Hotel Isla de La Garena

Я провела всего одну ночь, поэтому сложно дать полный отзыв.
Номер просторный. Шкаф очень полный и удобный. В нём есть небольшой бар-холодильник.
В ванной комнате было всё: гель для душа, шампунь, зубные и бритвенные принадлежности, даже увлажняющий лосьон.
Мы видели бассейн, но не смогли им насладиться. Он очень стильно оформлен. В бассейне есть длинная прямая секция для плавания и ещё одна для отдыха и охлаждения.
Персонал, обслуживавший нас, был очень приветливым.

В прошлую субботу мы пошли пообедать, и, приняв заказ, нам сообщили, что в меню барбекю, которое нам предложили у бассейна, не хватает блюд: ни севиче, ни маринованного картофеля, ни картофеля по-деревенски, ни разнообразных соусов. Салат с креветками явно отсутствовал, и только одна креветка была для украшения. Свинина была очень сухой. Перец не был карамелизирован, как указано в меню. Обслуживание было непрофессиональным: нам забыли принести соусы. Нам пришлось вставать, чтобы попросить их, и позже у них оказалось только два, и то, что должно было быть барбекю, оказалось соевым. Несмотря на то, что в меню, опубликованном на сайте за 28, 90 евро, с нас взяли столько же, хотя нас было пятеро.

Номер и удобства в целом были хорошими.
В чём проблема? Мы спросили на стойке регистрации, можем ли мы продолжать пользоваться бассейном после выезда. Они ответили «нет», если только не забронируете меню барбекю по фантастической цене 40 евро с человека, что оставит вам 80 евро за пребывание у бассейна, если вас двое.
Неприветливый персонал и полное отсутствие гостеприимства по отношению к гостям.
Я работал в восьми отелях в отделе по работе с гостями, и я НИКОГДА, повторяю НИКОГДА, не променял бы гостеприимство своих гостей на 80 евро.
Во всех отелях, где я работал, и во многих других, где я останавливался, я ВСЕГДА мог продолжать пользоваться бассейном после выезда, а это значит, что я чувствовал заботу и гостеприимство.
Эй, я понимаю, что при ВЫСОКОЙ заполняемости преобладают гости, которые сейчас находятся в отеле, и у них приоритет перед теми, кто уезжает. Но я не думаю, что мы достигли даже 40%.
Кстати, завтрак-контроль бросается в глаза своим низким качеством, как и качество начос и маринованного картофеля.

Отель претендует на четыре звезды, но это определённо не так.
Открытая территория и бассейн отличные, чистые и ухоженные. Мой номер был простым, но чистым, всего в пяти метрах от бассейна, что было идеально.
Минусы: завтрак скудный, хуже, чем во многих двухзвёздочных отелях. После 8:30 утра еду подают не сразу, и выбор ограничен. Расположение вдали от всего, в индустриальном парке, что вполне объяснимо.
Персонал крайне недружелюбный, его дружелюбие ниже нуля.
Я бы сказал, что это место заслуживает трёх звёзд, может быть, даже меньше, но точно не четырёх.

Мы провели там все выходные. В отеле проходили танцевальный фестиваль и конкурс. Всё было просто замечательно. Завтрак был очень сытным. Бассейн с шезлонгами был чудесным. Номера очень комфортабельные и чистые. Всё было просто замечательно!

Замечательный опыт. С самого прибытия персонал был очень внимательным и дружелюбным. Еда была превосходной и красиво оформленной. Атмосфера также была очень приятной, что позволило всем насладиться праздником в комфортной и красивой обстановке. Это был определённо отличный выбор для такого важного события. Все остались очень довольны. Рекомендую это место для будущих торжеств! Спасибо всем, особенно Лорене, за её преданность делу и доброту.

Банкет по случаю Первого причастия в этом отеле был отличным выбором. Еда была восхитительной, с разнообразными изысканными блюдами. Обслуживание было превосходным, а внимательный и дружелюбный персонал позаботился о том, чтобы всё прошло идеально. Но что действительно сделало этот опыт особенным, так это внимание к деталям и индивидуальный подход. Отель идеально соответствовал нашим потребностям и предпочтениям, что сделало празднование Первого причастия ещё более значимым. Размещение в отеле также было очень хорошим. Номера были комфортными и чистыми, со всеми необходимыми удобствами. Одним словом, этот отель — отличный выбор для любого особого торжества. Сочетание вкусного банкета и комфортных и уютных номеров делает его идеальным местом для создания незабываемых воспоминаний. Настоятельно рекомендуем!

Мы отпраздновали там нашу свадьбу, и все прошло идеально. У нас был коктейльный прием у бассейна, а остальная часть трапезы в одном из банкетных залов. От выбора свадебного меню до дня церемонии они были внимательны к нам, направляли нас и помогали нам со всем, что нам было нужно. В день церемонии они обращались с нами чудесно и были чрезвычайно внимательны. И моя семья, и я были в восторге от обслуживания, еды и удобств.

Отличный выбор для тех, кто путешествует по работе или хочет спокойно отдохнуть.
Отель Islar de Lagarena, без сомнения, является удивительной жемчужиной в промышленном регионе, где он расположен. На первый взгляд, простой фасад может не показать, что находится внутри — очень хорошо организованная, гостеприимная и функциональная структура с деревенским оттенком, которая предлагает очарование и комфорт.
Стратегическое расположение делает его идеальным для тех, кто путешествует по деловым причинам, будь то встречи, мероприятия или визиты в компании в этом районе. В то же время, это отличный вариант для тех, кто живет поблизости и ищет расслабляющие выходные. Бассейн просто замечательный, идеально подходит для того, чтобы отключиться от рутины в тишине и комфорте.
Еще одним сильным моментом является бесплатная и просторная парковка — плюс для тех, кто путешествует на машине и ищет практичность и безопасность.
Я также хотел бы подчеркнуть дружелюбие и доступность персонала, который всегда готов помочь и доступен, что имеет решающее значение в опыте пребывания в отеле. Удобства, хотя и простые, безупречно чистые, ухоженные и функциональные. Ванная комната, кондиционер, кровать — все создано для того, чтобы предложить настоящий комфорт.
Я останавливался в нескольких четырехзвездочных отелях и могу с уверенностью сказать, что Islar de Lagarena не уступает многим (и даже превосходит их). Здесь я нашел покой, качество и среду, которая передает покой.

Очень хороший опыт празднования причастия моего младшего сына в Isla de La Garena в Алькале 31 мая. Мы уже праздновали там причастие его старшего брата и решили вернуться из-за приятных воспоминаний, несмотря на то, что прошло шесть лет. Удобства и персонал были нашими главными моментами. Гости поздравили нас, дети отлично провели время, и моему сыну все очень понравилось. Мы заказали коктейльную вечеринку, а затем пошли на обед. Официанты были очень внимательны и любезны. Есть также вещи, которые можно было бы улучшить, о чем мы уже поделились с менеджерами по продажам, и которые, мы уверены, будут учтены в будущем. Я рекомендую это место и обязательно вернусь для проведения будущих мероприятий.

Мы постоянные гости у бассейна летом, и, к сожалению, с каждым годом становится все хуже. Бассейн и расположение просто фантастические. Но ненормально, когда в тихом месте весь день играет громкая музыка реггетон, и вместо того, чтобы расслабиться, происходит наоборот. Интересно, знает ли об этом руководство отеля.
Что касается еды, меню по 38, 50 на человека довольно ограничено и предлагает мало вариантов.
Жаль, учитывая ваше местоположение.
Пожалуйста, помните об этом.
Спасибо.

Мы уже некоторое время посещаем Hotel La Garena по выходным, особенно из-за его бассейна, который просторный, тихий и идеально подходит для отдыха. К нам всегда относились с такой добротой, что мы решили отпраздновать там причастие нашей дочери… и это был отличный выбор!
Обслуживание было превосходным с самого начала. Они позаботились о каждой детали и предложили нам различные варианты, соответствующие нашим потребностям. Место было прекрасным, еда понравилась всем гостям, а персонал был внимательным и профессиональным в любое время, особенно Бен, менеджер.
Мы определенно рекомендуем его, будь то для приятного дня или для празднования важных событий. У нас остались приятные воспоминания, и мы обязательно вернемся.

Мария, она была как попугай! Это подтверждение, и именно вы повторяете одно и то же, потому что у вас нет опыта, ваша работа — тепло относиться к посетителям. Если вам тяжело, отдохните от работы навсегда.

Я приехал из двухдневной поездки в Мадрид. В целом, комната была хорошей, хорошо организованной и привлекательной. Ванные комнаты были просторными и имели большой балкон, а в номерах на первом этаже балкон был гораздо больше. Уборка в целом была хорошей, но я должен отметить, что в мою первую ночь простыня была грязной; однако на вторую ночь простыни были заменены и были чистыми. Шведский стол на ужин был приемлемым, хотя пополнения еды было значительно недостаточно, еда в целом была пресной, а выбор десертов был ограничен. Шведский стол на завтрак был очень разнообразным. Я не пользовался бассейнами, но они казались мне привлекательными, а тренажерный зал был простым.

Мое недавнее пребывание в отеле Isla de la Garena было просто замечательным. Просторные, элегантно оформленные номера предлагают исключительный комфорт, превзойдя мои ожидания. Обслуживание завтраков и обедов осуществляется на высшем уровне, предлагается широкий выбор вкуснейших блюд на любой вкус.
В эти выходные я посетил танцевальное мероприятие в одном из больших бальных залов отеля и был впечатлен простором и элегантностью этого пространства. Атмосфера была идеальной для этого случая.
Но что действительно сделало мое пребывание незабываемым — это персонал. От стойки регистрации до обслуживания в кафе — обслуживание было безупречным. Все были дружелюбны, внимательны и сделали все возможное, чтобы каждая деталь была идеальной. Благодаря их профессионализму и теплоте я почувствовала себя как дома.
Я настоятельно рекомендую отель Isla de la Garena для любого типа проживания, будь то деловая поездка, отдых или особые мероприятия. Я обязательно вернусь сюда во время своего следующего визита в Алькала-де-Энарес».
Основные моменты:
* Просторные и красивые номера.
* Превосходное обслуживание завтраков и обедов.
* Большие залы для мероприятий.
* Дружелюбный и отзывчивый персонал.

(ставлю ⭐️, потому что меньше меня это не оставляет)
В субботу утром мы пошли запросить информацию, чтобы забронировать зал для свадебного банкета. Поскольку мы сказали ему, что гостей всего несколько (нас 25-30), он доставил нам проблемы, сказал, что нам следует сделать это в ресторане. Было видно, что у него нет желания работать, да и ничего, понятное дело. Он все время пытался продать нам то, что нам не нужно. Рекомендация: если вы хотите, чтобы эта услуга работала, вам следует сменить эту девушку, так как люди ходят с иллюзиями, а она их всех отнимает.
Комментарий: администратор в субботу утром очень дружелюбный!

Я прихожу на работу. Я закончил поздно и попытался заказать сэндвич на ужин. Они плохо со мной обращались. В баре хаос, комната обшарпанная и холодная. Они дают вам только одну карту, поэтому вы не можете оставить отопление включенным. Мусорное ведро без мешка для ванной и супертонкое пуховое одеяло. Меня поместили в комнату с двумя односпальными кроватями, так что мне придется взять еще одно пуховое одеяло. Здесь ничего нет, поэтому приходить не советую.