Casa de las Artes member of Meliá Collection

Потрясающий и очаровательный отель.
На ресепшене нас встретили напитками во время регистрации. Помимо предоставления информации обо всех услугах отеля, персонал всегда был внимателен к нашим потребностям. Они всегда были очень дружелюбны и широко улыбались.
Представитель Gest Experience был столь же дружелюбен, всегда улыбался и был очень услужлив. Он даже рассказал нам историю отеля.
Что касается еды, завтрак был невероятным. Вы можете насладиться очень разнообразным и свежим шведским столом с блюдами, приготовленными на заказ. Я также должна отметить дружелюбие персонала, обслуживающего завтрак, который всегда был внимателен, следил за тем, чтобы у нас было достаточно кофе, или убирал грязную посуду. Они были милы и очень профессиональны.
В ресторане Maché элегантность обеденного зала идеально дополняла блюда, которые были приготовлены с заботой и прекрасно объяснены официантами. Они также были очень внимательны, дружелюбны и добры. Что касается удобств, вы можете наслаждаться ими сколько угодно. Вы можете расслабиться в библиотеке с хорошей книгой и чашкой кофе, или в отдельном кинозале с фильмом и попкорном, или отдохнуть у бассейна отеля. У них также есть огромный тренажерный зал; мы им не пользовались, но он очень хорошо оборудован.
И наконец, номер. Мы забронировали номер категории «Супериор» и были приятно удивлены. Он очень хороший, кровать очень удобная, и, что самое важное, в нем тихо.

Casa de las Artes — это поистине особенное место для проживания в Мадриде. С момента прибытия становится ясно, что это не просто отель, а живая галерея. Пространство обладает крутой, творческой энергией, которая выделяет его среди других, а произведения искусства повсюду делают каждый уголок достойным внимания.
Я снова и снова поднималась по лестнице вместо лифта, не из-за необходимости, а просто чтобы провести немного больше времени, рассматривая произведения искусства на лестнице. Это говорит о том, насколько тщательно продуман этот интерьер. К концу моего пребывания несколько работ по-настоящему покорили мое сердце — единственное, что помешало мне забрать одну домой, это суровая реальность ограничений на провоз багажа.
Мой номер был довольно просторным по меркам Мадрида, что стало приятным сюрпризом. Стены не полностью звукоизолированы, и я иногда слышала соседей, но это никогда не влияло на мой сон — я использую белый шум и стабильно сплю восемь и более часов в сутки без каких-либо проблем.
Если вы ищете в Мадриде место, которое предлагает нечто большее, чем просто удобную кровать, Casa de las Artes подарит вам незабываемые впечатления. Это тот тип отдыха, который останется в вашей памяти и после отъезда.

После нашего визита этот отель, несомненно, стал одним из наших любимых. Обслуживание и внимание безупречны от начала до конца. Все помещения содержатся в безупречном состоянии. Кинотеатр, тренажерный зал и оздоровительная зона великолепны, как и ресторан, окруженный прекрасной архитектурой и декором. Особого упоминания заслуживает библиотека; мы провели в этом чудесном месте несколько часов, погружаясь в атмосферу. Мы будем возвращаться сюда каждый раз, когда будем приезжать в Мадрид. Огромное спасибо за то, что вы так искусно видите жизнь.

Отличный и очень чистый отель. Интерьер просто бомба!

В воскресенье утром мы посетили занятие йогой, и это был поистине чудесный опыт. И место, и инструктор были превосходны, а после занятия мы насладились вкусным завтраком.
Я хочу особо поблагодарить Нерею, которая помогла нам с бронированием для моей семьи и меня; Адриану, которая провела нам экскурсию по всему отелю, рассказав о его истории и всех невероятных деталях; и Хесуса за его превосходное обслуживание во время завтрака.
Также хочу отметить Паолу и Эдуардо, которые были очень внимательны на протяжении всего завтрака: он был восхитительным, а обслуживание безупречным. Мы чувствовали себя как дома.
Мы обязательно вернемся, чтобы поделиться этим чудесным опытом!

В Casa de las Artes вас ждали фантастические впечатления. Бранч был превосходным, с использованием высококачественных ингредиентов и красивой подачей. Персонал был невероятно внимательным: Хесус, Паола и Эдуардо сделали обслуживание дружелюбным и очень приятным.
Хосе, шеф-повар, создал поистине восхитительные блюда; было видно, что он вложил душу в каждое блюдо. А Нереа из отдела по работе с гостями была на высоте и создала ощущение, что о нас очень хорошо заботятся. Место, которое я настоятельно рекомендую и обязательно вернусь.

Мы провели чудесные 2 ночи в Casa de las Artes, начиная с Дэвида на ресепшене, который оказал нам невероятно теплый прием и был очень отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Он также предоставил нам номер с прекрасной ванной комнатой. Отель совершенно новый, а декор просто потрясающий, спа-центр тоже отличный, с подогреваемым бассейном, гармоникой и сауной. Мы также ужинали в ресторане Maché и получили массу положительных впечатлений. Весь персонал был очень дружелюбным, особенно Дэвид на ресепшене. Спасибо за это замечательное пребывание.

Этот отель — настоящая жемчужина. Красивый и комфортабельный. Номер практичный и прекрасный, безупречно чистый, а матрас просто фантастический. Завтрак замечательный, лаунж красивый, с приятной музыкой, и всё очень вкусно.
Расположение отличное, недалеко от вокзала Аточа, идеально подходит для прогулок по центру Мадрида. Рядом также находится станция метро.
Но самое лучшее, без сомнения, это персонал. Спасибо Изабель и всей её команде на ресепшене — они были восхитительны. Спасибо улыбчивым носильщикам, которые помогли нам с нашим большим багажом после долгой поездки. И спасибо сотрудникам службы поддержки клиентов, таким как Адриана, которая была очень добра и всегда готова помочь. Мы обязательно вернёмся, когда снова будем в Мадриде.

У меня нет слов, чтобы выразить свою благодарность Casa de las Artes Madrid.
Наши впечатления от пребывания там превзошли все ожидания.
Исключительное здание, полностью отреставрированное с изысканным вкусом, сочетающее элегантность, комфорт и утонченность. Расположение идеальное: в окружении магазинов, театров, ресторанов и культурных учреждений — все необходимое для того, чтобы в полной мере насладиться Мадридом.
Команда молодая, внимательная и невероятно профессиональная.
Особая благодарность Нерее, которая была моей правой рукой в ​​организации сюрприза на день рождения. Внимательная, заботливая, удивительно дружелюбная и профессиональная, она сделала это пребывание просто идеальным.
Нам также посчастливилось поужинать и позавтракать в атмосфере, где кухня, посетители и представления по-настоящему очаровали нас. Момент чистой магии.
Номер был комфортабельным, просторным и светлым, и мы даже получили особенно трогательный приветственный подарок. Огромное спасибо Адриане, которая провела нам экскурсию по зданию, с такой нежностью и добротой поделившись его историей.
Мы уехали более чем довольными — мы и мечтать не могли о чем-то лучшем.
Спасибо Casa de las Artes и всей его команде за этот незабываемый опыт.
Мы обязательно вернемся… он уже стал нашим любимым отелем в Мадриде.

Уникальный отель в Мадриде.
Я наслаждалась прекрасным пребыванием от начала до конца. Помещения прекрасно ухожены и очаровательны, так как это историческое здание. Чистота была безупречной, и я прекрасно выспалась благодаря удобной кровати и очень тихим номерам. Расположение идеально подходит для знакомства с центром Мадрида. Это отель высшего класса, который действительно выделяется, особенно его персонал, невероятно дружелюбный, профессиональный и внимательный. Особого упоминания заслуживают женщины, отвечающие за обслуживание гостей (Адриана, Хелена, Лаура и Нереа).
Кстати, мне удалось насладиться их воскресным бранчем в прекрасном ресторане, который, помимо высококачественной еды, предлагает живую музыку на разные темы.
Большое спасибо, и продолжайте в том же духе, Casa de las Artes!

Мы провели здесь 3 ночи и нам очень понравилось. Персонал в лобби и на стойке регистрации был дружелюбным, наш номер был чистым, в первый день нам подарили десерт в номер, и каждый раз, когда мы уходили, нам менял бутылки воды, а когда мы шли ужинать, нам делали вечернюю подготовку номера ко сну. Нас никогда не беспокоили в неподходящее время, и мне очень понравился выбор чая и принадлежностей в номере. Завтрак был восхитительным, с фруктами и разнообразными основными блюдами. Больше всего мне понравились свежевыжатые соки и круассаны. Спасибо за прекрасное пребывание!

Мне не нравится этот отель. Я участник программы Melia Gold и много путешествую по работе, поэтому всегда останавливаюсь в Melias, если есть возможность, и это был мой самый разочаровывающий опыт. Я останавливался здесь дважды в течение месяца. Я бы описал этот отель как отель, где стиль преобладает над содержанием: он выглядит хорошо, но в нём не хватает многих основных вещей. Например, в моём номере нет окна. Весь отель тёмный, без естественного света. Бассейн находится напротив конференц-залов с большой стеклянной стеной, что создаёт странное ощущение отсутствия приватности, и, я думаю, это очень раздражает, когда вы проводите там встречу. Завтрак невзрачный (нет даже элементарных блюд, например, яичницы-болтуньи), а обслуживание медленное. У них есть система, где есть кофемашины Nespresso для эспрессо и т. Д. Но можно заказать кофе с молоком, но никто об этом не говорит, поэтому все гости остаются в некотором замешательстве (и без хорошего кофе), и вам приходится активно подходить и спрашивать, могут ли они вас обслужить. У них есть меню завтраков, из которого можно заказать, и я заказал яйца, но белок всё равно был прозрачным и жидким, настолько недоваренным. Цены в ресторане завышены для такой посредственной еды. Здесь определённо не уютно, и, похоже, они делают ставку на дизайн отеля (который очень красивый), забывая о всех вещах, которые действительно делают пребывание приятным: вкусной еде, хорошем обслуживании, хорошем освещении.

Отель был прекрасно отремонтирован и находится в прекрасном месте. В нём есть прекрасные общественные зоны и бассейн с сауной и паровой баней. Наш номер и ванная комната были очень хорошо оборудованы и очень чистыми. В ванной комнате было очень холодно и не было отопления; к сожалению, в первые несколько дней нашего пребывания вода была лишь еле тёплой.
Персонал стойки регистрации был дружелюбным, но есть некоторые моменты, требующие улучшения в организации и общении. Иисус на стойке регистрации выделялся своим исключительно клиентоориентированным подходом. В целом, пребывание было приятным.

Casa de las Artes Meliá Collection – это исключительный роскошный отель, сочетающий в себе искусство, историю и гостеприимство мирового класса в самом сердце Мадрида. Элегантные и просторные номера украшены произведениями искусства, отражающими богатое культурное наследие города. Каждая деталь тщательно продумана для обеспечения максимального комфорта. Обслуживание безупречное, а высокопрофессиональный и внимательный персонал предугадывает любые потребности. Гастрономия отеля исключительна: рестораны предлагают инновационные кулинарные шедевры. Центральное расположение позволяет легко исследовать основные достопримечательности Мадрида. К услугам гостей современный спа-центр и тренажерный зал. Этот отель идеально подходит для тех, кто ищет первоклассный отдых, сочетающий роскошь, культуру и подлинное испанское гостеприимство.

Потрясающие впечатления. Отель невероятно красивый, и можно провести целый день, просто наслаждаясь удобствами и атмосферой.
ВЕСЬ персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. У нас возникла проблема с кнопкой туалета, которая перестала работать. За нами прислали кого-то, и проблема была решена за считанные минуты. К сожалению, ночью она снова перестала работать, и нам предложили переехать в другой номер более высокой категории, оставив багаж в номере. К счастью, нам удалось восстановить её, и мы отказались от переезда, но я был поражён тем, как быстро они были готовы действовать и помогать.
Я много лет путешествовал по миру и останавливался во многих четырёх — и пятизвёздочных отелях, и меня поразило, как быстро они реагировали и всегда были готовы помочь.
На мой взгляд, во время завтрака не помешало бы добавить одного-двух официантов в часы пик, но даже тогда проблем не возникало.
Мне очень понравилось всё.

Впечатления неплохие — ничего особенного. Нам дали номер в самом конце, и чтобы добраться до выхода, нужно было подниматься и спускаться по куче лестниц через вестибюль, что было не очень удобно для меня на пятом месяце беременности. Еда в номер была не очень вкусной. Завтрак был неплохой, но ничего особенного. Номера были чистыми и современными. Стены тонкие, поэтому мы были рады тихим соседям.

Мы провели три незабываемых дня в этом отеле, расположенном в центре города, в историческом здании с очаровательными общими залами, наполненными художественными мотивами, и постоянно меняющейся вечерней развлекательной программой. Для отдыха к услугам гостей спа-центр, фитнес-центр и библиотека с художественными произведениями. Современные и очень комфортабельные номера, обеспечивающие полноценный ночной сон. Завтрак превосходный, с большим выбором сладких и соленых закусок. Весь персонал отеля был отзывчивым и внимательным, но особую благодарность мы выражаем Адриане, которая сочетала в себе доброту, вежливость и профессионализм, оказывая непревзойденную помощь и гостеприимство.