CC Opera Suites

В отель и номер нужно входить с помощью кода. Отель чистый и расположен в центре города. Однако с момента входа повсюду лестницы, что совершенно неудобно с багажом. Двери в номере и ванной комнате ужасно шумели. То же самое было и в других номерах; я несколько раз слышала скрип двери во время сна. Вода в душе сливается очень медленно. После душа приходится мыть ноги в последний раз. Несмотря на эти недостатки, цена очень высокая. К сожалению, я больше сюда не поеду.

Мы забронировали номер на 5 ночей, но пробыли всего 2. Расположение очень удобное, а персонал по уборке очень любезный. Заезд был в 14:30, и они очень строго придерживаются этого правила. В первую ночь мы столкнулись с большим тараканом. Я убил его, а на следующее утро сообщил об этом персоналу. Они извинились и сказали, что это довольно распространенное явление в этом районе. Мы отнеслись к этому с пониманием и посчитали это единичным случаем. На вторую ночь мы вернулись в номер и увидели еще одного такого же большого таракана. Мы убили его и пережили ночь, но решили выехать тем же утром. Тот факт, что это происходит так часто, стал проблемой. Мы сообщили на ресепшен о случившемся, они извинились и сказали, что свяжутся с нами по поводу возврата денег. Они сказали, что после нашей первоначальной даты выезда они могут оформить возврат за ночи, которые мы не прожили. Я связался с ними через 2 дня, но не получил ответа. До сих пор они не перезвонили. Это неправильно.

Расположение на 5 баллов… завтрак был хорошим, если питаться как птичка…
Грызуны царапают окно — это плохо…
Запах дыма в коридорах…
Отель не возмещает мне стоимость прошлой ночи… хотя за две недели до этого я сообщил им, что авиакомпания отменила мой обратный рейс и перенесла его на день раньше.
Я НЕ ВПЕЧАТЛЕН менеджментом.
Жаль, потому что мне понравилось место, кровать была удобной.

Расположение хорошее…
Если вам нравится запах дыма в коридорах… грызуны, царапающие стены… ловушки для грызунов прямо перед вами… континентальный завтрак за 8 евро… который включает одну чашку кофе…
Моя поездка была прервана авиакомпанией на один день раньше… отель знал об этом задолго до поездки… не возместил стоимость ночи, которую я там не провел…
И Expedia, и руководство отеля заслуживают большой оценки «ноль» за.
Обслуживание клиентов.

Несмотря на то, что я был платящим постояльцем, меня встретили крайне недружелюбно. У меня была «комната» в подвале, размером примерно с коробку из-под обуви, с оконной ручкой, почти касающейся потолка. Ни шкафа, ни места для хранения вещей. Соотношение цены и качества совершенно неприемлемое. Единственный положительный момент — это фантастическое расположение.

Этот отель расположен в поистине стратегически выгодном месте, всего в нескольких шагах от площади Пласа Майор и примерно в 15 минутах ходьбы от Королевского дворца, музея Прадо и музея Рейна София. Район идеально подходит для пеших прогулок по центру города. Номер не очень большой, но уютный и в хорошем состоянии. Стоит отметить, что ежедневная подготовка номера ко сну не включена в стоимость. Завтрак довольно простой, едва ли больше самого необходимого, но все же достаточный для начала дня. В целом, хорошее пребывание, особенно учитывая центральное расположение и удобство отеля.

При входе в отель оказывается неровная поверхность, поэтому переносить багаж проблематично; приходится несколько раз подниматься и спускаться по лестнице.
Расположение центральное, недалеко от станции метро «Опера».
Отопление хорошее.
Ванная комната небольшая, но приемлемая. Надежный и чистый отель.
Мы останавливались в этом отеле в январе с семьей.

Чистый и аккуратный отель с очень хорошим расположением.
Однако персонал на ресепшене не очень услужлив, не ориентирован на обслуживание и даже не вежлив.
Мы заказывали детское место. Администратор не организовала его. Поэтому нам пришлось спать втроем на одной кровати.
Она фактически отказалась от всякой ответственности и вела себя крайне неуважительно.
В номере было окно, выходящее во внутренний двор, который используется для обслуживания ресторанов или подобных мероприятий. Шумно.
Завтрак подавали в коридоре или в холле. Не очень приятно. Еда постоянно заканчивалась. Не могу рекомендовать этот отель.
Мы попросили детское кресло. Администратор сказала, что у нее их нет, и неуважительно отказалась предложить подходящее решение.
Не могу рекомендовать это место, если качество обслуживания не будет значительно улучшено.

Отличное расположение, но наверху хостела находится клуб, так как номера расположены под землей. Мы не могли спать всю ночь из-за слишком громкой музыки. Когда мы там останавливались, цена номера была особенно высокой, поэтому это был неприемлемый опыт. Если вы планируете приехать, обязательно попросите номер подальше от клуба наверху.

Отличный отдых! Спасибо персоналу, всё было сделано очень хорошо 👍 особо хочу отметить чистоту в отеле и в номере! Бельё пахло свежестью, подушки хорошего качества, мы выспались прекрасно, а после активных прогулок это очень важно) ) ) В номере тепло, имеются принадлежности для душа, фен, есть чайник и чай, мини — холодильник. Останавливались на 2е ночи и брали завтраки, не пожалели нисколько! Есть всё необходимое — йогурты, молоко, кофе, сок, хлопья, тосты, хамон, сыры, сладости 😋…
Месторасположение отличное, до всех достопримечательностей можно дойти пешочком за 5 — 10 минут. Обязательно буду останавливаться здесь, когда ещё раз поеду в Мадрид. Были в Рождественские даты, отдых удался просто чудесный! Спасибо за интересную концепцию отеля и качество отдыха!

Номер нормальный и чистый, жаль только, что не было возможности пройти регистрацию полностью в цифровом формате: онлайн-регистрация с электронным замком как в номере, так и на входе в отель. Завтрак лучше пропустить и остановиться в другом месте. Идеальное расположение прямо в центре города.

К сожалению, я не смог остановиться в этом отеле из-за изменившихся планов… но после того, как я отменил бронирование, и сумма была невозвратной, персонал согласился вернуть часть! Поистине приятный жест! Надеюсь когда-нибудь снова там остановиться!

Обслуживание Мелани было превосходным, она была очень любезна.
Отличное расположение, чистые номера, хороший завтрак.
Удобные кровати, обязательно вернусь.

В апреле 2025 года я путешествовала с моей 90-летней бабушкой на её день рождения. Администратор был невероятно любезен; они даже угостили её тортом и спели ей песню. Администратор, работавший днём, тоже был очень приветлив. Они оба помогли мне с лифтом и всегда давали полезные советы, чтобы бабушка была довольна.
Номер, чистота и расположение были превосходными. С нетерпением жду возвращения в Мадрид, и этот отель определённо станет моим любимым.

Хорошее расположение, очень чисто, приемлемая цена. Плохое обслуживание в кафе: скудное и не пополняемое. Нас было четверо, и на всех было всего три тоста. Мы попросили добавки, но её не было. Это случилось в выходные; в будни, с понедельника по пятницу, порции были маленькими, но достаточными. Не заказывайте завтрак.

Комфортабельный, чистый и удобно расположенный отель в самом центре Мадрида. Совсем рядом находятся Оперный театр, площадь Испании, Гран-Виа и другие места. Шкафчики разных размеров (S, M, L) доступны за 4 евро и могут быть забронированы онлайн. Номера удобные и чистые. В моём номере были чайник и несколько чайных пакетиков.

Номер был очень чистым, и общее впечатление было отличным. Учитывая центральное расположение и доступную цену, мы не возражали против проживания в отеле в подвале. В лучшем смысле, он больше похож на винный погреб, идеально подходящий для нескольких ночей.