Carretas Apartments

Кажется, это первый раз, когда я пишу плохой отзыв, и не без оснований. В прошлые выходные (26-28 сентября) у нас были планы на поездку в Мадрид, и мы забронировали эти апартаменты через Booking. Com. Около 14:00, находясь в поезде AVE, я сообщил им примерное время нашего прибытия, чтобы они могли нас заселить. Сотрудник ответил, что они очень заняты, что я в их списке приоритетов и что они дадут мне знать, как только мы освободимся. Через полтора часа после нашего прибытия в Мадрид я написал снова (так как у нас были планы, и мы путешествовали с 8-летней дочерью, чемоданами и так далее). Они не сразу ответили, сказав, что очень заняты и свяжутся с нами. Через некоторое время я позвонил в офис и настоял на том, чтобы узнать, когда у нас был последний раз, так как мы три часа простояли у двери апартаментов, и ответа почти не было. Я пишу снова, и они сообщают, что должны переселить нас в более отдалённый район в 18:40, без каких-либо объяснений. Мы звоним ответственному лицу, но оно не предлагает никакого решения; они просто говорят, что перезвонят нам через 10 минут. Мы подождали, затем позвонили снова, но ответа не было, потому что они не брали трубку. Они бросили нас в центре Мадрида, без места для ночлега и без объяснений, с восьмилетней девочкой. Благодаря Booking. Com нам удалось решить проблему. После пяти звонков и пяти часов, проведенных на улице без решения… Я бы больше не нанял их, даже если бы это было бесплатно. (С доказательствами всего написанного здесь)

Просторные апартаменты, в самом центре, но есть некоторые проблемы с шумом. Чуть ниже находится круглосуточный ресторан, звукоизоляции нет вообще, поэтому слышно всё, что происходит в квартире, из других квартир. Очень шумно, мебель двигается и т. Д. Всю ночь в спальне слышен звонок. Душ нуждается в ремонте, в ванной иногда неприятный запах из канализации.
Этому месту нужен ремонт, и владельцы это знают. У него хороший потенциал. Мы были здесь дважды, и первый раз несколько лет назад был очень хорошим. Жаль, что его больше нет. Плохое соотношение цены и качества.

Апартаменты были отличными. Расположение в самом центре города, с отличным доступом к ресторанам и магазинам. 1 минута от метро. В 2 минутах ходьбы проходило городское музыкальное мероприятие. Бонус.
Доступ к апартаментам по лестнице, а затем на лифте. Это может быть проблемой, если у вас есть проблемы с подъёмом по лестнице или у вас есть проблемы с крупным багажом.