американского типа и местных/испанских блюд. Вспомогательный персонал на завтраке был очень быстрым и услужливым. На завтрак даже была возможность приготовить омлет по индивидуальному заказу. Нам очень понравились наши завтраки. Прямо через дорогу есть небольшой рынок с водой/газированными напитками/алкоголем по хорошим ценам. Мне очень понравился этот бутик-отель с качественным обслуживанием и удобствами Hilton.

Это место не может быть лучше. Рядом музей Эль Прадо и множество баров и ресторанов. Персонал был очень полезным. Завтрак "шведский стол" был хорош. Комната была маленькая, но довольно приятная, с мини-баром и очень удобной кроватью. Душ представляет собой слив в полу, как это принято в Европе. Это старое здание, но хорошо отремонтированное. Забавно видеть устаревший лифт из кованого железа, расположенный на первом этаже.

Я забронировал только одну ночь (личное время), прежде чем поехать в другой отель на конференцию. Я вылетел из Нью-Йорка ночью и прибыл в Мадрид в 8 утра. В отеле уже готов мой номер, и я очень счастлив. Очень мило с их стороны предоставить мне несколько дополнительных часов, которые сделают мое пребывание более приятным. Это небольшой отель, номер чистый и удобный. Окно не имеет вида. Ванная большая. Завтрак очень хороший. Я также ужинал в их ресторане с суши, десерт лучший. Персонал отеля приятный и услужливый. Район хороший и удобный, в нескольких минутах ходьбы от музея, парка, дворца и т. Д. В целом, это очень приятное пребывание, хотя это всего лишь один день. Обязательно вернусь.

Еще один хороший отель от Hilton. У нас был ранний рейс, и мы добрались до отеля около 10 утра. Будучи участником Hilton Honor, они поставили перед собой задачу обеспечить нам раннюю регистрацию заезда, и, к счастью, они сказали, что номер будет готов в течение часа.
Поэтому мы позавтракали в отеле во время ожидания, и даже их завтрак по меню был восхитительным. У меня был испанский завтрак, который того стоил и был сытным.
Отель повысил нас до номера с кроватью размера «king-size», и это было приятно. Ванная была потрясающей, с пространством и играемой музыкой. Сама комната была немного маленькой, но все равно удобной.
В другие дни мы ходили на завтрак «шведский стол» в отеле, который, я должен сказать, был потрясающим по сравнению с завтраком в Double Tree в США. У них был полный завтрак «шведский стол» с даже выбором яиц на ваш выбор.
Оформление заказа прошло без проблем, и сотрудники стойки регистрации смогли вызвать нам такси и помогли с багажом. Очень нравится гостеприимство.
Кстати, расположение идеальное, я считаю. Он находится в тихой части города, но до большинства достопримечательностей можно дойти за 10–20 минут. По-прежнему большой выбор кафе, ресторанов и баров, если вы не хотите далеко ходить. Прямо напротив отеля есть даже супермаркет, где можно купить воду, пиво, закуски и т. Д. ; даже универсальный адаптер, если вы его забыли, как мы, всего за 5 евро 😉

Отличное расположение. Отличная атмосфера. Внимательный персонал в холле. Хороший ресторан. Отличный завтрак — доступны омлеты на заказ.
Номера достаточно просторные. Очень, очень тихо на удобной кровати, созданной для спокойного сна. Нас повысили до King Deluxe с небольшим внутренним двориком.
Мой муж является бриллиантовым участником и тоже остался доволен отелем.
100% остановлюсь снова!

От приема (теплый прием) до прощания (с поздним выездом) все было идеально. Наш номер на 5-м этаже был очень тихим, чистым, красиво оформленным, с кофемашиной. Достопримечательности, музеи, Ретиро можно дойти пешком; Мы взяли такси только до аэропорта. Завтрак довольно хороший, в хорошем ресторане. Все без исключения сотрудники были отзывчивы и дружелюбны. Если я снова приеду в Мадрид, я знаю, где мы остановимся на ночь.

Расположение: Отель находится в историческом центре Мадрида, в непосредственной близости от множества туристических достопримечательностей, таких как Музей Прадо и Парк Ретиро. Это делает его отличным выбором для туристов, желающих исследовать город.
Обслуживание и персонал: Гости часто отмечали высокий уровень обслуживания и профессионализм персонала. Они были дружелюбными и всегда готовыми помочь.
Номера и комфорт: В отеле предоставляются комфортабельные номера с современными удобствами. Гости ценили уровень комфорта и чистоту номеров.
Рестораны и питание: Отель предлагает рестораны и бары, где можно насладиться разнообразными блюдами. Качество питания часто оценивалось как очень хорошее.
Доступ к транспорту и инфраструктуре: DoubleTree by Hilton Madrid — Prado расположен рядом с важными транспортными узлами, что облегчает перемещение по городу.
Обратите внимание, что ситуация с отелями может меняться со временем, поэтому рекомендуется проверять последние отзывы и информацию перед бронированием, чтобы удостовериться, что они соответствуют вашим потребностям и ожиданиям.

Меня заселили на 1 этаж в номер 101. Сделали апгрейд, вроде как все отлично. Но в час ночи в соседний номер они заселяют шумную семью с ребёнком. По идее гости в своём номере могут делать все, что захотят. И заселяться они могут когда угодно. Но я ещё не встречал отели с такой ужасной шумоизоляцией, а точнее ее полным отсутствием! В моём 101 номере было слышно абсолютно все: включённая вода, разговоры, хождение людей по комнате, крик ребенка, открытие и закрытие входной двери и окна, даже слышно было закипание чайника. Это просто ужас. Я боюсь представить, что будет, если в соседнем номере займутся, например, страстным сексом. Причём слышно это все не отдаленно, а как будто люди находятся со мной в одной квартире и дверь между комнатами не закрыта. Я не знаю, это проблема только со 101 номером или со всем отелем, но лично мой отдых испорчен. А самое главное, персонал ничего не захотел исправить. Просто сухо ответили, что они полностью забронированы. Не извинились, даже не предложили беруши. Также вопрос, почему меня вообще заселили на первый этаж!? Я завёз вещи в отель рано утром. Меня ещё утром нашли в системе и идентифицировали по имени. Почему нельзя было для гостя статуса diamond выбрать номер повыше — загадка. Тем более у меня в профиле написано, что я предпочитаю номера на высоком этаже. Клиентоориентированность вообще отсутствует. Вечером при заселении девушка менеджер за стойкой приема была очень нелюбезна. Даже не рассказала о времени завтрака.

Отличные завтраки, уборка каждый день, замена полотенец и постельного. Персонал на завтраке супер профессиональный и вежливый, особые предпочтения (без глютена хлеб и без лактозы молоко было выполнено)

К достоинствами отеля стоит отнести расположение и хороший завтрак. Отель расположен в центре: до Sol и Prado 5 минут пешком, до центрального вокзала — 10. Находится в старом здании и как следствие неудобные помещения и плохой вид из окна. Номера маленькие и не удобные. Персонал не знает о программе лояльности Hilton. Создаётся впечатление, что кроме вывески и печенья там ничего от Hilton нет. Фитнес зал находится в подвале и очень скромный. Цены явно завышены. Если вы хотите в Hilton то вам явно ни суда. За деньги которые вы платите можно найти другой отель более высокого уровня. Не рекомендую.

Это конечно не огромный Хилтон, но все условия сети соблюдены. Находится в десяти минутах ходьбы от вокзала аточа, пешком кстати быстрее, чем на машине😂если пробки. И десять минут от центра, музей Прадо через дорогу. Сервис на 5. Номера конечно своеобразные и не очень большие, но чистота и безупречное качество белья Соблюдаются. У меня единственный минус, зачем то 3, 5 евро списали после выезда и не сообщили за что. Хотя мини-бар я оплатил, но думаю это какая то накладка уборки. Уровень отеля хороший.