Отзыв об отеле Отель CH Otello Rooms 2*

13 августа мы с сыном приехали в хостел, который, судя по опубликованной информации, включая фотографии, казался вполне приличным (пригодным для жилья) и доступным по цене. Во-первых, дверь лифта не работала как следует. Кабина не поднималась, пока дверь не открывалась, а лифт возвращался под собственным весом, давая лифту возможность работать. Он слишком тесный, и нам обоим с багажом было тесно. Мы поднялись по лестнице с багажом. Поднявшись, мы обнаружили, что хостел находится в плачевном состоянии. Он был очень плохо спроектирован, без нормального вестибюля и с минимальным обслуживанием гостей, что было крайне безвкусно. Мы слышали шум стройки. Мы даже не стали регистрироваться; вместо этого нас сразу отправили в общежитие. Чтобы попасть туда, нам пришлось пройти через узкий коридор, заваленный строительной пылью, по которому рабочие сновали из одного помещения в другое. Мы спросили, и нам сказали, что ремонтируют санузлы. Мы увидели, что это были эти и ещё несколько общежитий. Кондиционер в общежитии работал неисправно. Он долго не остывал. Мы даже не дали ему времени остыть и не распаковали вещи. Мы решили покинуть это ужасное место. Мы поговорили с кем-то и объяснили причины нашего отъезда. Никакого обмена документами не было, даже никакого проявления интереса и/или беспокойства. В этом месте, по крайней мере для нас, всё организовано с такой неформальностью, с которой я раньше никогда не сталкивался. Я архитектор по профессии, и мне показалось неуважительным по отношению к гостям подвергать их такому дискомфорту и наблюдать за реконструкцией вживую. Кроме того, дизайн этого места крайне дурной. Властям стоило бы проверить его на соответствие требованиям безопасности, особенно в части эвакуации в случае чрезвычайной ситуации, а также уборки. Стены в спальнях были грязными. Позже я подал жалобу на Lifemiles. Com и Rocketmiles. Com, которые сообщили мне, что запросили возврат средств у владельца, но он отказал. Мы потеряли все оплаченные мили, а это более 100 000. Более того, Lifemiles просто объяснила, что не может их вернуть, и предложила сначала 1000 миль в качестве компенсации, а затем 2000, на что я, уже уставший, согласился, поскольку мне было ясно, что решения уже приняты, и, конечно, подать иск в суд не представляется простым делом.