Ilunion Alcalá Norte

Собственная парковка в отеле имеется, но гости также отмечают наличие множества бесплатных мест на прилегающих улицах. Однако стоит учесть, что в будние дни из-за соседства с офисными зданиями припарковать машину может быть сложнее, тогда как ночью и в выходные проблем с парковкой нет.

Сотрудники отеля получили очень высокие оценки за дружелюбие, профессионализм и внимательность. Гости особенно выделяют работу Марии на ресепшн, а также сотрудников Белинды в службе завтраков, Альберто и Фабио. Персонал описывают как очень приятных, отзывчивых и готовых помочь с картами и рекомендациями. Единственным минусом было отмечено, что некоторые сотрудники на ресепшн не говорят по-французски.

В отеле предлагается разнообразный завтрак в формате шведского стола с большим выбором сладких и соленых блюд. Гости отмечают возможность заказать горячие блюда (например, яйца) по запросу, которые готовят в моменте. Большинство гостей оценивают завтраки как отличные и вкусные, хотя один из посетителей посчитал выбор блюд из яиц однообразным при длительном проживании и отметил отсутствие овощей.

Ранний заезд возможен. Один из гостей сообщил, что смог заселиться утром после ночного перелета, доплатив за эту услугу 20 евро.

Мнения о ресторане разделились. Некоторые гости называют еду аппетитной и великолепной, в то время как другие остались крайне недовольны. В негативных отзывах упоминается очень маленькая порция стейка из тунца с минимальным гарниром, а также разочарование от качества говяжьей вырезки, которая показалась гостю безвкусной и недожаренной. При этом десерты (чизкейк) и кофе получили положительные отзывы.

Данные о питьевой воде противоречивы: один из гостей отметил, что на троего человека предоставили всего две банки воды. Также гости жаловались на отсутствие в номерах чайников или кофемашин для приготовления чая и кофе.

Качество Wi-Fi вызывает нарекания. Один из гостей отметил, что в номере сеть практически не ловит в вечернее время, что делает невозможным отдых или полноценную работу.

Звукоизоляция в отеле оценивается как недостаточная. Гости сообщают, что слышны разговоры соседей в ночное время, а также шум из коридора от других посетителей, которые заезжают поздно ночью.

Номера описываются как просторные, современные, светлые и очень чистые. Кровати и матрасы в большинстве отзывов характеризуются как очень удобные и комфортные. В некоторых номерах есть большие террасы. Однако один гость отметил, что постельные принадлежности могли бы быть лучше, несмотря на общий комфорт.

Уборка в отеле осуществляется на высоком уровне, гости называют чистоту «экстраординарной». Полотенца и постельное белье меняются ежедневно. В некоторых случаях персонал убирает номер, даже если гости вернулись позже положенного времени.

Кондиционеры в номерах работают эффективно, позволяя поддерживать приятную прохладу. Также система позволяет быстро прогреть комнату в холодную погоду, хотя гость отметил, что нужно правильно настроить устройство, чтобы не ухудшить качество воздуха в помещении.

В номерах предоставляются шампунь, гель для душа, мыло, а в некоторых случаях даже зубные щетки и паста. Однако один гость сообщил, что шампунь был пустым при заезде и не заменялся в течение всего пребывания. Также было отмечено отсутствие тапочек, что стало проблемой из-за холодного пола.

Да, в отеле есть небольшой бесплатный тренажерный зал для гостей.