Hotel Miraflores

Хоть заведение и староватое, оно расположено в центре города. Номер, который мне дали, был чистым, а матрас — очень удобным. Хочу отметить доброжелательность администратора на ресепшене: поскольку было поздно, а у меня не было брони (я буквально «застрял» в другом хостеле), он всё упростил.

Кровати, хоть и небольшие, очень удобные. Администратор, похожий на Артуро Видаля, был очень дружелюбен и очень помог нам с парковкой!

Чисто и уютно. Есть парковка.
Туалет немного изношен.

Мы приехали, и парень на ресепшене был с нами довольно дружелюбен, но когда мы добрались, то обнаружили очень маленький номер на двоих, а в ванной была ржавая трещина.
Мы пошли прогуляться по окрестностям, и рядом с отелем есть несколько ресторанов.
Когда мы вернулись в отель, это была полная катастрофа. Поднявшись по лестнице и присмотревшись, мы обнаружили, что это очень старое здание со сломанными ступенями, отвалившейся плиткой, И САМОЕ ХУДШЕЕ НО НЕ ЭТО. Мы добрались до номера, а стены были как бумага. Мы услышали ВЕСЬ спор в соседнем номере. Мало того, женщина начала кому-то звонить и кричать. Конечно же, мы пожаловались на ресепшен, ведь это ненормально – ПЛАТИТЬ 60 евро И НЕ МОГЛИ СПАТЬ. Администраторы поднялись, девушка открыла дверь и сказала: «Я никого не беспокою», закрыла дверь, и больше ничего не сказали. Было уже за полночь, а она всё ещё кричит. Честно говоря, я считаю, что это ужасный сервис, ведь если я заплачу за ночёвку, то смогу…
ОБНОВЛЕНИЕ:
Сейчас 00:37, кто-то пришёл, стуча во все двери отеля без причины, и ушёл, ничего не сказав…
МЫ ЧТО, СУМАСШЕДШИЕ? ЧТО ЭТО ЗА ОТДЫХ?

Мы были там несколько раз по работе, и обслуживание и дружелюбие просто на высоте. Они предлагают все удобства и работают очень оперативно! Отличная работа!

Я не смогла остаться, потому что рейс задержали, и когда мы прилетели с моей несовершеннолетней дочерью, нас никто не впустил. Я позвонила туда, и единственным выходом было ждать их приезда на улице до 6 утра. Мне пришлось забронировать другой отель.
Я не смогла остаться, потому что рейс задержали, и когда мы прилетели с моей несовершеннолетней дочерью, нас никто не впустил. Я позвонила туда, и единственным выходом было ждать их приезда на улице до 6 утра. Мне пришлось забронировать другой отель.

Удобные кровати.
Слишком шумно, я не мог заснуть до 4 утра. Было слышно всё из соседних номеров, а ещё там были две пары, которые громко слушали музыку и разговаривали. Я звонил на ресепшен раз 20, но безрезультатно.

Я ставлю ему одну звезду, потому что она не оставляет мне никакой…
Когда мы приехали в отель, мы не знали, находимся ли мы в отеле или в доме террора. Это старый отель, но в очень плохом состоянии… Мужчина, который нас обслуживал, был дружелюбным, но когда мы поднялись в номер… Биффф, я нашел все… душ был весь в ямках… и самое худшее было, когда мы посмотрели на кровать… как… отвратительно! Все одеяло было грязным, в пятнах неизвестно от чего…
Я вообще не рекомендую это место…

Администратор очень дружелюбный. Отель, где время имеет большое значение. Хотя главным, что лично для меня считаю удобство кровати, чистота и спокойствие, я во всем одобряю.

Этот отель отлично подходит для нескольких ночей, он расположен за пределами Мадрида, но до него легко добраться. Он расположен в семейном районе с несколькими магазинами, пекарнями, ресторанами и рынками. В номере антикварная мебель, большая ванная комната с ванной и отличный кондиционер. Администратор был очень внимателен.

Здесь должны были снимать сериал «Cuéntame». Но только первые несколько серий. Не знаю, как давно этот отель открыт, но его не ремонтировали как минимум лет 50. Всё старое и обветшалое, ванная комната грязная, ванна вся в плесени, невозможно нормально принять душ, потому что горячая вода течёт лишь тонкой струйкой. Телевизор старый и крошечный, кондиционеру 40 лет, и он ужасно шумит, и в номерах очень шумно. Слышно, как дышит сосед. Думаю, им стоит немного обновить интерьер, придать ему более современный и чистый вид.

Сегодня у меня был ужасный опыт общения с девушкой на ресепшене. Мы с партнёром всегда туда ходим, но после сегодняшнего дня мы больше туда не вернёмся. Сначала девушка спросила: «Ты останешься на несколько часов? » Мой парень ответил утвердительно и взял с нас 55 евро за два часа, а ещё до того, как время истекло, она уже позвонила в номер, сказав: «Пора, нам нужно уходить». У нас никогда не было пропущенных ISO.

Вещи легко теряются, шкафы очень плохие.
Посредственный сервис.
Да, там нет гаражного ресторана, но и поесть негде 😔

Сказать, что обслуживание было ужасным, — это ничего не сказать; я упомянула о пропаже телефона. Они свалили вину на кого-то другого. Номера были очень маленькие и низкие, шкафы очень странные, ванная комната обычная, а зона ресепшена крошечная. Затем сотрудники ресепшена ушли, хотя утверждали, что работают круглосуточно. Я бы никому не порекомендовала этот отель.

По соотношению цены и качества номера были удобными, но интернет-соединение не работало в течение семи (7) дней моего пребывания там, люди, которые помогали мне на стойке регистрации, никогда не обращали особого внимания на этот сбой в обслуживания. Они только заявили, что техническая служба компании, предоставляющей им интернет-услуги, приедет для проведения технического осмотра, но в конечном итоге проблема не была решена, пока я не покинул отель.

Ужасное обслуживание, у человека на стойке регистрации нет хорошего обслуживания клиентов, я сказал ему, что ужинаю с женой и заканчиваю, что буду там через 10 минут, он позвонил и с высокомерным и избалованным отношением сказал, что если я буду не там через 10 минут я бы отдал ему комнату другому человеку. Он невежественный необразованный человек, почему я без причины повышаю голос?

Мы пошли зарезервировать номер, и этот человек на стойке регистрации не хотел показывать нам даже через фотографии, на что были похожи номера. Мне пришлось сначала заплатить, чтобы увидеть это. Мы собирались забронировать на 13 дней, почему вы требуете, чтобы я заплатил за что-то, не увидев это предварительно. Я рекомендую вам найти работу, которая вам нравится, чтобы вы могли выполнять ее с большим призванием, но не раньше, чем пройти курс обучения и обслуживания клиентов. Поэтому я не рекомендую это место.