Отзыв об отеле Hostal Colon 2*

Roberto A

2/10
EspañolРусский
Это ужасный хостел (не отель). В коридоре каждый день с раннего утра до поздней ночи играет эмбиентная музыка, так что отдохнуть невозможно. Слышны также звуки, издаваемые людьми (крики и подозрительные ночные звуки). В душе есть ступенька, что делает его опасным. В нашем номере не работала розетка на прикроватной тумбочке; розетка в ванной была исправной. Унитаз протекал. Мы сообщили об этом хозяину, но он проигнорировал и не предложил нам другой номер (хотя мы оплатили неделю проживания).
Мы узнали о хостеле через платформу B. Недовольные, мы сообщили об этом на платформе и последовали его указаниям. Мы сказали хозяину, что хотим съехать и получить подтверждение о выезде. Он отказался. Мы настояли, и он начал защищаться. Мы попросили бланк жалобы, но он нам его не дал, хотя мы имели на это право. Когда мы сказали, что вызовем полицию, он показал бланк. Пока мы заполняли форму, он продолжал кричать на нас, подошел и попытался вырвать ее у нас из рук, оторвав часть. Это показалось нам нереальным, и тогда мы вызвали полицию. Пока мы ждали полицию, вошли двое мужчин, и один из них сказал на ресепшене, что отвезет девочек на третий этаж. Тогда мы поняли, что это были за крики прошлой ночью, и испугались.
Пришли четверо полицейских. Хозяин и администратор пытались отвлечь нас, пока я заполнял форму. Потом они отказались ставить штамп на форму заведения, пока полиция не настояла.
В итоге мы уехали на полпути, потому что отель не стоил тех денег, за которые мы заплатили. По крайней мере, там было чисто, и молодая девушка-администратор была приветлива, когда мы приехали, когда расплачивались картой. Заведение находится недалеко от вокзала Хетафе. В заведении не предлагают завтрак, но на ресепшене каждый день дают несколько талонов в местное кафе. Платформа B не вернет вам деньги, потому что мы заплатили картой в отеле по прибытии, а они говорят, что у них нет денег.
Не дайте себя обмануть, это хостел с побеленными стенами, «девчачье» место. У них есть «обычные» гости, которые приезжают на отдых, как мы, потому что он указан на платформе B.

Цена номера от 4 930 ₽

Выбрать номер в Hostal Colon
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.